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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ･お客さまの声
総合2
良い点中華料理のバイキングでした。種類豊富で美味しかったです。温泉も広くて気持ちが良かった。悪い点建物がとにかく古くて鉄の扉を渡ったりフロントから部屋に行くまでに遠く研修施設のように感じた。部屋は段差が激しくベッドも古くてマットレスが硬い。バイキングの時、個室を用意していただいたが会場から遠いので料理を取りに行くのに階段を登り降りして行かなければならずバイキングの雰囲気が味わえなかった。温泉3つの内一つは完全貸切で使えずもう一つは限られた時間のみ使用可(午後９時以降)のため結果一つの温泉しかはいることはなかった。総じて建物の古さが際立っておりリゾート感も感じられ無いためリピートは無いと思います。スタッフの方々は親切でした。お世話になりました。
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お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。 ご指摘の件しっかり検証し改善できるところから対応改善して参ります。 そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。「リピートは無い・・」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、日々努力して参ります。 新緑の穏やかな季節を迎えております、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 支配人 高秀純一郎
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総合2
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
良い点
中華料理のバイキングでした。
種類豊富で美味しかったです。
温泉も広くて気持ちが良かった。
悪い点
建物がとにかく古くて鉄の扉を渡ったりフロントから部屋に行くまでに遠く研修施設のように感じた。
部屋は段差が激しくベッドも古くてマットレスが硬い。
バイキングの時、個室を用意していただいたが会場から遠いので料理を取りに行くのに階段を登り降りして行かなければならずバイキングの雰囲気が味わえなかった。
温泉3つの内一つは完全貸切で使えずもう一つは限られた時間のみ使用可(午後９時以降)のため結果一つの温泉しかはいることはなかった。
総じて建物の古さが際立っておりリゾート感も感じられ無いためリピートは無いと思います。
スタッフの方々は親切でした。
お世話になりました。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。
ご指摘の件しっかり検証し改善できるところから対応改善して参ります。
そんな中スタッフの接遇をお褒めいただき大変嬉しく思います。「リピートは無い・・」とのお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討いただける施設になるよう、日々努力して参ります。
新緑の穏やかな季節を迎えております、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎