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3.0
投稿日：2023-06-14 16:29:41
羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（埼玉県）
4.0
投稿日：2017-08-30 18:11:38
サービス5
埼玉玉男さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
部屋は洋室ツインで広く露天風呂も陶器で出来ていて凄くよかったです。チェックイン時のフロント係の人も接客はとても良かったです。ウエルカムドリンクがあるのも良かった。しかし、本館での食事が残念過ぎます。アルコール飲み放題を付けましたが、ビールサーバーが調子悪くてグラスの半分しか注げなくて係の人に伝えたら、樽が空に近かったそうで、60分の内20分は損した感じです。経営陣は食事のメニューを試食しているのか疑問です。ぜひ改善してもらいたいです。部屋や温泉が良くても食事で台無しになります。
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お客様
先日はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やご宿泊いただきました露天風呂付のお部屋について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらご夕食時の飲み放題につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事内容についても頂戴したご意見を真摯に受け止め、支配人は勿論のこと、スタッフ同士でも良いお食事をご提供できるよう改善と検証して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルサンバレー那須 添田