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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.09
宿泊年月
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503件中 121~140件表示

部屋4

ネモフィラ1894さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ネモフィラ1894さん [20代/女性] 2024年05月17日 20:21:24

5月14日から1泊で宿泊しました。恋人の誕生日が近く、サプライズで誕生日ケーキを用意してもらい、レストランでお祝いさせていただきました。スタッフの方々が柔軟に対応していただき、サプライズが成功しました。バイキングの料理もケーキも美味しくいただきました。朝夕食付で大浴場ついててこの料金なら大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月20日 21:10:04


お客様

 先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

 さて、この度は大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
これからも記念日を含めた大切なご旅行には当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
全スタッフで思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
ありがとうございました。

5月ももうすぐ後半に入りますが、寒暖差が厳しい日が続いております。
 お体にはどうぞご自愛いただき、お過ごしくださいませ。

フロント 舘脇 清二

部屋4

リカロッタさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

リカロッタさん [40代/女性] 2024年05月17日 14:56:25

クインズコリーナの露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
89歳の車椅子の母と一緒だったのですが車椅子で行ってもスムーズに快適に過ごすことが出来ました!
母は歩行がなかなか困難なため他のお風呂に行くことはありませんでしたがお部屋のお風呂でも満足していて何回も入っていました。温泉の質もよくお風呂自体も大人女子が入れる程の大きさで良かったです。
クインズコリーナは古さは感じますが落ち着いた雰囲気の内観でした。食事はバイキングだったのですがスタッフの方がお席など食事が取りやすいように近くにしてくださったり、エレベーターのボタンを押してくださったりとお気遣いしてくださり優しさを感じました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月20日 21:03:04


お客様

 先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

 さて、この度のご滞在では、お母様とのご旅行という事で、いろいろご苦労があったことと存じますが、お寛ぎ頂けたご様子が感じられ、大変嬉しく思っております。
当ホテルとしましては、これからもお客様の生活の中で癒しの場でいられるようスタッフ一同努力して参ります。
ありがとうございました。

 5月ももうすぐ後半に入りますが、寒暖差が厳しい日が続いております。
 お体にはどうぞご自愛いただき、お過ごしくださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定【ポイントUP】1泊2食バイキング付き<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:38:29

お風呂も沢山あって、濁り湯も最高でした
色々なサービスもあって嬉しかったです
お子さまにも優しい感じで、次回は孫を連れて行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月16日 10:27:45

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢の温泉(硫黄泉)を、お楽しみいただけ嬉しく思います。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 次回は是非お孫様とのお帰りを心よりお待ちしております。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:06:20

戸建てなので、雨だと食事や温泉施設への移動が大変だろうと思っていましたが、旅行期間中は晴れ予報でしたので快適に過ごせました。
フロントでは、部屋飲み用の氷の提供ができたり、食事時間をずらせるか相談にのってくれたり、至れり尽くせりでした。子連れでも難なく過ごせて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月10日 14:03:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご旅行がご満足いただけ、何よりでございました。また、スタッフの接遇をお褒めいただきありがとうございました。スタッフを代表してお礼申し上げます。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

部屋4

SG-1619さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

SG-1619さん [60代/男性] 2024年05月06日 10:39:24

親子3代楽しかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月10日 13:02:24

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレーのご宿泊ががお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。是非また皆様でのお帰りを心よりお待ちしております。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:29:31

GW中ということもあり、色々なイベントが開催されてとても楽しめました。
お風呂も何か所かあり、色々なお風呂を楽しむことができました。
ちょっと、設備の古さは感じました。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月10日 13:01:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお風呂がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。またゴールデンウィークのイベントもお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割20】早めの予約がお得♪20日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 和洋室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:05:51

5月1日に子連れで宿泊しました。
施設に隣接する建物にプールやいくつかの温泉、イベントで縁日【スーパーボールすくい、わなげ、駄菓子、射的、遊具など】があり、チェックインの時間より早く着いたのですが、待ち時間が苦にならないほど子供たちと楽しめました。
お食事も種類豊富なバイキングでとっても美味しかったです。
プールも水着のまま入れる温泉やプールの施設から温泉も直結していたので動線が良くスムーズでした。
夜にお宿から直行のバス出がでいてナイトサファリを利用しました。
現地でナイトサファリ用のバスに乗り換え夜の動物やエサやりもでき終わった後はまたお宿のバスで帰りと、とっても充実しました!
翌日はホテルから車で10分のほどの那須ハイランドパークへ!
一泊二日でしたが凄く有意義な時間になりました、わ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月05日 14:26:15

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー那須でのご宿泊が、お楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。イベントやツアー観光とご滞在が満ち足りたお時間で何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン♪】大人と同じ人数までのお子様宿泊無料プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:56:16

4/26日宿泊しました
朝食は良かったですが
夕食は揚げ物や肉類が多く
シニア夫婦の私達の口には合いませんでした
リピートは無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月03日 19:54:26

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず失礼致しました。ご指摘を真摯に受けとめ、今後のお食事メニューを考える際に取り入れて参りたいと思います。いつかまたサンバレー那須がお客様にご宿泊をお考えいただけるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 
 
  支配人 高秀純一郎

部屋4

忠次郎のサイドカーさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

忠次郎のサイドカーさん [60代/女性] 2024年05月02日 18:25:05

旅行最終日にゆっくり帰ろうと急遽、前から泊まってみたかったサンバレー那須を検索し、(お部屋、食事会場お任せ)空きがあったので宿泊しました。 敷地がとても広く、建物がいくつもあって、チェックインをどこの建物でするのかホテルの方に聞いて、また次、また次とあちこち移動してしまいました。 やっと部屋に着いたと思ったら、階段上のメゾネットでした。 お任せで心配しましたが広くてゆったりした部屋やお風呂は良かったです。  
また、2階の寝室は天蓋付きのベットでびっくりしました。 宿泊客は、多いようでした。 食事は、バイキングでしたが入場に少し待つくらいでした。 メニューも種類が多くて良かったです。 教会では、プロジェクションマッピングやイルミネイションもきれい。 サンバレーは、他にも泊ったことがありますが食事もお風呂もとてもよかったです。 ホテルの従業員の方々も親切、丁寧でまた泊りたくなります。 プールもあるし、夏休みには子供連れの家族で混むんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月03日 19:50:01

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事やイルミネーションをお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。またスタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます、とても嬉しく励みになります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 夏休みに是非お帰りをご検討くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shiny3892さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

shiny3892さん [30代/男性] 2024年05月02日 17:04:11

4/30にちから一泊で泊まりました。
以前本館からオリエンタルガーデンの硫黄泉温泉に入った時に温泉が良かったので、今回オリエンタルガーデンに泊まりました。
やっぱり檜の温泉は良かったです。夕食は、中華料理のバイキングで、いろいろ豊富に料理もあり美味しかったです。
朝食も、もちろん美味しかったです。 
 また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月03日 19:04:57

お客様

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

以前のご滞在での温泉のご体験が、今回のご宿泊の決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。オリエンタルガーデンの檜の温泉が、再びご満足いただけたようで何よりです。

夕食の中華料理バイキングにつきましても、豊富なメニューとその美味しさをお楽しみいただけたようで幸いです。朝食に関しましても、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、引き続き努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心からお待ちしております。

ホテルサンバレー那須 添田

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ダブルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:08:50

部屋も綺麗で露天風呂もあり自分のタイミングで温泉に入れる事は至福の時間そのものでした。
イルミネーションも綺麗で夜の散歩にぴったりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月01日 18:13:20

この度はサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって至福の時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
部屋の清潔さや露天風呂のご利用、また夜のイルミネーションをお楽しみいただけたこと、
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

私たちはお客様に快適で、心からリラックスしていただける空間を提供することを目指しております。
お客様のお言葉は、これからもサービスの質を高めていく上で、大きな励みとなります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバレー那須 大森和成

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:19:06

初めて泊まりました。
施設、設備は古いのですが、スタッフの皆さんの対応や笑顔、そしてご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月01日 16:15:10

この度はサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設や設備の古さにも関わらず、スタッフの対応や笑顔、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供することを常に心がけております。

施設の老朽化につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

サンバレー那須 大森和成

ご利用の宿泊プラン
【GW】<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】

部屋4

ぴぃやんけさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぴぃやんけさん [60代/男性] 2024年04月30日 06:33:56

食事会場にお盆を乗せるカートが
入り口付近のわかりやすい位置に配置してあるといいと思う
妻も足が悪くカートを欲しがったし
カートはないのかしらと言う声が
聞き漏れてきました
フロアーのウエイターとウェイトレス
さんもステッキを持っている宿泊者を
発見したらカートはいかがですかと
声をかけてあげてください
社員研修というものがあれば一度
片手にステッキ片手にお盆を持って
品物を取る事を体験してください
品物の前にお盆を置くスペースが
無いのでどうするの、てな感じです
ホスピタリティの向上を願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:20:31

お客様

この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場なり寄り添った配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
 この度の件しっかりと社内で共有し今後の改善に繋げて参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:41:33

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
プロジェクションマッピングやヴァイオリンとフルートのコンサート等イベントがたくさんあってとても楽しめました。
お食事は中華バイキングで、どのお料理も美味しかったです。東北三陸フェアのホタテや牡蠣も大満足でした。
温泉も三か所利用でき、ゆったり入れました。
スタッフさんがどなたもお優しかったのがとても印象に残りました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:01:20

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご宿泊がお楽しみいただけたご様子が伺えとても嬉しく思います。ゴールデンウィークのイベントやサンバレー自慢のお食事がご満足いただけ何よりでございます。そんな中スタッフの接遇をお褒めとても励みになります、スタッフを代表してお礼申し上げます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割40】早めの予約がお得♪40日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:34:10

料理も美味しくコテージも広くとても満足でした。
子連れが多く子供達もずっと楽しそうで大人もお風呂や食事がかなり良くあっと言う前の時間で全員とても楽しめました。
また来年も行けたら良いなとみんなで話せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 20:16:50


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お子様達もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、ご機会を作り皆様でお越しくださいませ。
その際もお客様ご家族皆様の思い出作りのお手伝いをお手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。

暖かい季節となりました。季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【GW早期割40】早めの予約がお得♪40日前までの早期割プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:27:28

大変満足しているが、朝御飯のとき待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:22:24

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。そんな中ご朝食の件、ご不便をお掛けし失礼いたしました。朝食はお客様にお時間をおまかせしております関係でお待たせしてしまう時間帯もあるのが現状です、朝食の混在状況などが分かるような仕組みを検討し、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。


 支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

部屋4

みっこぽっぽ1414さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

みっこぽっぽ1414さん [60代/女性] 2024年04月22日 12:29:46

4月14日宿泊しました。
本館エレベーターが1台しか無かったのが不便でした。
本館予約していたので、食事も和食と思っていたのですが、オリエンタルガーデンの中華になり、まだ移動もあり不満でした。宿泊人数により変更になるのど有れば事前に連絡が
欲しかったです。食べれない事も有るので!今回はたべれましたか!
夜の一の湯の方は露天風呂のお湯が綺麗ではなくゴミプラスチックとかが浮いていて入るの止めました。
2の湯の方は朝入りましたが、こちらは良かったです。
館内は古い割には綺麗に清掃されて居ると思います。
部屋もツインの洋室でしたが、古い割には綺麗でした。
又利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:28:37

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の通りご到着前にお話しご案内が出来ていればこのようなお気持ちになる事もなかったと、反省しております。申し訳ございませんでした。また、大浴場の件ですが定期的にスタッフが巡回をおこなっておりますが、ご不快とご不便をお掛け致しました、重ねてお詫び申し上げます。
 この度のご指摘の件しっかりと社内で共有し改善して参ります。エレベーターの件は直ぐには解消できませんが、ご案内などを工夫して参ります。
 そんな中「又利用すると思います」このお言葉を重く受け止め、検証と改善に努めて参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<那須どうぶつ王国【王国パスポート】付>ショーやふれあいも楽しめる<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:31:39

義母を招待しました。お部屋は広くとても素敵でしたが、ちょっと古く匂いが気になりました。
あと団体の学生客があった為、楽しみにしていた夕食が中華バイキングとなってしまいとても残念でした。
お風呂はすごく良かったです。
またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:26:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。そんな中お風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■6406/特別室/洋室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 08:32:42

ゆったり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:21:58

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がご満足いただけ嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

部屋4

furuyafamilyさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

furuyafamilyさん [60代/男性] 2024年04月19日 11:39:52

硫黄泉がとてもリラックスできました。まさにバレーの自然を眺めながらの露天風呂は格別でした。また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:20:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。これからの良い季節の中でお楽しみいただけなによりでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

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