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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:6455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.09
宿泊年月
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235件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:08:50

部屋も綺麗で露天風呂もあり自分のタイミングで温泉に入れる事は至福の時間そのものでした。
イルミネーションも綺麗で夜の散歩にぴったりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年05月01日 18:13:20

この度はサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって至福の時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
部屋の清潔さや露天風呂のご利用、また夜のイルミネーションをお楽しみいただけたこと、
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

私たちはお客様に快適で、心からリラックスしていただける空間を提供することを目指しております。
お客様のお言葉は、これからもサービスの質を高めていく上で、大きな励みとなります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバレー那須 大森和成

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

部屋4

ぴぃやんけさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ぴぃやんけさん [60代/男性] 2024年04月30日 06:33:56

食事会場にお盆を乗せるカートが
入り口付近のわかりやすい位置に配置してあるといいと思う
妻も足が悪くカートを欲しがったし
カートはないのかしらと言う声が
聞き漏れてきました
フロアーのウエイターとウェイトレス
さんもステッキを持っている宿泊者を
発見したらカートはいかがですかと
声をかけてあげてください
社員研修というものがあれば一度
片手にステッキ片手にお盆を持って
品物を取る事を体験してください
品物の前にお盆を置くスペースが
無いのでどうするの、てな感じです
ホスピタリティの向上を願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月30日 12:20:31

お客様

この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はご指摘の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場なり寄り添った配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
 この度の件しっかりと社内で共有し今後の改善に繋げて参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節となりますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:27:28

大変満足しているが、朝御飯のとき待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:22:24

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。そんな中ご朝食の件、ご不便をお掛けし失礼いたしました。朝食はお客様にお時間をおまかせしております関係でお待たせしてしまう時間帯もあるのが現状です、朝食の混在状況などが分かるような仕組みを検討し、今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。


 支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

部屋4

みっこぽっぽ1414さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

みっこぽっぽ1414さん [60代/女性] 2024年04月22日 12:29:46

4月14日宿泊しました。
本館エレベーターが1台しか無かったのが不便でした。
本館予約していたので、食事も和食と思っていたのですが、オリエンタルガーデンの中華になり、まだ移動もあり不満でした。宿泊人数により変更になるのど有れば事前に連絡が
欲しかったです。食べれない事も有るので!今回はたべれましたか!
夜の一の湯の方は露天風呂のお湯が綺麗ではなくゴミプラスチックとかが浮いていて入るの止めました。
2の湯の方は朝入りましたが、こちらは良かったです。
館内は古い割には綺麗に清掃されて居ると思います。
部屋もツインの洋室でしたが、古い割には綺麗でした。
又利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:28:37

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足いただけず大変失礼致しました。ご指摘の通りご到着前にお話しご案内が出来ていればこのようなお気持ちになる事もなかったと、反省しております。申し訳ございませんでした。また、大浴場の件ですが定期的にスタッフが巡回をおこなっておりますが、ご不快とご不便をお掛け致しました、重ねてお詫び申し上げます。
 この度のご指摘の件しっかりと社内で共有し改善して参ります。エレベーターの件は直ぐには解消できませんが、ご案内などを工夫して参ります。
 そんな中「又利用すると思います」このお言葉を重く受け止め、検証と改善に努めて参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<那須どうぶつ王国【王国パスポート】付>ショーやふれあいも楽しめる<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:31:39

義母を招待しました。お部屋は広くとても素敵でしたが、ちょっと古く匂いが気になりました。
あと団体の学生客があった為、楽しみにしていた夕食が中華バイキングとなってしまいとても残念でした。
お風呂はすごく良かったです。
またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:26:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でお食事がご満足いただけず申し訳ございませんでした。そんな中お風呂がお楽しみいただけ嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■6406/特別室/洋室<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 08:32:42

ゆったり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月21日 15:21:58

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がご満足いただけ嬉しく思います。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪シングルユースプラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

部屋4

furuyafamilyさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

furuyafamilyさん [60代/男性] 2024年04月19日 11:39:52

硫黄泉がとてもリラックスできました。まさにバレーの自然を眺めながらの露天風呂は格別でした。また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:20:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。これからの良い季節の中でお楽しみいただけなによりでございます。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 14:11:59

とにかく温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:13:12

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こたつ1976さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

こたつ1976さん [40代/男性] 2024年04月17日 15:48:15

子供の春休みを使って家族5人で1泊で利用しました。
食事も満足のいくもので家族も満足していました。使用後の食器もスタッフの方に下げていただけたので、テーブルの上がお盆と食器だらけにならずにすみました。
夕食時はとても寒いうえに雨も降っていたので、宿泊施設と食事場所が異なり移動が面倒に感じました。
巡回バスが廻っていますが、食後の混み合う時間帯はしばらく出口で待機となりました。
温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:49:38

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のバスの件ご不便をお掛け致しました、混みあった時間での事と推測いたしますがお客様にご不便がかからないよう、今後の対応を県都市実践して参ります。
 そんな中レストランスタッフのサービスや温泉がご満足いただけとても嬉しく思います。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 13:54:27

口コミがとてもよかったので、本当かなーと半信半疑でしたが、万里でのお料理は夜も朝もどれもおいしくて大満足でした。
お部屋も古さは感じましたが綺麗になっていて、洗面所も内風呂もトイレも広くて綺麗でした。半露天風呂も教会のイルミネーションがみえてすごくよかったのですが、朝風呂に入りましたら、
青のりみたいにコケ?がたくさん浮いていて身体につい気持ち悪かったです。掛け流しなのでずっとお湯は出ているので、浴槽自体がよく洗われてない?のでしょうか。
あとひとつだけ。ベットサイドに充電するところがなくて不便でした。
でもまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:06:58


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お部屋内の件につきましては、ご不便をお掛けした点もあり、申し訳ございませんでした。
お客様の一つ一つのご意見を大切にし、改善していけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■6409/源泉かけ流し半露天風呂付洋室】

部屋4

枝豆君2号さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

枝豆君2号さん [70代/男性] 2024年03月29日 20:12:41

家族でお世話になりました。食事会場もヴァイキングプラン。なのに個室を用意していただきました。おかげさまで家族ぐるみでゆっくりと食事させていただきました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:37:59

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子、また大切なお時間のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

部屋4

枝豆君2号さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

枝豆君2号さん [70代/男性] 2024年03月29日 20:05:51

楽天トラベルさんのプランにはいつも感激しています。今回も二部屋なのに部屋の中での行き来ができる部屋を用意していただきました。これには 同行の孫がすごく喜んでいました。すごく楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:35:36

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
どうぞまたお孫様とのお帰りをお待ちしております。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 06:22:25

3/16に宿泊しました。
2年連続で子供の受験で久しぶりの家族旅行でした。
親は温泉、子供は食事を目当てでこちらを選択しました。
温泉が素晴らしく、男女入れ替えも踏まえ、4か所全てのお風呂を堪能しました。
子供はカニにハマり、爆食しておりました。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月27日 20:21:27


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様のお声を拝見いたしました。
温泉やお食事などサンバレー那須をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、ご家族皆様でご予定を作り、遊びにいらっしゃって下さい。
ありがとうございました。

季節はまもなく春を迎えようとしております。
季節に変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
北の美味いもん集合!北海道グルメフェア★<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 洋室A<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:04:44

朝食時のバイキングデザートのジャージー牛のヨーグルトが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月25日 21:18:05


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはつかれましては、当ホテルをいつも御贔屓いただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、3月23日より三陸フェアが始まっております。
この機会にぜひ、東北の幸をご堪能下さい。
ありがとうございました。

冬も終わり、季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆ツインルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:55:03

いつも通りに気持ち良く過ごせました。
だだプラン通りの対応がなされず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月25日 21:15:28


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様につきましては、当ホテルを特に御贔屓いただき、大変感謝しております。
しかしながら、この度のご滞在では、お客様にご迷惑をお掛けする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと間違いのないサービスをご提供できるようにスタッフ一同、取り組んでまいります。
ありがとうございました。

冬も終わり、季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】清掃なしのエコプラン★1,000円分の館内利用券付プラン<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:49:31

ご飯最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:08:32

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事がお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても安堵しております。3月は全レストランで三陸フェアーを実施しております。今後も季節のお料理やフェアーを計画的に実施して参ります。どうぞご期待くださいませ。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ社製ベッド】ふたりで過ごす星空プラン☆彡スパークリングワインで乾杯♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)<禁煙>】

部屋4

BMHPさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

BMHPさん [70代/男性] 2024年03月22日 01:49:05

敷地が広く、ゆっくり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:06:56

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)<禁煙>】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 12:40:45

朝夕の食事がバイキングで、どの料理も美味しくおかわりをする程でした。
お風呂は閉館している所が多く、使えるのが檜風呂の館だけで残念でした。予約の時点ではどこが閉館してるのか分からなかったので、事前に分かっていたら…。檜アレルギーでムリでしたので、露天風呂付の部屋にしておいてよかったです。
牧場やサファリパークなどが近くて立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月20日 18:46:06

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件で温泉がお楽しみいただけず、大変失礼致しました。事前にお知らせ出来ていれば、他に何か出来た事があったかと反省しております。この度頂きましたお話を真摯に受けとめ、今後改善へと努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

部屋4

gafieraさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

gafieraさん [50代/女性] 2024年03月18日 18:36:40

2泊以上をすると食事をする場所が選べるようです。北海道フェアを開催してて夜はカニを過去最高いただきました。しかし一番のおすすめは御用邸の卵を使用をしたオムレツ!今まで様々な有名店のオムレツを頂いてきましたが、質も焼き方もあれ以上をこれから見ることはないと思います。パンもベーカリーがホテル内にあるようで美味しかったです。小型犬と行きましたが、部屋の目の前に雑木林もあり犬も喜んでいました。プールは冬場はありませんがまた、水着で入れる時期にもう一度行くのを楽しみにしたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月20日 18:38:34

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事をお褒め頂きありがとうございます、調理スタッフにこの度の頂いたお言葉を伝えたところ、大変喜んびとても励みになると申しておりました。スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとうございました。
 また、ワンちゃんもお楽しみ頂けたようで何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 違った季節でのお帰りをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<ペットと一緒>自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】戸建てふくろうの森《わんちゃんと泊まれる洋室》】

部屋4

雪解け落花生さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

雪解け落花生さん [40代/男性] 2024年03月17日 14:26:47

メゾネットタイプの部屋でした。不満はないです。ただし、硫黄臭さが部屋に充満してます。ロビーは臭くないのに部屋だけ臭い。
ウェルカムのアイスは最高です。レストランに同じのが置いていると思ったけどなかったので残念。

カニフェアでしたが、カスカスの蟹ではなく中身が入っているカニだったので良かった。別館の風呂は外に出ないとならないので寒くて断念しました。全般には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月20日 17:46:15

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件、ご不快をお掛け致しました、ご宿泊館は硫黄泉をご準備している関係上、ご指摘のような事が時よりございます、当日の風向きや温泉の状況と・・・・、消臭や換気と今後も努力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。そんな中ご宿泊がご満足頂けたご様子が伺えで大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

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