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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.09
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509件中 321~340件表示

総合4

spinfoxさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

spinfoxさん [40代/男性] 2023年10月01日 20:45:42

部屋は老朽化が進んでいますが非常に綺麗で掃除も行き届いていて快適に過ごせました。
食事も美味しくどれを食べても満足です!ただかなり混むのでゆっくり静かに食事したい場合は向いていないかもしれません。
今回はオリエンタルガーデンの温泉しか利用していませんが、敷地が広いので仕方ないですが移動なく他の館の施設も利用できれば最高だなと思いました。
残念だったのが、結構な多い荷物を持ってのチェックインだったのですが、スタッフの方に運ぶのをお手伝い頂けなかったこと。リゾート系のホテルは大体お手伝い頂けるので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年10月07日 20:07:31

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし失礼致しました、この度のご指摘をしっかりと社内で共有し改善して参ります。そんな中サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
 この度頂きましたお言葉をしっかり受け止め、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ダブルルーム<禁煙>】

総合5

みーさん9997さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

みーさん9997さん [30代/女性] 2023年10月01日 15:23:05

今回はありがとうございました!
温泉が色んな種類があってゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの方も丁寧に対応してくれてとても満足でした。
夜のイルミネーションなどもとても素敵でした。プールなどもあるので家族連れの方が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年10月07日 20:04:26

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉・プール・イルミネーションとお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またスタッフをお褒め頂きありがとうございます、とても嬉しく励みになります。
 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴーこ2009さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぴーこ2009さん [50代/女性] 2023年09月29日 21:49:22

メルマガのクーポンを使用して20%オフで宿泊しました。
部屋の露天風呂はかけ流しで気持ち良かったです。温泉天国はいろいろと浴槽があって子供連れなら楽しいかも。個人的には部屋の露天風呂の方が効果もありそう。
食事はバイキング。やはりバイキングが嬉しい年齢でなくなったのを痛感しました。混みます。2泊目の中華バイキングのほうが美味しかったです。
総合的には、子連れが楽しい所。昭和の団体利用のホテルという印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月30日 19:52:54

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉がお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。

 今後もより皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 09:34:10

三世代で利用させて頂きました。両親がとても楽しくて便利だったと喜んでおりました。ありがとうございます。チェックイン、チェックアウトの際に、待ち時間少ないように工夫して頂いたのはありがたかったです。お部屋も広く、お風呂も一度に3つの泉質の温泉には入れ、とても満足でした。


しいていうなら、脚の悪いお年寄りがいたので(杖を突いていた)、夕食にバイキング会場から一番遠い席を案内されて、大変そうでした(手伝うのを嫌がるので)。
※朝食八階席に案内頂けたので、夕食時に私から地下遺跡が良いと言うべきだったなと反省しております。

また機会があったら泊まりに行きたいです。よろしくお願い致します。

総じてとてもよく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月29日 19:08:27

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、大切なご旅行にサンバレー那須をご指名ご利用頂きありがとうございました。ご夕食の際にこちらの配慮が足りずご不便をお掛け致しました、ご朝食がお料理に近い席にご案内が出来ていて何よりでございました。
皆様がご宿泊をお楽しみ頂けたご様子で、大変安堵しております。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇和洋室<禁煙>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 22:01:03

露天風呂に入りたくて露天風呂付和洋室を選びました。部屋は少し薄暗い気はしましたが、思ってた以上に露天風呂の雰囲気が良かったです。バイキングもあまり待たずにすぐに食事が取れてよかったです。また、ホテルで使えるサービス券やゲームセンターのメダルサービスなど充実してて良かったです。また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月29日 19:02:56

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またフォレストヴィラの露天風呂付客室やゲームコーナー等もお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。次回もご期待に添えるよう努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 〈露天風呂付和洋室〉<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 16:18:15

コテージの部屋にアサインされました。ゆっくりしたつくりで良かったですがただ一つ、ベッドサイドにランプが欲しかったです。
食事は中華バイキング、一つ一つはちゃんとしてるんだけど、ちょっと好みからは外れました。
とにかく大浴場の温泉は硫黄泉で素晴らしかった。滞在中3回入って堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月29日 19:00:41

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。お食事がお好みから外れてしまった事は残念でございます。次回ご検討ご機会の際は、趣向の違うレストランもございますので、是非ご周知頂ければ幸いです。
 
 今以上に皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 11:18:00

家族で利用しました。
全体として非常に快適に過ごすことができコスパに優れていました。
コテージ特有の臭いが仕方ないかとは思いますが少し残念でしたが、食事、温泉、部屋の快適さ等、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月29日 18:54:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の臭いの件、ご不快をお掛け致しました、すぐに検証し改善に努力して参ります。そんな中ご旅行がお楽しみいただけご様子も伺え、大変嬉しく思います。

 今後もより皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

総合1

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 02:24:06

滞在中にフォレストヴィラの大浴場にて鍵を盗まれました。ロッカーに入れて置いた鍵です。わざわざロッカーを開け、鍵を盗んだ宿泊者がいるという事です。なんの為に?こちらが部屋を不在にしている時を見計らって入ろうとでもしたの?本当に気持ちが悪く、とても気分が悪くなりました。結局私達がチェックアウトする時まで鍵は見つからず。(ホテル側には私達に過失があるという事で)弁償だと言われ、精算し駐車場に向かう途中で見つかったとの知らせが。見つかったのは私達が宿泊した館ではない場所で。落ちていたという場所はたくさんの従業員が何度も探した場所だと思います。フロントがある階で人がたくさん行き交う場所です。本当に落ちていたの?ホテルに監視カメラがあったら確認して頂きたいものです。鍵代は帰ってきました。お部屋はグレードアップされました。でも全然楽しくなかったです。子供も私達の雰囲気を察して殆ど笑顔もありませんでした。後味の悪い最悪の旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月29日 18:51:05

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、客室ルームキーの件でご不安とご不快をお掛け致しました。今後皆様が安心してお過ごしいただける環境を整える様、現状の検証と今以上に改善をして参ります。ご不快をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。


 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 



    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>戸建て宿泊棟でペットと宿泊♪1泊2食付き宿泊プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】戸建てふくろうの森《わんちゃんと泊まれる洋室》】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:47:35

何度かサンバレーさんはお邪魔していますが、初めてふくろうの森に宿泊しました。部屋が広々としていてとても良かったです。お風呂もいつも通り最高でした。
りんどう湖もとても面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:53:28

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、客室「ふくろうの森」・温泉とお楽しみ頂け大変嬉しく思います。また近隣施設の「りんどう湖ファミリー牧場」もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

 これから那須は秋を迎えます、紅葉が楽しみの季節となります。是非季節を変えてのお帰りをお待ちしております。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 



    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<りんどう湖ファミリー牧場【入園&乗り放題チケット】付>ファミリーにおすすめ♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

総合4

ちんらい0330さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ちんらい0330さん [50代/男性] 2023年09月26日 16:50:00

毎年宿泊していますが、一つだけ朝食の質が落ちている。
食事は楽しみなので頑張って欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:48:19

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のご朝食の件ご満足頂けず申し訳ございませんでした。この度のお言葉をしっかり受け止め、お客様皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<四国グルメフェア>土佐赤牛や阿波尾鶏も使用!四国食材で作る本格中華<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:59:24

チェックイン時、ウェルカムドリンクで、アイスもお菓子もあって子供が大喜び。大人は梅酒をいただきました。
15時からアクアヴィーナスを利用しましたが温泉プールだけど、屋外なのでプールから上がると寒かったです。18時までだったので、3時間遊べて充分でした。
フォレストヴィラの大浴場、広くはないけど気持ちよく入れました。ただ、サウナ→水風呂のあと露天風呂を通過して外気浴なので、露天風呂前に外気浴スペースがあると良かったです。
食事は最高でした!四国フェアをやっていて、しらすのパスタとアクアパッツァが美味しかったです。デザートのチョコレートファンディングも子供は喜んでました。
ゲームセンターで使えるコイン引換券をチェックイン時にいただいたので、夕食後はゲームセンターでコインゲームを満喫。結構夢中になり、楽しめました。
お部屋は、古くさい匂いがしましたが、そんなものでしょう。
フォレストガーデン内にあるプールが気になるので、次回は是非夏に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:44:52

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉・プールとお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またフォレストヴィラのウェルカムやゲームコーナー等お楽しみ頂けたようで、何よりでございます。お部屋のご指摘ですがしっかり検証し改善して参ります。申し訳ございませんでした。フォレストヴィラの中庭プールですが、基本営業は夏休みのみとなっております、次回ご宿泊ご検討の時、宜しくお願い致します。
 
 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
夏が終わってもプール三昧♪【温泉プール「アクアヴィーナス」1日利用券付】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

総合2

けいマルさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

けいマルさん [50代/女性] 2023年09月25日 20:27:31

初めてこちらの施設に宿泊しました。
かなり広い土地に何棟もあります。アネックスが空いてたのでこちらにしましたが、大浴場、食事場は本館まで徒歩で移動します。お風呂場広くキレイですし、食事のバイキングも特に目玉の物はないですが 普通に食べられ満足です。部屋は 扉を開けると玄関、通路などなく 四角い部屋にベッドが並び 脱衣所などもなくもう一つの扉を開くと そこはユニット式のトイレとバス。部屋もカビ臭く 今まで色々な旅館、ホテルに泊まりましたが このようなシンプル?すぎる部屋は初めてで ただただ驚きました。
もしかしたら従業員の休憩場を 客室に充てたのではないかと思うほどです。訳ありの部屋、としてもう少しお安く提供してもいいのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:37:56

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお部屋の件でございますが、確認し改善をして参ります。この度ご指摘をしっかり受け止め、お客様皆様に快適な環境をご提供出来るよう致します。

 秋を迎える時期になりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】

総合4

旅行大好き0319さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

旅行大好き0319さん [70代/女性] 2023年09月25日 19:22:23

9月22日に泊まりました、家族連れで子供ばかりで、私達には合わないホテルです、食事も子供向けのばかりで、満足はしません、食事は不満です、お風呂は熱いです露天風呂しか、入れません、子供も熱かったと思います、1ヵ所だけ白濁湯で熱いけど素晴らしいお風呂が、ありました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:34:02

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘をしっかり受け止め、お客様皆様に快適な環境をご提供できるよう検証と改善に努力してまいります。いつかサンバレーの宿泊をお考え頂けるホテルとなるよう努力して参ります。この度は、大切なご旅行をこのようなお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。

 季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

    支配人  高秀 純一郎

総合5

Wajajaさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

Wajajaさん [30代/女性] 2023年09月25日 15:34:38

旅の計画において最も重要視するのがホテル選びですが、今回は海外から来た外国人友人夫婦を連れていきましたので気合を入れて予約しました。
まず、敷地内にプールがあり、プールに入ったことがない夫婦だったので、張り切って人生初の水着を買って挑みましたが大喜びしておりました。東京よりも涼しい那須の気候で温かいプールは大変楽しかったです。
お食事は本当にどれもおいしく、魚メニューも結構あったので宗教上の理由でお肉が食べられないのでお食事も大満足でした。朝食のホテルオリジナルスコーンがとてもおいしく最後は品切れになっていました。デザートコーナーの苺ソースも絶品でものすごくおいしかったです!

なんといっても、レストランでも、アネックスでも本館でも、プールでも駐車場でもどこに行ってもホテルで働く方皆さま挨拶を徹底されており、とても感じがよく頭が下がりました。

那須には初めて行きましたがとっても良いところだったのでぜひまた行きたい、その際はまた宿泊したいと感じるホテルでした。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月28日 19:23:15

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。大切なお客様のお迎えにサンバレー那須をお選び頂き、またそのお手伝いが出来とてもうれしく思います。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。


 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:16:54

9/22に宿泊しました。
まず、プランについているスパークリングワインが飲めない為他のお酒と変えられないかと予約時に備考欄に記入したところ、瓶ビールに変えていただくことが出来ました。とてもありがたかったです。
また、誕生日祝いということをお伝えしたところ、無料でケーキをプレゼントしてくださいました。とても嬉しかったです。美味しくいただきました!
ホテル自体は歴史を感じる設備ではありましたが、嫌な汚さはありませんでした。宿泊したガーデンスウィートはお部屋が暗かったのが気になりましたが、お部屋自体はとても可愛らしく、とてもテンションが上がりました!
食事は良くも悪くも普通。デザートが充実していて最後まで楽しめました。
温水プールを利用しましたが、水着で入れる温泉もあり、彼と楽しむことが出来ました◎
次は別のお部屋にも泊まりに行ってみたいです。
楽しい時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月25日 15:07:19

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、大切な記念日のご宿泊にサンバレー那須を御利用頂きありがとうございました。大切なご旅行のお手伝いが出来、私どもの大変嬉しく思います。この度頂きましたお言葉に満足する事無く、今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。


 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえてくる季節なりました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 是非次回お帰りの際は、違った館でのご宿泊をご検討くださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ社製ベッド】ふたりで過ごす星空プラン☆彡スパークリングワインで乾杯♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 16:46:30

チェックインタイムの2時半より早めに到着kしたが、丁寧に対応をしていただました。同行の犬も部屋にすぐなじんで、風呂・食事の際も心配なく部屋でする番をさせれた。部屋に戻った時も落ち着いていた。食事は夕・朝食とも大変美味しくいただきました。当日の利用客が少なかったためか、三か所ある食堂・お風呂共に一か所のみの対応となっていたのが残念。お風呂はもう一か所入りたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月24日 18:02:06

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のお風呂の件でご満足頂けず申し訳ございませんでした。そんな中お部屋・お食事とお楽しみ頂けご様子が伺え、嬉しく思います。きっとワンちゃんも楽しめたのかと嬉しく思います。

 今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえてくる季節なりました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ペットと一緒>自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】戸建てふくろうの森《わんちゃんと泊まれる洋室》】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:56:59

フロントの女性の接客がやる気ない感じで気分悪かったです。
食事はバイキングでしたが以前泊まった時とは全く違って質も品数も少なかったです。
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月24日 11:26:07

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。折角のご旅行でご気分を害し申し訳ございません、決してご指摘の様な事ではないのですが、そのように見えてしまったことは事実でございます、本人ともはなし今後気を付けていくようにと指導致しました。またお食事の件ですが、検証し今後のメニューに反映させて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえてくる季節なりました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ダブルルーム<禁煙>】

総合1

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 01:39:40

宿泊棟とお風呂・食事の棟が別、坂道を歩かなければならなく最悪!!
ゆっくり休みに来たのに、反対に疲れに来たもの!
もう泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月22日 19:02:22

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、いつかまたご宿泊をご検討頂けるホテルになるよう
、日々努力して参ります。

 どうぞ季節の変わり目でございます、お身体ご自愛くださいませ。 


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 洋室B<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:32:44

9/18から1泊しました。古いのはしょうがないですが、カビ臭くてなかなか臭いが気になりました。
家族4人で広さは十分でゆっくりできる広さでした。
小学生の子供がいるのでコテージにしましたが、お風呂と食事するところが少し離れていたので不便でした。 バスがありましたが、待ってる時間がもったいなくて歩きました。食事は全体的に味が薄く、ご年配の方にはいいかもしれないですが、私たちには薄かったです。ローストビーフは子供が喜んでいましたが…
朝食のオムレツ目玉焼きははその場で焼いてくれるので焼きたてすごく美味しかったです。
お風呂は露天風呂で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月22日 18:57:43

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件しっかりと検証して対応して参ります、改めまして申し訳ございませんでした。
 その中朝食のオムレツや温泉をお褒め頂きありがとうございます。この度頂いたご指摘・お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様に御満足頂けるホテルとなるよう、努力して参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:17:09

5階515号室の天井から排水らしき水漏れがあり不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月22日 18:54:22

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件既に修繕を済ませた事をご報告申し上げます。今後このような事が無いように施設のチェック・改修を行って参ります。
改めまして心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
秋の味覚を堪能♪牛肉のグリルや天婦羅・お寿司も食べ放題!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

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