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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.13
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 20:07:02

ふくろうの露天付きに泊まりました。一泊料金から考えると食事が大変不満でした。近所の洒落たランチバイキングレストランの方がよっぽどマシ。ちょっとさすがに夕食であのクオリティは無い。1万円台の宿泊料金ならともかく。昔よく利用していて大満足していただけに大変残念です。二度と利用したくないレベル。しかしお風呂は素晴らしくどの館のお湯も大変良かった。部屋の露天もとてもいいお湯でした。館の老朽化は当然としてもトイレや水タンクの受け皿など汚れていたのは残念。ここは日帰り入浴なら最高です。ホテルブレッドも最高に美味しかったです。だがしかし2万出してまた泊まるかと問われたら・・・是非夕食の改善を希望します。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2021-12-12 16:40:25

この度はホテルサンバレー那須ふくろうの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉につきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変うれしく光栄に思います。ありがとうございます。
折角のご旅行にお越し頂いたにもかかわらず、お食事につきましてはご期待に添えることが叶わず大変残念に思います。
料理スタッフ共に話し合いを行わせて頂きましてメニュー構成や味も全て含めお客様より『美味しい』とお声を頂けるお料理提供に励ませて頂くことを共有させて頂きました。旬の食材、サンバレーでしか味わえない逸品、クオリティの高い出来立てのバイキングをご提供させて頂きます様改善を重ねてまいります。
大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
季節柄、お寒い日が続いております。どうぞお体をご自愛頂きましてお過ごし頂けましたら幸いでございます。
次回、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
         ホテルサンバレー那須 小谷

ご利用の宿泊プラン
秋の王様松茸を楽しむ和洋中バイキングフェア<「スカイホール」和洋中バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆当館唯一の泉質の露天風呂付客室<禁煙>】