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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.42
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-27 09:53:50

・近くにコンビニはないので必要なものは道中で仕入れてくること推奨。一応売店はあるが品数は少ない
・建物は古いが清潔に保たれている。周りが森なのでアリやハエ、ハチ等が入ってくるのは仕方ないが苦手な人は注意
・壊れているのかジャグジーの泡が出ていないなど正常に稼働していないプールが多い。以前からそのままなので直す気がなさそう
・食事は料金の割に頑張っている印象。森のテーブルを利用したが空いた食器の片付けも早く目が行き届いていた
・温泉は3種の泉質が楽しめ大満足。湯遊天国は夜に行くと空いていて心行くまで楽しめた
・フォレストヴィラのロビーに自由に利用可能なウェルカムドリンクとお菓子のサービスあり。特に手作りと思われるクッキーがおいしかった。欲を言えば湯上がりにも飲みたいので夜までドリンクは開放しておいて欲しい

総じて大満足な滞在となりました。目玉のプール設備が修理されたらもっといいのにな。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023-07-27 18:38:55

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のプールの件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、折角楽しみにして頂いてご宿泊頂いた事を考える、申し訳ない気持ちで一杯でございます。そんな中、お食事やレストランでの接遇、また温泉やフォレストヴィラのウェルカムコーナーとお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。この度頂きましたご意見をしっかりと社内で共有し、今以上にお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】