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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
GW後半に宿泊しました。GWで忙しい中、どのスタッフさんも笑顔で対応してくださり、このホテルに泊まって良かったと思いました。お土産など見ていて、プロジェクトマッピング開始時間ギリギリになってしまいましたが、間に合うように手配して頂いたのはとても助かりましたし、素晴らしいホテルだと思いました。宿泊予定日が雨の予報だったため、温泉や食事の移動が雨の中だと大変そうだなっと思っていました。ですがフロントに言えばすぐに対応していただき、無線で車を呼んで乗せてくれるので雨の中でも快適に過ごすことができました。温泉は、3ヶ所とも行くことができました。それぞれに特徴があり、楽しむことができましたし、リラックスして入浴できました。夕食と朝食は、バイキングで美味しかったです。夕食については、お寿司は握りたて、天ぷらは揚げたて、ステーキは焼きたてで良かったです。また蟹があって夫がすごく喜んでました。星を減らしたのは、アネックスに泊まりましたが、部屋の臭いが元々喫煙室だったのかタバコの臭いとカビの臭いが混じったような昭和のビジネスホテルの臭いで、この部屋にはもう泊まらないかなっと思いました。他の方の口コミで同じようなことを書いていたので、その覚悟だったので耐えられましたが、何も情報を知らずに泊まっていたら残念な思いをしただろうなと思いました。次回は、違う部屋に泊まりたいですね。総合的にいえば、部屋は寝るだけと割り切って、温泉とバイキング目的だけでも行く価値があるホテルだと思います。スタッフさんの印象も良かったので、機会があればまた行きたいです。
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お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 サンバレー自慢の温泉・食事とお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。そんな中、ご指摘のお部屋の件でご不快をお掛け致しました。すぐに検証して改善して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。 スタッフをお褒め頂きなにより嬉しく励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。 これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。 新緑の良い季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。季節を変えてのお帰りをお待ちしております。 支配人 高秀 純一郎
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
GW後半に宿泊しました。
GWで忙しい中、どのスタッフさんも笑顔で対応してくださり、このホテルに泊まって良かったと思いました。
お土産など見ていて、プロジェクトマッピング開始時間ギリギリになってしまいましたが、間に合うように手配して頂いたのはとても助かりましたし、素晴らしいホテルだと思いました。
宿泊予定日が雨の予報だったため、温泉や食事の移動が雨の中だと大変そうだなっと思っていました。ですがフロントに言えばすぐに対応していただき、無線で車を呼んで乗せてくれるので雨の中でも快適に過ごすことができました。
温泉は、3ヶ所とも行くことができました。
それぞれに特徴があり、楽しむことができましたし、リラックスして入浴できました。
夕食と朝食は、バイキングで美味しかったです。
夕食については、お寿司は握りたて、天ぷらは揚げたて、ステーキは焼きたてで良かったです。
また蟹があって夫がすごく喜んでました。
星を減らしたのは、アネックスに泊まりましたが、部屋の臭いが元々喫煙室だったのかタバコの臭いとカビの臭いが混じったような昭和のビジネスホテルの臭いで、この部屋にはもう泊まらないかなっと思いました。
他の方の口コミで同じようなことを書いていたので、その覚悟だったので耐えられましたが、何も情報を知らずに泊まっていたら残念な思いをしただろうなと思いました。
次回は、違う部屋に泊まりたいですね。
総合的にいえば、部屋は寝るだけと割り切って、温泉とバイキング目的だけでも行く価値があるホテルだと思います。
スタッフさんの印象も良かったので、機会があればまた行きたいです。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
サンバレー自慢の温泉・食事とお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。そんな中、ご指摘のお部屋の件でご不快をお掛け致しました。すぐに検証して改善して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフをお褒め頂きなにより嬉しく励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。
これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。
新緑の良い季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
季節を変えてのお帰りをお待ちしております。
支配人 高秀 純一郎