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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:6468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.11
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.42
  • 食事4.11

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-28 17:21:33

残念だったのは1つだけ、駅からのバスの予約の電話応対のみ。ご予約ありがとうございます、もなかった。電話の応対、前にもそう感じた。

それ以外は、バスの運転手さんからスタッフみなさん、感じよかった。
何度も何度もリピートしていますが、お料理も最高です。いつもありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024-05-31 18:36:31

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のシャトルバス予約時の対応について、ご不快なお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいた際に、感謝の気持ちをお伝えできなかったこと、深く反省しております。今後はスタッフ一同、より丁寧で心のこもった対応を心掛けてまいります。そんな中、バスの運転手やスタッフの対応、そしてお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しくもあり恐縮の思いでございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから梅雨の時期へと季節が進んで参ります、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎