サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 20:04:07
-
ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。
観光の立地もよく旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
カメさん0621さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- カメさん0621さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:47:59
-
バイキングはメニューが多くて楽しめました。全体的に美味しかったのですが、少々気になる点が。ライブキッチンのステーキは美味しかったですが、少し冷めていました。作り置きが並べてあるのと思い、一皿もらったのですが、実は焼き直してカットもして貰えることを後から知り、ちょっと残念でした。それと、ラーメンは麺が粉っぽくて、食べられたものではありませんでした。朝食の帆立貝の貝焼きはテーブルで焼く事ができ、とても美味しかったです。
部屋ですが、コンセントが少ないのが不便でした。
お風呂がいくつもあるのは楽しめますね。やや離れていますが、この季節なら歩くのも気にならませんでした。
スタッフさんの対応は親切丁寧で、「また来たい」気にさせてくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア三陸食材を中華で愉しむ<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】
サービス5
tata0323さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- tata0323さん [40代/女性] 2024年04月21日 22:20:13
-
3月1日に、母、姉家族と一緒に7人で宿泊しました。広々としたお部屋に大満足です。
万里の中華バイキング種類の豊富さにビックリ。息子達も大喜びしていました。また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【□ザ・コテージ□戸建て風の別荘<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 20:51:46
-
4月17日に1泊しました。食事もサービスも大変満足でき、ゆっくり過ごすことが出来ました。本館のお風呂がお休みでしたので、ちょっぴり残念でしたが、とてもいい時間を過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月20日 13:30:11
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度は、ご指摘の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。事前にお知らせできていれば反省しております。そんな中お食事がお楽しみいただけ大変嬉しく思います。次回ご機会をいたけた折には、今回以上にご満足いただけるよう、改善に努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 11:06:47
-
4月13日に宿泊。子供の春休み中仕事でどこにも行けなかった為、前日夜に急遽思い立ち予約しました。チェックインまでの誘導は丁寧で、気分が高まります。施設は少々古いですが掃除は行き届いており、10畳和室に子供は大喜び。気兼ねなく、落ち着ける部屋という印象です。夕食前に温泉。子供は柑橘の浮いた、ぬるめのお湯がお気に入り。私はやはり硫黄泉が温泉に来たという実感があり気持ちよかったです。夕食のバイキングは焼き立てのステーキ、揚げたての天ぷら等目移りしますが、豊富な種類のお刺身を好きに丼に出来るのっけ丼に、子供も大人も大満足。いくらもいっぱい取ってしまいました(すみません・・)外国人女性のスタッフの方は終始にこやかな接客で、大変楽しい食事となりました。旅行の思い出で一番印象に残るのは、やはり気持ちのこもった接客だと思います。チェックアウト後、ホテル外観をバックに子供の写真を撮ろうとしていたところ、館内よりスタッフの方が駆けつけてくれ、写真撮影を申し出てくれました。最後まで気持ちの良い旅行となり感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月17日 18:20:02
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事や温泉とお楽しみいただけ、何よりでございます。
またスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく励みになります、本人にかわりお礼申し上げます。
次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
これから那須は桜から新緑の穏やかな季節を迎えます、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「スカイホール」和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:21:55
-
4月5日に宿泊しました。
昨年も利用させてもらい、良かったので再訪です。
今回はお部屋も食事もおまかせのプランなので若干不安でしたが、車で到着時には丁寧に案内して頂きスムーズにチェックインできました。
宿泊はフォレストヴィラ館でタイミングよく宿泊当日から丁度オールインクルーシブとなりお風呂上がりにソフトクリーム、バーではハイボールを楽しく飲ませてもらいました。
浴衣も種類とサイズが豊富で選び易かったです。
お風呂は館内送迎バスを利用して湯遊天国、森の湯、湯処ひのきの3ヶ所が利用できました。
食事は本館のスカイホールで夕食は東北三陸グルメフェアを開催、のっけ丼のマグロが美味しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:19:39
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、今年も当ホテルを再訪いただき、ありがとうございました。
今回は、レストランにて三陸フェアという事で普段中々お召し上がりいただけない東北の幸をご堪能いただけたのではないかと思います。
これからも新しい企画を考えていき、お客様に楽しんで頂けるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
りんご76920447さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- りんご76920447さん [40代/女性] 2024年04月08日 18:22:15
-
20年ぶりに宿泊しました。
相変わらずお風呂の種類もあり、バイキングも美味しかったです。
ウエルカムドリンクにうまい棒、クッキー、ソフトクリームもあり子供が喜んでました。
夜のイルミネーションも綺麗でした。
次回はプールがやっている時に行きたいです。
観光地へのアクセスもよく便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 15:12:53
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊では、大切なお子様とのご旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルがございます那須高原は、これから夏にかけてたくさんのアクティビティ施設も活気を増し、今回とはまた違った思い出をお作りいただける事と思います。
その際には是非、サンバレー那須を再度宜しくお願い致します。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rui@noriさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- rui@noriさん [40代/女性] 2024年04月07日 19:21:51
-
家族旅行で2回目の利用でした。子供がバイキングとお風呂をとても楽しみにしていて、大満喫できました。バイキングの朝食会場でこどもの歯の矯正用の透明なマウスピースをケースを部屋に忘れた為にティッシュにくるんで置いており、まさかの忘れて部屋に戻ってしまいました。満室でバイキング会場も待ちの状態で、すぐに廃棄されたことくらい予想ができましたが、探してくださいました。多分ものすごいゴミの量だと思うのですが、必死に探してくださり、見つけて違う館なのに届けてくださいました。感謝しかありません。皆さん優しくてとても良いホテルです!ありがとうございました!楽しい那須の旅行になりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:54:14
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご滞在では、お子様との大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
当ホテルがございます那須高原は、四季ごとに様々なアクティビティなどのお楽しみ方がございます。
また季節を変えてお越しいただければ、今回とはまた違った思い出がお作りいただけると思います。
その時もぜひサンバレー那須を宜しくお願い致します。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- <チェックイン16時~>静かな佇まいの別館アネックスに宿泊<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:52:19
-
三月下旬宿泊です。路面凍ってそうなのでスタッドレスタイヤで行きました。結果安心して移動できたので、装着して正解でした。
いつも大浴場のアクセスを考えて本館なのですが、今回は洋食を食べたかったのでフォレストヴィラに。夕食ローストビーフも最高だし、三陸フェアのお料理も堪能して、朝食も可愛らしい手作りドーナツを食べられて、3世代で大人も子供も大満足な旅行でした!お部屋も初めてフォレストの和洋室だったのですが、とても広くて子供たちも喜んでました。ぜひまた利用します!ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月11日 14:41:40
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとございます。
今回は久しぶりのフォレストヴィラをご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
フォレストヴィラは、お子様のも楽しんで頂けるホテルを目指しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
春を迎え、那須高原にも桜が咲き始めました。
季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◇フォレストヴィラ◇和洋室<禁煙>】
サービス5
star526さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- star526さん [40代/女性] 2024年04月05日 09:38:03
-
硫黄の臭いが子供が苦手なので、嫌がってはいたが、親は満足でした!バイキングも美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月05日 15:32:09
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度ご指摘の件、そうですねお子様には苦手な臭いになるのでしょうね、そんな中お食事がお楽しみ頂け大変嬉しく思います。硫黄泉の臭いをどうにかするには難しいですが、今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【3レストラン同時開催】東北・三陸グルメフェア 三陸食材を存分に味わう「スカイホール」和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和室10畳<禁煙>】
サービス5
ばすけっとーおっさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- ばすけっとーおっさん [30代/男性] 2024年03月31日 17:05:54
-
どれを食べても、おいしい!!
その場で焼くピザ!
切り分けてくれるローストビーフ!
朝食のオムレツ!
カニは…ちょっと味が抜けてましたが、それでもうまい!
硫黄の匂いが苦手な人には厳しいお風呂ですが、気持ちよく入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:51:03
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子、またサンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
今後も色々なイベント・お料理フェア—を行って参ります。次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- <21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:49:18
-
3月29日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクが充実していて、ソフトクリームまで用意されてるとこは初めてでした
梅酒もあったので、主人は梅酒、私はソフトクリームで、ゆっくりロビーで寛いでから部屋に入りました
部屋は清潔でしたが室内のトイレに年季を感じました
その他のサービスは満足のいくもので夕食バイキングも大変美味しくいただきました
また泊まりに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年04月01日 19:49:27
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お部屋やウェルカムをお褒め頂き、ありがとうございます。お食事の件シェフに伝えたところ大変喜んでおりました。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
桜の季節を迎えました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン ★温泉満喫★
- ご利用のお部屋
- 【◇フォレストヴィラ◇ ハリウッドツインルーム<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 07:16:19
-
ファミリー向けホテルを幾つか利用しましたが、こちらが断トツに楽しい時間を過ごすことが出来ました。硫黄泉が利用できて食事も美味しく、子どもだけではなく親世代も十分楽しめる施設だと感じます。
バス停から徒歩3分程度なので、徒歩旅行の方にも便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月25日 21:11:57
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様のお声を拝見いたしました。
お子様との大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルのございます那須高原は、春から夏に向けて大変賑わってまいります。
動物園にアクティビティ施設が充実致しますので、今回とはまた違った思い出をお作りいただけることと思います。
その際にはぜひ、サンバレー那須もよろしくお願い致します。
冬も終わり、季節の変わり目を迎えております。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【★ガーデンスウィート★メゾネット(天蓋付ダブル)<禁煙>】
サービス5
ブラック2114さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- ブラック2114さん [60代/男性] 2024年03月23日 16:39:37
-
部屋は和室の2ベッド部屋も広めで山側の部屋に宿泊しました。手洗い場のお湯が出るまでは少し時間がかかりましたが、のんびり過ごせました。このホテルの良さは温泉です。いろんな種類のお風呂が楽しめ翌日の朝は前日と違う方の(男→女入れ替え)お風呂も楽しめます。硫黄のにおいが最高です。夕食、朝食ともレストランバイキングで種類も豊富でたくさんいただくことができました。また、宿泊を計画したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:22:42
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事と温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。次回ご機会の際も、ご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【◆本館◆和ベッドルーム<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 19:50:47
-
万里の中華が何を食べても美味しかったです。また朝食も品数も多く、和食派も洋食派も満足できると思います。
また記念日だったため、ホールケーキもお願いし、お部屋で頂きましたが、ケーキもとても美味しかったです。
一つ不満をあげるとすると、もう1基くらい、エレベーターが欲しいかなと思いました。全体的にはスタッフの方も笑顔が素敵で満足のいく旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:06:13
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。サンバレー自慢のお食事がお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても安堵しております。エレベータの件、ご不便をお掛け致しました。すぐの改善は難しい所ですが、今後の改善点として検証・検討して参ります。
今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】
サービス5
まめい3337さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- まめい3337さん [30代/女性] 2024年03月21日 18:35:18
-
3度目の宿泊です。
毎回、スタッフの方の対応、お風呂、バイキング、全てに満足しています。
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月24日 12:03:44
-
お客様
いつもホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊がご満足頂けご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆天然温泉露天風呂付/洋室<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:16:37
-
5年ほど前から家族お気に入りで季節毎に利用させて頂いています。施設は所々古さもは感じますが特に問題なく過ごせます。スタッフさんが常に笑顔で挨拶、丁寧に接して下さり、素晴らしいです。暑い日も寒い日も出迎え声掛けていただき、帰りには「気を付けて行ってらっしゃいませ」と又来たいと思います。
ウェルカムドリンクやソフトクリーム、美味しい手作りおやつのサービス、ゲーセンサービス券や夜食サービスなどサービス満点です。
沢山の温泉や趣の違うホテル等が複数あり、何度来ても飽きません。地元食材が食べれたり、時折全国各地のメニューフェアがあったりと嬉しいです。バイキングメニューに色々な意見はあると思いますが我が家は大満足です。丁寧に作られていますし、美味しい!ライブキッキンのスタッフさんも感じが良いです。心地よく宿泊できるよう皆さん頑張っているのがわかります。
ただ1つ残念なのが今迄本館とフォレストヴィラのゲーセン担当だった和田さんと髪を結んでいた眼鏡のスタッフさんが居なくなったこと。優しく明るく凄く親切で仕事を楽しんでいる方達でした。秋に泊まった時に違うスタッフさんになっており、笑顔も挨拶もなく仏頂面、メダルゲームのいつものカプセルが設置しておらず指摘すると一言もなく凄い顔で設置し無言で去って行きました。年明けに泊まった時も相変わらずカプセルが設置しおらず、本館ゲーセンスタッフさんに伝えました。またですか、よく伝えておきます申し訳ありません、と。他のお客さんからも度々指摘があるようです。そして3月、昨日またカプセルが設置しておらず、改善は見られない。子供達もゲーセンのスタッフさんに残念で仕方ありません。それ以外は大変満足です。サンバレーさん、また夏にでも利用させていただきます。宜しくお願いいたします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月20日 18:15:57
-
お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度のご指摘の件、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、以前にもご指摘頂いたにも関わらず幾度と同じことでご不快をおかけした事を、心よりお詫び申し上げます。本人ともしっかり話し今後同じようなことが無いように指導致しました。楽しい時間のお手伝いが出来るように改善して参ります。そんな中沢山のお褒めの言葉やご満足いただけお話などとても嬉しく思うところと、残念なお気持ちにさせてしまった事の反省と複雑な思いでございます。この度頂いたご指摘・ご意見を真摯に受けとめ、お客様皆様が快適にお過ごしいただける環境を提供出来るよう、私自身が襟を正し、全てのスタッフと協力し改善して参ります。今後もお客様皆様のお声を大切にし、ご支持いただけるホテルであるよう、努力して参ります。
季節の変わり目でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
支配人 高秀純一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道グルメフェア&和洋中料理長おすすめの逸品が登場!<「スカイホール」和洋中バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【■クイーンズコリーナ■ 洋室A<禁煙>】
サービス5
あいみー3051さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- あいみー3051さん [50代/女性] 2024年03月16日 14:44:48
-
大浴場「湯処ひのき」に入浴するため、そのためにだけに年に数回はこちらに泊まります。ヒノキ作りの大浴場には硫黄の香りが漂い、ほんのり青みががかった乳白色の湯に浸かればまさに気分は天国です。
こちらの硫黄泉はまろやかなのでとても入りやすく優しいお湯です。3つある露天風呂はそれぞれ温度が違うので体調に合わせて入ることが出来ます。よくある毎日の男女入れ替えが無いのも面倒が無くて二重丸!
いつも「湯処ひのき」のあるオリエンタルガーデン棟に宿泊しています。建屋自体は新しくはないですがツイン部屋は十分な広さがありゆったりとしたセミダブルベッドは適度な硬さで熟睡できます。ただし、枕がとても高くどうにも合わないので自分はいつも携帯タイプのマイマクラ持参します。もう少し低めの枕だと良いのですけど。
シニアプランの館内利用券付でお土産がたくさん買えて嬉しかったです。
浴衣が苦手なため、毎回、フロントで作務衣をお借り出来て助かります。
こちらは従業員の接客がいつ行っても素晴らしい。フロント・レストラン・清掃担当など、どのポジションでも挨拶はもちろんのこと素早く丁寧な気配りを受けられるので、お陰様で快適に滞在できるので「また来よう」と思います。
バイキングではズワイガニが美味しかったです!作り置きされていたためか、ミニ海鮮丼の寿司飯が冷たく固くなっていたのがとても残念でした(涙)。デザートの「豆花」と「プリン」がとても美味しい!ただ、デザートコーナーのスプーンとフォークは小っちゃい簡易タイプは辞めて欲しいです。せっかくの美味しいデザートがとても食べずらくなり台無しになりますから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月17日 13:11:17
-
お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとうございます。
ご意見を頂きました、枕につきましては、お部屋に要れております枕以外にも低反発枕や羽枕等数種類ご用意しております。
次回、お試しくださいませ。
ありがとうございました。
3月中旬になり、まもなく春を迎えようとしておりますが、まだまだ気温の低い日もございます。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】
サービス5
tj2709さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
- tj2709さん [60代/男性] 2024年03月16日 13:48:00
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色んな所がリフォームされて、サービスも向上された印象でした。英語堪能なスタッフも増え国際レベルのホテルになってきた感じですが、混雑が心配です。便利なホテルです。また新緑と山ツツジを見に行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルサンバレー那須 2024年03月17日 12:52:50
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お客様
先日は、ホテルサンバレー那須へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルへコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様につきましては、いつも当ホテルをリピート頂き、ありがとうございます。
これからもお客様を飽きさせず、また行きたいなと思っていただけるホテル作りに精進して参ります。
ありがとうございました。
3月中旬になり、まもなく春を迎えようとしておりますが、まだまだ気温の低い日もございます。
お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
フロント 舘脇 清二
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン「万里」改装記念!!人気の中華が復活<「万里」中華&和食バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
ちょっとしたトラブルがあったのですが、その後の対応が素晴らしくとてもありがたかったです。
スタッフの皆さんはどなたも笑顔でとても感じよく応対してくださりました。
とても良い力ができました。
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