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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
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露天風呂付客室の予約だったので、期待しておりましたが部屋の壁や床には傷や内装の剥がれなどが多く残念。また下水臭が部屋前の廊下から充満しており不快であった。部屋の露天はとても良かったと思うが、化粧水などのアメニティがあるとなお良かったかと思います。夕食・朝食はバイキング形式なので好きなものを選べ子供たちが一番満足しておりました。補充も比較的早くスタッフも気持ちよくお皿など下げてくれました。
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お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 この度のご指摘の件、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室内の修繕と下水臭の原因を調査し対応して参ります。そんな中お食事とそのサービスに対してご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 ご利用ありがとうございました。 支配人 高秀純一郎
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那須温泉 ホテルサンバレー那須（栃木県）
3.0
投稿日：2024-03-18 16:45:36
奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游（岐阜県）
4.0
投稿日：2022-01-11 11:34:53
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2125タクさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
露天風呂付客室の予約だったので、期待しておりましたが部屋の壁や床には傷や内装の剥がれなどが多く残念。
また下水臭が部屋前の廊下から充満しており不快であった。
部屋の露天はとても良かったと思うが、化粧水などのアメニティがあるとなお良かったかと思います。
夕食・朝食はバイキング形式なので好きなものを選べ子供たちが一番満足しておりました。
補充も比較的早くスタッフも気持ちよくお皿など下げてくれました。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご指摘の件、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室内の修繕と下水臭の原因を調査し対応して参ります。そんな中お食事とそのサービスに対してご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎