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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声
風呂5
ホテル内にはいろいろな宿泊棟がありますが、今回、オリエンタルガーデンに宿泊。公共交通機関を利用しての旅行であったため、最寄り駅から距離があるのが不安でした。地元のバスを利用するか(最寄りバス停から200mくらい離れている)、観光周遊バスを利用するか(観光周流バスだとバス停がホテルにt気合、考えていました。当日、ダメ元で「ホテルから駅までの送迎シャトルバスの利用は可能か」問い合わせたところ、快く受けてくださって、スムーズに移動できました。ホテルは、施設自体は年季が入っていますが、「汚い」と思うことはないです。ベッドを少しずらした時に(前の宿泊者が落としただろう)お菓子を発見しましたが、部屋内は大きな汚れはありません。快適です。同じ敷地内のプールや温泉も利用しましたが、いろんな年齢の方に優しい配慮を感じました。(浴場に子供用のシャンプーなどがありました)オリエンタルガーデンの温泉は檜で、香りがよく、気持ちよかったです。(お湯の温度はやや高め)プールと内湯のある「アクアビーナス」は、宿泊客でも別途料金が必要ですが、「流れるプール」もあり、楽しめました。(夏場の宿泊でしたが利用時が入浴で、水が冷たく感じました)ただ、内湯のシャワーの出が異様に悪く(取水制限しているのかと思いました)、残念だった唯一のことです。3人での宿泊だったので、3人目ベッドはエクストラベッドといった簡易なものかなと思っていたところ、3人すべて同じ大きさのベッドだったのはうれしかったです。夕食、朝食は、同じ建物内(オリエンタルガーデン内)の中華料理店でいただきました。子供用のエビチリ(大人用は大人用で提供あり。)など、子供目線のメニューです。しかも、デザートの種類と量がすばらしい。館内着(浴衣)の袖が汚れないよう、袖を止める輪ゴムを借りることができます。さらに、チェックアウト後、忘れ物の問い合わせをしたところ、結局は見つかりませんでしたが、いろいろと探したり問い合わせをしたりしていただき、その真摯な対応に心を打たれました。どんな世代の方が泊っても満足すると思います。
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お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 この度は、お部屋の件とシャワーの件でご不便・ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかり話し今後の清掃を改善して参ります。またシャワーの件ですが、こちらも現状をしっかり検証して、お客様にご不便が掛からないように改善致します。 そんな中、お食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また、スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます、スタッフ一同とても励みになります。 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。 とりわけ暑い夏でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。 支配人 高秀 純一郎
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風呂5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
ホテル内にはいろいろな宿泊棟がありますが、今回、オリエンタルガーデンに宿泊。
公共交通機関を利用しての旅行であったため、最寄り駅から距離があるのが不安でした。
地元のバスを利用するか(最寄りバス停から200mくらい離れている)、
観光周遊バスを利用するか(観光周流バスだとバス停がホテルにt気合、考えていました。
当日、ダメ元で「ホテルから駅までの送迎シャトルバスの利用は可能か」問い合わせたところ、
快く受けてくださって、スムーズに移動できました。
ホテルは、施設自体は年季が入っていますが、「汚い」と思うことはないです。
ベッドを少しずらした時に(前の宿泊者が落としただろう)お菓子を発見しましたが、
部屋内は大きな汚れはありません。快適です。
同じ敷地内のプールや温泉も利用しましたが、いろんな年齢の方に優しい配慮を感じました。
(浴場に子供用のシャンプーなどがありました)
オリエンタルガーデンの温泉は檜で、香りがよく、気持ちよかったです。
(お湯の温度はやや高め)
プールと内湯のある「アクアビーナス」は、宿泊客でも別途料金が必要ですが、
「流れるプール」もあり、楽しめました。
(夏場の宿泊でしたが利用時が入浴で、水が冷たく感じました)
ただ、内湯のシャワーの出が異様に悪く(取水制限しているのかと思いました)、
残念だった唯一のことです。
3人での宿泊だったので、
3人目ベッドはエクストラベッドといった簡易なものかなと思っていたところ、
3人すべて同じ大きさのベッドだったのはうれしかったです。
夕食、朝食は、同じ建物内(オリエンタルガーデン内)の中華料理店でいただきました。
子供用のエビチリ(大人用は大人用で提供あり。)など、子供目線のメニューです。
しかも、デザートの種類と量がすばらしい。
館内着(浴衣)の袖が汚れないよう、袖を止める輪ゴムを借りることができます。
さらに、チェックアウト後、忘れ物の問い合わせをしたところ、
結局は見つかりませんでしたが、
いろいろと探したり問い合わせをしたりしていただき、
その真摯な対応に心を打たれました。
どんな世代の方が泊っても満足すると思います。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、お部屋の件とシャワーの件でご不便・ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかり話し今後の清掃を改善して参ります。またシャワーの件ですが、こちらも現状をしっかり検証して、お客様にご不便が掛からないように改善致します。
そんな中、お食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また、スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます、スタッフ一同とても励みになります。
この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。
とりわけ暑い夏でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
支配人 高秀 純一郎