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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ホテルからプールにすぐ行けて、プールに子供達は満足でした。8月でしたが温泉プールとあったので温かいと思って入ったら、水が冷たく大人には寒かったです。子供達は、大はしゃぎだったので満足です。プールから水着を着たまま入れる温泉があったのは、とてもよく家族連れにはいいと思います。ただ、コインランドリーと乾燥機があればもっと良いと思いました。フロントの若い女性の対応が、ホテルにしては高圧的で少し嫌な気分になりました。それ以外は、満足です。
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お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 この度は、ご指摘頂いたスタッフの接遇にてご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘をしっかりと社内で共有して、改善して参ります。そんな中「それ以外は、満足です」とのお言葉を頂き、恐縮しております。お客様に寄り添った接遇を実践し、次回ご機会を頂け際は今回以上にご満足頂けるよう努力を続けて参ります。 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。 支配人 高秀 純一郎
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風呂5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
ホテルからプールにすぐ行けて、プールに子供達は満足でした。8月でしたが温泉プールとあったので温かいと思って入ったら、水が冷たく大人には寒かったです。子供達は、大はしゃぎだったので満足です。プールから水着を着たまま入れる温泉があったのは、とてもよく家族連れにはいいと思います。ただ、コインランドリーと乾燥機があればもっと良いと思いました。フロントの若い女性の対応が、ホテルにしては高圧的で少し嫌な気分になりました。それ以外は、満足です。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘頂いたスタッフの接遇にてご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘をしっかりと社内で共有して、改善して参ります。そんな中「それ以外は、満足です」とのお言葉を頂き、恐縮しております。お客様に寄り添った接遇を実践し、次回ご機会を頂け際は今回以上にご満足頂けるよう努力を続けて参ります。
夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
支配人 高秀 純一郎