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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.42
  • 食事4.07

サービス5

こうゴマさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

こうゴマさん [30代/男性] 2024-05-01 21:28:14

去年の10月に宿泊して以来の再訪です。
前回は本館、今回はフォレストヴィラへ宿泊しました。
子供向けイベントが随所にあり、息子達も喜んでいました。
洋室でベッドガードの設置を依頼しましたが、快く引き受けてくれ、幼児を連れていたので、スタッフの方々もお気遣いして頂き、ありがとうございました。
食事も本館とは違い、洋食メインですが、種類も多く、美味しかったです。
東北三陸フェアでしたが、帆立フライが無かったので食べたかったです…

チェックアウト後に前回宿泊で利用した、本館の湯遊天国で日帰り入浴しました。
売店側の受付の女性の対応が良く、あれこれ質問したのですが、とても親切でした。
露天風呂にヒノキが浮かんでいましたが、息子が積み木みたいで楽しいと言ってました。
3月末で冷たい雨の日だったので、温まって良かったです。
次はオリエンタルガーデン館で中華バイキングを堪能したいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024-05-03 19:03:40

お客様

この度は、当ホテルに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

去年の10月に続き、今回はフォレストヴィラへのご宿泊とのこと、異なる館での滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。子供向けイベントにお子様が喜んでくださったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、ベッドガードの設置を含め、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。

食事に関しましても、洋食メインのお食事をお楽しみいただけたようで幸いです。ただ、東北三陸フェアでの帆立フライのご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。帆立フライはオリエンタルガーデン館レストラン万里限定で提供しており、分かりにくかったと反省しております。今後のメニュー企画において、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

次回のご宿泊に際しては、オリエンタルガーデン館での中華バイキングをご堪能いただけることを、心より楽しみにお待ちしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバレー那須 添田

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「森のテーブル」和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】