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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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174件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 07:32:17

ちょっとしたトラブルがあったのですが、その後の対応が素晴らしくとてもありがたかったです。
スタッフの皆さんはどなたも笑顔でとても感じよく応対してくださりました。
とても良い力ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:24:52

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊でスタッフの接遇をお褒めいただき
ありがとうございます。何より嬉しくとても励みになります。スタッフを代表しお礼申し上げます。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
 
 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。
 
 
 支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:04:07

ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。
観光の立地もよく旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 17:01:48

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事お楽しみいただけ、何よりでございました。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。

支配人 高秀純一郎

食事5

tata0323さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

tata0323さん [40代/女性] 2024年04月21日 22:20:13

3月1日に、母、姉家族と一緒に7人で宿泊しました。広々としたお部屋に大満足です。
万里の中華バイキング種類の豊富さにビックリ。息子達も大喜びしていました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月25日 15:40:12

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足いただけ、大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、何よりでございました。
 皆様の大切なお時間のお手伝いが出来、私どもとしても、とても嬉しく思います。 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 那須は新緑の穏やかな季節を迎えております、これから良い季節を迎えて参りますが、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:51:46

4月17日に1泊しました。食事もサービスも大変満足でき、ゆっくり過ごすことが出来ました。本館のお風呂がお休みでしたので、ちょっぴり残念でしたが、とてもいい時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:30:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。事前にお知らせできていれば反省しております。そんな中お食事がお楽しみいただけ大変嬉しく思います。次回ご機会をいたけた折には、今回以上にご満足いただけるよう、改善に努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

   
  支配人 高秀純一郎

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 11:06:47

4月13日に宿泊。子供の春休み中仕事でどこにも行けなかった為、前日夜に急遽思い立ち予約しました。チェックインまでの誘導は丁寧で、気分が高まります。施設は少々古いですが掃除は行き届いており、10畳和室に子供は大喜び。気兼ねなく、落ち着ける部屋という印象です。夕食前に温泉。子供は柑橘の浮いた、ぬるめのお湯がお気に入り。私はやはり硫黄泉が温泉に来たという実感があり気持ちよかったです。夕食のバイキングは焼き立てのステーキ、揚げたての天ぷら等目移りしますが、豊富な種類のお刺身を好きに丼に出来るのっけ丼に、子供も大人も大満足。いくらもいっぱい取ってしまいました(すみません・・)外国人女性のスタッフの方は終始にこやかな接客で、大変楽しい食事となりました。旅行の思い出で一番印象に残るのは、やはり気持ちのこもった接客だと思います。チェックアウト後、ホテル外観をバックに子供の写真を撮ろうとしていたところ、館内よりスタッフの方が駆けつけてくれ、写真撮影を申し出てくれました。最後まで気持ちの良い旅行となり感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:20:02

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とお楽しみいただけ、何よりでございます。
またスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく励みになります、本人にかわりお礼申し上げます。
次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:21:55

4月5日に宿泊しました。
昨年も利用させてもらい、良かったので再訪です。
今回はお部屋も食事もおまかせのプランなので若干不安でしたが、車で到着時には丁寧に案内して頂きスムーズにチェックインできました。
宿泊はフォレストヴィラ館でタイミングよく宿泊当日から丁度オールインクルーシブとなりお風呂上がりにソフトクリーム、バーではハイボールを楽しく飲ませてもらいました。
浴衣も種類とサイズが豊富で選び易かったです。
お風呂は館内送迎バスを利用して湯遊天国、森の湯、湯処ひのきの3ヶ所が利用できました。
食事は本館のスカイホールで夕食は東北三陸グルメフェアを開催、のっけ丼のマグロが美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:19:39


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、今年も当ホテルを再訪いただき、ありがとうございました。
今回は、レストランにて三陸フェアという事で普段中々お召し上がりいただけない東北の幸をご堪能いただけたのではないかと思います。
これからも新しい企画を考えていき、お客様に楽しんで頂けるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

食事5

りんご76920447さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

りんご76920447さん [40代/女性] 2024年04月08日 18:22:15

20年ぶりに宿泊しました。
相変わらずお風呂の種類もあり、バイキングも美味しかったです。
ウエルカムドリンクにうまい棒、クッキー、ソフトクリームもあり子供が喜んでました。
夜のイルミネーションも綺麗でした。
次回はプールがやっている時に行きたいです。
観光地へのアクセスもよく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:12:53


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、今回のご宿泊では、大切なお子様とのご旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルがございます那須高原は、これから夏にかけてたくさんのアクティビティ施設も活気を増し、今回とはまた違った思い出をお作りいただける事と思います。
その際には是非、サンバレー那須を再度宜しくお願い致します。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

食事5

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rui@noriさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

rui@noriさん [40代/女性] 2024年04月07日 19:21:51

家族旅行で2回目の利用でした。子供がバイキングとお風呂をとても楽しみにしていて、大満喫できました。バイキングの朝食会場でこどもの歯の矯正用の透明なマウスピースをケースを部屋に忘れた為にティッシュにくるんで置いており、まさかの忘れて部屋に戻ってしまいました。満室でバイキング会場も待ちの状態で、すぐに廃棄されたことくらい予想ができましたが、探してくださいました。多分ものすごいゴミの量だと思うのですが、必死に探してくださり、見つけて違う館なのに届けてくださいました。感謝しかありません。皆さん優しくてとても良いホテルです!ありがとうございました!楽しい那須の旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:54:14


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、この度のご滞在では、お子様との大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
当ホテルがございます那須高原は、四季ごとに様々なアクティビティなどのお楽しみ方がございます。
また季節を変えてお越しいただければ、今回とはまた違った思い出がお作りいただけると思います。
その時もぜひサンバレー那須を宜しくお願い致します。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 09:52:19

三月下旬宿泊です。路面凍ってそうなのでスタッドレスタイヤで行きました。結果安心して移動できたので、装着して正解でした。
いつも大浴場のアクセスを考えて本館なのですが、今回は洋食を食べたかったのでフォレストヴィラに。夕食ローストビーフも最高だし、三陸フェアのお料理も堪能して、朝食も可愛らしい手作りドーナツを食べられて、3世代で大人も子供も大満足な旅行でした!お部屋も初めてフォレストの和洋室だったのですが、とても広くて子供たちも喜んでました。ぜひまた利用します!ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:41:40


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとございます。
今回は久しぶりのフォレストヴィラをご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
フォレストヴィラは、お子様のも楽しんで頂けるホテルを目指しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇和洋室<禁煙>】

食事5

star526さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

star526さん [40代/女性] 2024年04月05日 09:38:03

硫黄の臭いが子供が苦手なので、嫌がってはいたが、親は満足でした!バイキングも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月05日 15:32:09

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度ご指摘の件、そうですねお子様には苦手な臭いになるのでしょうね、そんな中お食事がお楽しみ頂け大変嬉しく思います。硫黄泉の臭いをどうにかするには難しいですが、今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:56:53

3カ所のお風呂三昧とハイレベルの中華バイキング+三陸フェア—でコスパ抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:56:41

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度はサンバレー自慢のお食事お楽しみ頂け、大変嬉しく思います。次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 季節をかえてお帰り下さいませ、ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ダブルルーム<禁煙>】

食事5

ばすけっとーおっさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ばすけっとーおっさん [30代/男性] 2024年03月31日 17:05:54

どれを食べても、おいしい!!
その場で焼くピザ!
切り分けてくれるローストビーフ!
朝食のオムレツ!
カニは…ちょっと味が抜けてましたが、それでもうまい!
硫黄の匂いが苦手な人には厳しいお風呂ですが、気持ちよく入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:51:03

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子、またサンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
今後も色々なイベント・お料理フェア—を行って参ります。次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:49:18

3月29日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクが充実していて、ソフトクリームまで用意されてるとこは初めてでした
梅酒もあったので、主人は梅酒、私はソフトクリームで、ゆっくりロビーで寛いでから部屋に入りました
部屋は清潔でしたが室内のトイレに年季を感じました
その他のサービスは満足のいくもので夕食バイキングも大変美味しくいただきました
また泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:49:27

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お部屋やウェルカムをお褒め頂き、ありがとうございます。お食事の件シェフに伝えたところ大変喜んでおりました。
 
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ ハリウッドツインルーム<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:31:18

今回、子供の小学校卒業のお祝いでコテージに宿泊しました。
コテージは、広々としていてとても良かったです。
万里のお食事も思った以上に良かったです。とても美味しく沢山食べてしまいました。
お風呂は、本館まで離れていたので行きは歩き、帰りは夜遅かったので送迎のバスを利用しました。
送迎が夜10時が最終だったので、ギリギリ間に合いました。
寒い時期にコテージだと、お風呂は不便かもしれないです。次回は、コテージ以外に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:29:09

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子、またサンバレー自慢のお食事お楽しみ頂け、大変嬉しく思います。次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。

 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 07:16:19


ファミリー向けホテルを幾つか利用しましたが、こちらが断トツに楽しい時間を過ごすことが出来ました。硫黄泉が利用できて食事も美味しく、子どもだけではなく親世代も十分楽しめる施設だと感じます。
バス停から徒歩3分程度なので、徒歩旅行の方にも便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月25日 21:11:57


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お子様との大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルのございます那須高原は、春から夏に向けて大変賑わってまいります。
動物園にアクティビティ施設が充実致しますので、今回とはまた違った思い出をお作りいただけることと思います。
その際にはぜひ、サンバレー那須もよろしくお願い致します。

冬も終わり、季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:50:47

万里の中華が何を食べても美味しかったです。また朝食も品数も多く、和食派も洋食派も満足できると思います。
また記念日だったため、ホールケーキもお願いし、お部屋で頂きましたが、ケーキもとても美味しかったです。
一つ不満をあげるとすると、もう1基くらい、エレベーターが欲しいかなと思いました。全体的にはスタッフの方も笑顔が素敵で満足のいく旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:06:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事がお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても安堵しております。エレベータの件、ご不便をお掛け致しました。すぐの改善は難しい所ですが、今後の改善点として検証・検討して参ります。
 今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】

食事5

まめい3337さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

まめい3337さん [30代/女性] 2024年03月21日 18:35:18

3度目の宿泊です。
毎回、スタッフの方の対応、お風呂、バイキング、全てに満足しています。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:03:44

お客様

 いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご宿泊がご満足頂けご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】

食事5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:16:37

5年ほど前から家族お気に入りで季節毎に利用させて頂いています。施設は所々古さもは感じますが特に問題なく過ごせます。スタッフさんが常に笑顔で挨拶、丁寧に接して下さり、素晴らしいです。暑い日も寒い日も出迎え声掛けていただき、帰りには「気を付けて行ってらっしゃいませ」と又来たいと思います。
ウェルカムドリンクやソフトクリーム、美味しい手作りおやつのサービス、ゲーセンサービス券や夜食サービスなどサービス満点です。
沢山の温泉や趣の違うホテル等が複数あり、何度来ても飽きません。地元食材が食べれたり、時折全国各地のメニューフェアがあったりと嬉しいです。バイキングメニューに色々な意見はあると思いますが我が家は大満足です。丁寧に作られていますし、美味しい!ライブキッキンのスタッフさんも感じが良いです。心地よく宿泊できるよう皆さん頑張っているのがわかります。
ただ1つ残念なのが今迄本館とフォレストヴィラのゲーセン担当だった和田さんと髪を結んでいた眼鏡のスタッフさんが居なくなったこと。優しく明るく凄く親切で仕事を楽しんでいる方達でした。秋に泊まった時に違うスタッフさんになっており、笑顔も挨拶もなく仏頂面、メダルゲームのいつものカプセルが設置しておらず指摘すると一言もなく凄い顔で設置し無言で去って行きました。年明けに泊まった時も相変わらずカプセルが設置しおらず、本館ゲーセンスタッフさんに伝えました。またですか、よく伝えておきます申し訳ありません、と。他のお客さんからも度々指摘があるようです。そして3月、昨日またカプセルが設置しておらず、改善は見られない。子供達もゲーセンのスタッフさんに残念で仕方ありません。それ以外は大変満足です。サンバレーさん、また夏にでも利用させていただきます。宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月20日 18:15:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度のご指摘の件、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、以前にもご指摘頂いたにも関わらず幾度と同じことでご不快をおかけした事を、心よりお詫び申し上げます。本人ともしっかり話し今後同じようなことが無いように指導致しました。楽しい時間のお手伝いが出来るように改善して参ります。そんな中沢山のお褒めの言葉やご満足いただけお話などとても嬉しく思うところと、残念なお気持ちにさせてしまった事の反省と複雑な思いでございます。この度頂いたご指摘・ご意見を真摯に受けとめ、お客様皆様が快適にお過ごしいただける環境を提供出来るよう、私自身が襟を正し、全てのスタッフと協力し改善して参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。

 季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

 ご利用ありがとうございました。


   
  支配人 高秀純一郎

ご利用の宿泊プラン
北海道グルメフェア&和洋中料理長おすすめの逸品が登場!<「スカイホール」和洋中バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 洋室A<禁煙>】

食事5

yotomamoさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

yotomamoさん [60代/男性] 2024年03月14日 18:52:37

3月11日に結婚記念日で宿泊しました。部屋も快適でしたが、夕食がとても美味しくボリュームもあってびっくりでした。もうお腹いっぱいと思っているとウェイターの方からご飯とデザートは部屋に持ち帰ってはどうかと提案頂きました。とても嬉しいサービスでした。帰り際に結婚記念日での宿泊であることを伝えると、翌朝Wedding Anniversaryと書かれたタルトケーキをプレゼントして頂き、妻が感激していました。心に残る結婚記念日にして頂きありがとうございました。
露天温泉のテラスに鳩が糞をするのはなんとかできるといいと思います。素足で踏んじゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月16日 20:21:50


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さてこの度は、大切な結婚記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
お客様の思い出作りをお手伝い出来た事、大変嬉しく思っております。

鳩の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
只今、対応中でございます。

3月中旬になり、まもなく春を迎えようとしておりますが、まだまだ気温の低い日もございます。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【和懐石ディナーコースプラン】旬の食材と那須高原和牛を楽しむ<和懐石コース>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

食事5

さく2843さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

さく2843さん [40代/男性] 2024年03月14日 12:24:40

食事がとても美味しくて私の家族も大満足でした!温泉も複数あるため全ての温泉に入って楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月16日 19:49:10


お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、この度のご滞在では、当ホテル自慢の温泉やお食事をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
サンバレー那須では、来週より三陸フェアが始まります。
この機会にぜひ、東北の幸をお楽しみください。
ありがとうございました。

3月中旬になり、まもなく春を迎えようとしておりますが、まだまだ気温の低い日もございます。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロント 舘脇 清二

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままにステイ!23時までチェックインOK!お部屋おまかせ<お食事なし>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

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