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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:6454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.09

立地5

12sayaka12さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

12sayaka12さん [30代/女性] 2023-07-23 16:25:57

プールにカラオケ、ゲーセンと小学生の子供達は大盛り上がりで、バイキングも親子共々とても美味しく大満足でした♪

ウェルカムドリンクの梅酒が気に入り自分へのお土産に購入しました。手作りクッキーも美味しかったです(^^)

温泉は泉質が違う3種類を1か所でゆっくり堪能でき、豊富なアメニティをあれこれ試しながら娘と盛り上がりましたが、各館でアメニティの種類が違うので注意です。

お部屋の清掃も行き届いており、満点!と言いたいところでしたが、唯一の残念だったところはバスタオルが生乾きだったみたいで乾いた状態では気付かず使ってしまいましたが、濡れたらプーンと嫌な匂いがし、身体まで臭う気がして1度洗い直しハンドタオルしか使いませんでした。

また家族で利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023-07-23 17:48:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のタオルの件大変ご不快をお掛けし心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。納入業者とも話をしておりますが原因が分かっておりません、今すぐできる対策としてお部屋への設置の際、しっかりとチェックして参りたいと思います。そんな中、多くのお褒めのお言葉を頂戴して、とても嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割40】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】