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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
総合1
ブュッフェでは入口に消毒液があるにも関わらず、手指消毒をせずにぞろぞろと入っていく団体客がいました。コロナ禍でいくつかのホテルに滞在しましたが、どこも食事会場には係員が複数おり、検温と手指消毒は徹底していましたが、こちらは皆無ですので利用される方は自衛した方がよいです。コスト削減のためでしょうか、部屋にはアメニティが歯ブラシのみ。また洗面台に干からびた虫の死骸がいましたので、清掃に最後いつ入ったのか疑わしいです。立地と大浴場、プールはよかっただけに非常に残念な気持ちになりました。辛辣なコメントを書かせて頂きましたが、今後のホテル運営が改善されるよう願っております。
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お客様この度は、ホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。頂きましたコメントの件で、この度のご旅行に対して、ご不快をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。コロナ禍の状況で不安な気持ちと、また不信な気持ちにさせてしまいました事を重く受け止め、感染対策の見直しと、改善を行って参ります。また、洗面台の清掃が行き届いていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。この度のことは社内で共有し、安心と安全を考える機会に致しました、慢心することなく快適なお時間と環境を提供できるよう、検証と改善をして参ります。このような状況な中でサンバレーをお選び頂きお越し頂いたにもかかわらず、ご満足いただく接遇が提供できませんでした事を、改めまして心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。夏が終盤になり、秋の知らせを告げる虫たちの声が聞こえて参りました、しかしながらまだまだ大変な時でございます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。いつかまたのお帰り頂ける施設になるよう努力してまいります。ホテルサンバレー那須 総支配人 高秀 純一郎
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
ブュッフェでは入口に消毒液があるにも関わらず、手指消毒をせずにぞろぞろと入っていく団体客がいました。コロナ禍でいくつかのホテルに滞在しましたが、どこも食事会場には係員が複数おり、検温と手指消毒は徹底していましたが、こちらは皆無ですので利用される方は自衛した方がよいです。コスト削減のためでしょうか、部屋にはアメニティが歯ブラシのみ。また洗面台に干からびた虫の死骸がいましたので、清掃に最後いつ入ったのか疑わしいです。立地と大浴場、プールはよかっただけに非常に残念な気持ちになりました。辛辣なコメントを書かせて頂きましたが、今後のホテル運営が改善されるよう願っております。
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お客様
この度は、ホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
頂きましたコメントの件で、この度のご旅行に対して、ご不快をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍の状況で不安な気持ちと、また不信な気持ちにさせてしまいました事を重く受け止め、感染対策の見直しと、改善を行って参ります。
また、洗面台の清掃が行き届いていなかった点、
誠に申し訳ございませんでした。
この度のことは社内で共有し、安心と安全を考える機会に致しました、慢心することなく快適なお時間と環境を提供できるよう、検証と改善をして参ります。
このような状況な中でサンバレーをお選び頂きお越し頂いたにもかかわらず、ご満足いただく接遇が提供できませんでした事を、改めまして心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
夏が終盤になり、秋の知らせを告げる虫たちの声が聞こえて参りました、しかしながらまだまだ大変な時でございます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。いつかまたのお帰り頂ける施設になるよう努力してまいります。
ホテルサンバレー那須 総支配人 高秀 純一郎