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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.07

総合3

ゆう08031391さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ゆう08031391さん [40代/女性] 2020-12-29 18:32:47

大浴場までが遠くて、寒いので、お部屋のお風呂にはいったら、排水溝がつまってて、ゴミがあふれでてきました。フロントに言いましたが、排水溝の掃除には、きてくれましたが、結局、お風呂を使うと、トイレまで水浸しになってしまって、不快でした。水がひけるまでトイレも、使えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021-01-24 21:57:25

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋の不備にて
ご迷惑をお掛けしましたこと
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同このお声を真摯に受け止め反省し、
今後はこのようは事が無いように努めて
まいります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンバレー那須 宿泊フロント 矢次

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★ メゾネット(天蓋付ダブル)【喫煙可】】