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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:6481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.11
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.42
  • 食事4.10

サービス3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-24 16:31:19

メゾネットタイプのお部屋は子供が大喜びでした。YouTubeもテレビで観ることができて喜んでいました。
夜のお茶漬けサービスは、ご飯しか補充されず、もともと少ししかないお茶漬けの具は補充してもらえませんでした。ぬるい出汁と冷めたご飯でいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024-06-27 16:38:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 お子様がメゾネットタイプのお部屋を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、YouTubeをテレビでご覧いただけたこともお喜びいただけたようで、何よりです。しかしながら、夜のお茶漬けサービスに関してご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。

 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

 那須はこれからの梅雨時期となり、雨が日に日に緑が深くする時でございます。体調管理が難しい時でございます、どうぞお体ご自愛下さいませ。


  支配人 高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン♪】大人と同じ人数までのお子様宿泊無料プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】