お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、お食事の件でご満足頂けず大変失礼致しました。この度のお言葉をしっかりと受け止め皆様に御満足頂けるよう、検証と改善を続けて参ります。

　夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　

　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。また行きたいとのお言葉にあぐらをかく事無く、検証改善に努め皆様に御支持頂けるホテルであり続けるよう、今後も努力を続けて参ります。

　夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　

　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　

　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、ご宿泊がご満足頂け大変嬉しく思います、お言葉の「また来ようね」は、何よりも嬉しくとても励みなります。ありがとうございました。この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

　夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　

　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。そんな中客室トイレの件、ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。検証し改善して参ります。
　今以上に皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

　夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　

　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、ご指摘のタオルの件大変ご不快をお掛けし心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。納入業者とも話をしておりますが原因が分かっておりません、今すぐできる対策としてお部屋への設置の際、しっかりとチェックして参りたいと思います。そんな中、多くのお褒めのお言葉を頂戴して、とても嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢の温泉・プールとお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。
頂きましたご要望のランドリ-の件ですが、検証してご提案出来る事が有るか、しっかりと検証して参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございました。とても嬉しく励みになります。
ご意見頂きました水風呂の件ですが、検証し改善検討して参ります。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢のアート・温泉とお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
日頃のお疲れが少しでも癒されたのであれば嬉しく思います。またスタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます、何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとうございました。
これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢のアートや温泉をお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。お子様もメゾネットのお部屋をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢の温泉・食事とお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
お話し頂きましたように、天気が良い日は満天の星空と那須連山のコントラストや、、朝早起きをした方だけが楽しめる、那須　茶臼岳の朝焼けは絶景です、まさに一見の価値があると思います、（個人的には新緑の時の朝焼けがNO.1）
是非機会をおつくり頂きご覧頂けたら嬉しく思います。

　またお褒め頂きました美術品もお話の通り、館に合わせてテーマをもって展示をしております。なるべく多くのお客様にアートに触れて頂けるよう、そんな機会になるよう今後も展示に努力して参ります。

　この度頂きました多くのお言葉は社内でしっかり共有して、今以上に皆様がご満足して頂けるホテルとなるよう、糧とさせて頂きます。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
　またのお帰りをお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

先日はホテルサンバレー那須ふくろうの森にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋の露天風呂の温度について、大変失礼いたしました。
源泉が熱めということもあり、適温になるまで水を足していただく等、調節をお願いしておりますが、今回温度が想定より高すぎる現状を受け、今一度温度のチェック体制の見直しを実施し改善いたします。申し訳ございませんでした。

ふくろうの森の敷地内至る所に飾られているふくろうのオブジェは、那須でチェーンソーアートを手掛けている方に作っていただいたものになります。記念写真を撮られている方も多くいらっしゃいます。

当ホテルのお食事や温泉、プロジェクションマッピング、イルミネーション、接客と全体的にご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また那須高原にいらっしゃる機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルサンバレー那須　添田

お客様

先日はホテルサンバレー那須オリエンタルガーデン館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは9つ宿泊施設が敷地内に点在しております。
お客様が迷わないよう、宿泊施設の案内看板を設置しておりますが、結果としてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご到着後は温泉とお食事などご満喫いただけた様子が伺え安心いたしました。
特に温泉では硫黄泉をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
オリエンタルガーデン館大浴場「湯処ひのき」を目当てにお越しになるお客様も多い大浴場でございます。
お食事に関しても「美味しかった」とお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
日本人の味覚に合わせた中華料理を中心に、和食、ステーキ、自家製デザートをご提供しております。

お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルサンバレー那須　添田

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢の温泉・食事とお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。夏のプール営業開始日は、2023年7月15日からとなります。是非この機会にお帰りをご計画くださいませ。
　これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、フォレストヴィラをたくさんお褒め頂きありがとうございます、とても嬉しく励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます「ありがとうございました」。そんな中ご指摘の件でご不快をお掛けし、大変申し訳ございませんでした、致しました。蟻の件、検証して対策/改善に努めて参ります。
　これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

　この度は、サンバレー自慢の温泉・食事とお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。お食事をご利用頂きましたレストラン調理長にこの度の口コミを見せたところ、大変喜んでおりました。とても励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとうございました。お食事・温泉とお楽しみに頂き日頃のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いです。また那須の観光がお楽しみ頂けご様子が伺え、私どもも嬉しい気持ちになります。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

　まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。


　特別なご旅行（お母様の還暦のお祝い）のお手伝いが出来ればと思っております、またのお帰りをお待ちしております。

　　　　支配人　　高秀　純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。


　この度のご宿泊お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場やアクアビーナスがご利用いただけなかったこと、またひのき風呂の脱衣場が混雑していたことに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

　今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

　那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから梅雨の時期へと季節が進んで参ります、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　


　ご利用ありがとうございました。
　
　　支配人　高秀純一郎

お客様

　この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度はご家族と共に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オリエンタルガーデン硫黄泉の檜風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。白濁の温泉は特に人気があり、ご家族の皆様にもご満足いただけたようで何よりです。
　しかしながら、美術館や他のレジャー施設の開館日が急遽変更されたことにより、ご家族のご期待に添えなかった点については心よりお詫び申し上げます。施設の開館日やスケジュール変更に関する情報提供を検討し、今後のサービス向上に努めてまいります。

　今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。


　那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから梅雨の時期へと季節が進んで参ります、どうぞお身体ご自愛くださいませ。　


　ご利用ありがとうございました。
　
　　支配人　高秀純一郎