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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:6441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.09
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:56:16

4/26日宿泊しました
朝食は良かったですが
夕食は揚げ物や肉類が多く
シニア夫婦の私達の口には合いませんでした
リピートは無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月03日 19:54:26

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず失礼致しました。ご指摘を真摯に受けとめ、今後のお食事メニューを考える際に取り入れて参りたいと思います。いつかまたサンバレー那須がお客様にご宿泊をお考えいただけるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 
 
  支配人 高秀純一郎

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:18:51

家族と利用させていただきました。当日プールは無料だということでしたが、チェックイン時にはお金がかかる説明をされて?ってなりましたが、お料理の味は普通でしたが、種類も多々あり、有意義な時間でした。
大浴場までは歩いたりと、真夏は大変なのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月29日 16:43:59

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、プールのご案内ご説明がしっかり出来ておらずご不安とご不快をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。この度の事社内で共有し改善して参ります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 


  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【GW】チェックイン16時~【4~6名様】アネックス2室セット【当日プール無料】<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【アネックス【別館】洋室2室(2~3名×2室)<禁煙>】

風呂3

くぅちゃんてんちゃんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

くぅちゃんてんちゃんさん [50代/女性] 2024年04月19日 18:49:21

17日に親を連れて初めての宿泊。本館の大浴場を楽しみに行きました…が、お休みで入れませんでした。敷地は広いけど温泉が残念でした。イルミネーションは素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:27:47

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。事前にお知らせできていれば反省しております。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 07:00:35

第一印象が、建物が写真より古い印象を受けました。
従業員の方はきちんとお出迎えしてくださいました。
お部屋は本館和室でしたが、少し埃っぽかったです…
お食事は美味しかったのですが、オープンまで待つ場所が狭いなぁ~と思いました。
お風呂はたくさんの種類がありましたが、少し汚かった印象です。
外国人のスタッフの方々がいらしてすごく頑張ってお仕事していました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:38:55


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、今回のご滞在は本館という事で、老朽化等も含めて、ご期待にお応えできない部分もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご宿泊のお客様に少しでもお寛ぎの時間をご提供いただけるよう、清掃面などできる点については、徹底的に努力して参ります。
ありがとうございました。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【春休みイベント】縁日チケット付きプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:50:19

アネックス館に宿泊しましたが、
確認不足で、外を出て本館に行くということで、ちょっと残念
アメニティも女性にとっては揃ってなくて不便でした
部屋もトイレと風呂が一緒で狭くて、コンセントも少なくて、とても困りました
スタッフが少ないのか、居ない時が多くて、待たされたりして、気が短い人はダメです
しかし、食事はとっても良くて、中華のバイキングでしたが、とても満足のいく料理が揃ってました
他の建物なら良かったのかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月16日 19:29:14


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、今回のご滞在では、離れのアックス館という事でご不便をお掛け致しました。
お客様の仰る通り、ホテルサンバレー那須には、ほかにも趣の違った複数の宿泊施設がございます。ぜひホームページなどをご参考いただき、次回のご予定を組んでください。
ありがとうございました。

3月中旬になり、まもなく春を迎えようとしておりますが、まだまだ気温の低い日もございます。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>【4~6名様用】アネックス2室セットプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【アネックス【別館】洋室2室(2~3名×2室)<禁煙>】

風呂3

りこ1813さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

りこ1813さん [50代/女性] 2023年12月18日 20:08:29

11月に宿泊しました。
大浴場がない棟に宿泊だった為移動するのにバスに乗りましたが寒い時期は移動の間に湯冷めしてしまいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年12月21日 11:37:51

お客様

この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

この度は、ご指摘の件でご不安を感じさせてしまい失礼致しました。入浴後のご移動もご不快が無くせる様検証と改善をして参ります。

 お客様皆様のご不快を減らし無くしていく努力を今後も続けて参ります。

 季節が冬を迎えております、昨日サンバレーの敷地も今シーズン初めて雪が積もりました。お寒い時期です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム<禁煙>】

風呂3

harukichi33562さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

harukichi33562さん [40代/男性] 2023年11月12日 13:17:46

初めて利用させて頂きました。
戸建てふくろうの森の離れのお部屋でしたが、ホテルまでの距離が大変で、お風呂に行くまで、5分くらい歩かないと行けません。翌日、散歩しがてら、朝風呂に行こうと楽しみにしていましたが、その日はあいにくの大雨、、、傘さして大雨の中、歩いてお風呂まで行く気力がなく断念。
ふくろうの森専用に近くの敷地内に温泉を建設してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年11月12日 14:09:34

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。ご希望の温泉施設新設はなかなかお時間がかかりそうでございます、同じふくろうの森コテージには、温泉露天風呂付きのタイプが7室ございます。次回のご検討に加えて頂ければ幸いです。今後もお客様皆様にご不便・ご不快を無くせるよう努力して参ります。

 敷地の紅葉はまもなく終わりを迎える時期になって参りました。季節が進んでおります、どうぞお身体ご自愛くださいませ
 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【茨城・埼玉県民限定】県民の日記念★3大特典付き★四国グルメフェア開催中!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:38:47

あいにくの天気で夜中に強風と雨が降り、とてもうるさかったです。早くに寝たのですが夜中にその音で起きてしまいなかなか寝られませんでした。家族3人で泊まることは最初からわかっていたのに何故かゆっくりくつろいでいるときにサブベッドの用意に二人の人が来ました。てっきり食事の時に来てくれるものだと思っていたのですが・・・中国人と思われる団体がいて風呂がごった返して入れませんでした。部屋の露天風呂が思っていた感じと違っていて屋根もなく体を洗うのも狭いシャワールームしかありませんでした。
これは内風呂を使えば良かったと後で思いました。地酒も用意されていなくてフロントに聞きに行ったら、後で持って行こうと思っていたと言われました。食事は種類が多くて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年11月10日 14:11:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件で大切なご旅行がご満足頂けず、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご指摘は社内で共有し、改善できるようしっかり検証して参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 敷地の紅葉は今週末が最後になるような時期を迎えました。秋の季節が進んでおります、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 
    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
≪露天風呂×地酒☆≫天然温泉とお酒でリラックス♪【露天風呂付コテージ】<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】

風呂3

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youta5140さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

youta5140さん [60代/男性] 2023年10月31日 17:16:23

ホテル本館の玄関前で荷物を降ろそうと名簿を持っていた男性に尋ねたところ、この建物ではなく違う建物ですと口だけの説明で行ってみたところ、なかなか場所がわからず 、もう一度本館玄関まで戻って聞き直しました、見取り図を配るとかもう少し分かりやすい方法で案内して欲しかったです、予約の時に部屋までの移動が大変と書いてあって覚悟はしていましたが、宿泊する建物そのものが、まるっきり違う場所にあるとは思ってもいませんでした、ホテルの顔である本館フロントで受付を済ませ、奥の奥の方の部屋に移るのかと思っていました、別の宿泊施設だとは気づかず、妻には初日から良い印象を与えることができなくて悪いことをしたなと思っています、ガーデンスイートのフロント対応は一生懸命説明してくださって良かっです、建物 和室に関しては安い料金の為とはいえ華やかさがなく少し残念でした、部屋に関しては 上部の照明は オンオフしかなく豆球が付いていればなと思いました、スタンド照明がありましたが寝やすいように 豆球にもなるようなスタンドであって欲しかったです、一番に改善して欲しい事があります、寝る時の着る物の事です、バイキングの時にいろんな建物から人が集まって来た時に、自分たちの着ているものが、一番みすぼらしかったように思えます、なんか料金で差別をされてるように思えました、この点だけは絶対に譲れないところで、選択技を増やせるようにして欲しいと思います、一番楽しみにしていた食事に関しては、和食を期待していたのですが、中華で残念でしたがこれも料金のせいかなと思って納得したところです、でもいざ食べてみると美味しい物もたくさんあり満足はしました、今回の宿泊で一番救われたのは、夕食後偶然ガーデンスイートの外に出た時のイルミネーションでした、とても綺麗で心が和みました、気づかないで朝を迎えるところで、このイルミネーションに関しても前もって教えて欲しかったところです、このホテルのスタッフの方は、いろんな外国籍の方が働いていて素晴らしいことだと思います、外国籍の方の日本語での対応の一生懸命さが伝わってきました、特に売店のベトナム籍の女性の方の対応が大変良かったです、ホテル業界の方もまだまだ大変かとは思いますが、また御縁があればと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年11月03日 19:58:58

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、多くのご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした、ご不便ご不安なお気持ちさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。この度頂きました多くのご指摘やご意見を真摯に受け止め今後の改善に繋げて参ります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。もっとお客様のお気持ちの添った接遇が出来るよう、改めて参ります。

 敷地の木々も色付きが進みまもなく一番の見ごろを迎えそうです。季節が秋を迎えております、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:25:32

ナイトサファリとセットのパックだったので楽しめました。
コスパが良いので、全体的には満足ですが、食事が期待ほどではありませんでした。
まだコロナも流行ってはいるので、もう少しビュッフェとはいえ、蓋をつけるなど感染対策されているといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月22日 18:32:32

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のお食事の件皆様が安心安全にお楽しみ頂けるよう、検証し改善して参ります。そんな中、ナイトサファリ付きのご宿泊がご満足頂け嬉しく思います。今後も皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ナイトサファリパック】<チェックイン16時>別館アネックス宿泊は当日プール無料<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:54:26

8/18から一泊でお世話になりました。価格帯からなのか、若年層ファミリーが多かったです。チェックイン後部屋に向かうと近くのお部屋のお父さんでしょうか?「ひゃーひゃー」と大騒ぎ。
ガラの悪いファミリーも目に付きました。アクアヴィーナスを子供は楽しみにしていましたが、マナーの悪い大人が多く不愉快でした。これはホテル側には何の責任もないと思いますが、また来たいと思えるホテルではないような。。。チェックイン時のフロントの方も、説明をひたすらするだけ、マニュアルに沿った接遇なんだと感じました。
食事は可もなく不可もなく、この価格なら想定内です。
お部屋の清掃は行き届いていたかと思います。
全体的には、ゆっくり寛ぐには程遠い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月25日 15:01:34

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がご満足頂けず申し訳ございませんでした、多くのお客様をお迎えしているこの時期、ホテル全体が賑やかになる時ではございますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今以上に努力して参ります。また接遇についてこの度のようなお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。もっとお客様に寄り添った接遇が出来るよう、わたくし自身を見つめ直し、しっかりと指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

 この度頂きました多くのお言葉をしっかりと受け止め、今後皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まだまだ残暑が厳しい時です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2023夏!サマーバイキング】握り寿司・天ぷら・ステーキ!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム<禁煙>】

風呂3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 13:44:52

プールが小さかったのと、サウナも時間で入れなかったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月02日 19:26:16

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご滞在がご満足頂けず申し訳ございませんでした。是非ご機会が頂けた際は、アクアヴィーナスの大きな流れるプールや、本館湯遊天国内にある7種のサウナもお楽しみ頂けると幸いです。
 この度頂きましたお言葉をしっかり受け止め、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割20】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

風呂2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 23:38:19

3/30に宿泊しました。
小さい子連れでしたが、食事は美味しかったです。 
温泉は良くも悪くも普通。
ただウェルカムドリンクにお菓子やアイスなどもあり、サービス面では子供たちにありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月04日 08:46:33

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事お楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またお子様がお楽しみ頂けたご様子がうかがえ安堵しております。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 季節をかえてお帰り下さいませ、ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

風呂2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 23:17:10

3/30に宿泊しました。
道路の状況は雪も残ってなく問題なし。写真と比べホテルは少し古い印象を受けました。
ただウェルカムドリンクのサービスや食事に関しては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月04日 08:50:21

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ご指摘の施設に関して、日々検証し修繕・改善を行ってまいります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 季節をかえてお帰り下さいませ、ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 〈露天風呂付和洋室〉<禁煙>】

風呂2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:35:21

食事が以前よりも美味しく感じられず残念でした。
温泉施設が、本館のみの営業で調べてから申し込むべきでした。
全体的に宿泊料金が上がっていますが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月22日 18:17:03

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足頂けず申し訳ございませんでした、この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力と改善を続けて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
秋の味覚を堪能♪牛肉のグリルや天婦羅・お寿司も食べ放題!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム<禁煙>】

風呂1

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:09:41

お風呂に、デカイ虫が浮いていた。
食事は、美味しいが、ステーキを焼いていたスタッフの態度が最悪。
とても感じが悪かった。

7年前に行った際はとても良いホテルだと思い今回、彼との10周年の旅行にまた行きたくて行ったのに
不快な思いをした。
昔に比べて、外人のスタッフが多く、サービス面で落ちた気がする。
言葉使いや、対応が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年11月10日 13:24:32

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の事で大切なご旅行をご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご指摘をしっかりと検証して、改善して参ります。いつかまたご旅行をお考え頂けるホテルになるよう、努力して参ります。

 紅葉も今週末が最後になるような時期を迎えました。秋の季節が進んでおります、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

56件中 41~56件表示

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