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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06
宿泊年月
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224件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:44:09

オリエンタルガーデンに連泊しました。食事も思った以上に美味しく、風呂はオリエンタルガーデンの硫黄泉のほか、敷地内の他のお風呂にも入れてとても良かったです。ホテルスタッフの対応にも不快な所は全くありませんでした。
那須街道を車で北上して左に入るところの看板がもう少しわかりやすいと更にいい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月19日 13:33:10

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。ご指摘の有った看板の件、検証して改善検討して参ります。今後もより皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まだまだ残暑が厳しい時です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 
 
 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割20】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

風呂5

のりぞう7607さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

のりぞう7607さん [40代/男性] 2023年08月18日 10:59:10

お風呂が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月19日 13:22:16

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。今後もより皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まだまだ残暑が厳しい時です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 
 
 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ナイトサファリパック】<チェックイン16時>別館アネックス宿泊は当日プール無料<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●トリプルルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 00:46:15

ホテル内にはいろいろな宿泊棟がありますが、今回、オリエンタルガーデンに宿泊。

公共交通機関を利用しての旅行であったため、最寄り駅から距離があるのが不安でした。
地元のバスを利用するか(最寄りバス停から200mくらい離れている)、
観光周遊バスを利用するか(観光周流バスだとバス停がホテルにt気合、考えていました。
当日、ダメ元で「ホテルから駅までの送迎シャトルバスの利用は可能か」問い合わせたところ、
快く受けてくださって、スムーズに移動できました。

ホテルは、施設自体は年季が入っていますが、「汚い」と思うことはないです。
ベッドを少しずらした時に(前の宿泊者が落としただろう)お菓子を発見しましたが、
部屋内は大きな汚れはありません。快適です。

同じ敷地内のプールや温泉も利用しましたが、いろんな年齢の方に優しい配慮を感じました。
(浴場に子供用のシャンプーなどがありました)

オリエンタルガーデンの温泉は檜で、香りがよく、気持ちよかったです。
(お湯の温度はやや高め)

プールと内湯のある「アクアビーナス」は、宿泊客でも別途料金が必要ですが、
「流れるプール」もあり、楽しめました。
(夏場の宿泊でしたが利用時が入浴で、水が冷たく感じました)
ただ、内湯のシャワーの出が異様に悪く(取水制限しているのかと思いました)、
残念だった唯一のことです。

3人での宿泊だったので、
3人目ベッドはエクストラベッドといった簡易なものかなと思っていたところ、
3人すべて同じ大きさのベッドだったのはうれしかったです。

夕食、朝食は、同じ建物内(オリエンタルガーデン内)の中華料理店でいただきました。
子供用のエビチリ(大人用は大人用で提供あり。)など、子供目線のメニューです。
しかも、デザートの種類と量がすばらしい。
館内着(浴衣)の袖が汚れないよう、袖を止める輪ゴムを借りることができます。

さらに、チェックアウト後、忘れ物の問い合わせをしたところ、
結局は見つかりませんでしたが、
いろいろと探したり問い合わせをしたりしていただき、
その真摯な対応に心を打たれました。

どんな世代の方が泊っても満足すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月13日 11:10:08

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、お部屋の件とシャワーの件でご不便・ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかり話し今後の清掃を改善して参ります。またシャワーの件ですが、こちらも現状をしっかり検証して、お客様にご不便が掛からないように改善致します。
 そんな中、お食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また、スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます、スタッフ一同とても励みになります。
 
 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 とりわけ暑い夏でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割40】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 15:28:43

7月中旬に1泊しました。
ホテルは新しくてオシャレというわけではありませんが、綺麗に手入れされている印象でした。
今回宿泊したロッジのような個室では、大変寛ぐことができました。
ただ雨音が屋根に落ちる音が意外と響くので、雨の日は繊細な人は気になるかもしれません。

温泉施設はいくつか分かれていて、どちらも良かったです。
泉質も複数(2~3)あり、内風呂、露天共に楽しめました。
宿泊当日は営業していない施設(ヒノキ風呂?)もあったので、入ってみたかったです。

チェックアウト後に帰りのシャトルバスの時間まで1時間ほど持て余していたところ、支配人様とスタッフのメガネをかけた女性(A様)より、素敵なサービスをご提案していただき大変感激いたしました。
心遣いいただき大変うれしかったです、ありがとうございました。
その他にもスタッフは親切で優しい方ばかりで、サービスのレベルが高いと感じました。

車がないとなかなか行きづらい場所ではありましたが、自然にあふれた場所で、スタッフの方も暖かくとても素敵な旅行となりました、また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月12日 18:31:00

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉がお楽しみ頂けご様子が伺え、大変うれしく思います。また接遇をお褒め頂き大変嬉しく、今後の励みになります。
スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとうございました。この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。



 とりわけ暑い夏です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】自由気ままに那須を満喫♪<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 13:22:03

那須ハイランドパークに行くのに泊まりました。建物は年季が入ってます。風呂はサウナもいくつかありよかったです。食事も期待通りでした。エレベーターが一機しかないのが残念でした。あと、部屋にコンセントもう少しほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月08日 17:47:43

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。ご指摘のコンセントの件検証致しまして改善して参ります。今後も皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 10:38:06

何がガーデンスイートなのかは判りませんが、若者滞在に向いた施設かな?と思います。
ただ、お湯は最高でした。
朝湯の硫黄の香りが、夕方まで続いていた気がします。
入浴だけ、も一度したいです。
なお、(会話から)中国人らしき人が、プールからびしょ濡れで長い通路を(数人で)通り、脱衣所まで痕跡を残していたのには幻滅です。施設には関係ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月08日 11:37:33

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、他のお客様の件とは言えご不快をお掛け致しました、ホテルとしてもご宿泊頂いている皆様、快適にお過ごし頂けるようご案内等を見直し改善して参ります。そんな中サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
今以上に皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】好みのレストランでバイキング♪『和』『洋』『中』選べるバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

風呂5

シトリン金魚さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

シトリン金魚さん [40代/女性] 2023年08月07日 20:52:09

子ども2人と母子旅行に行きました。
プールやゲームセンターがあり飽きることなく遊んでいました。
ビュッフェにあるソフトクリームも食後のお楽しみで良いですね!
「またサンバレー行きたい」と騒いでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月08日 11:34:27

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご宿泊がお楽しみ頂けご様子が伺えとても嬉しく思います。「またサンバレーに行きたい」とのお声は、とても励みになります。この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 00:23:15

ホテルからプールにすぐ行けて、プールに子供達は満足でした。8月でしたが温泉プールとあったので温かいと思って入ったら、水が冷たく大人には寒かったです。子供達は、大はしゃぎだったので満足です。プールから水着を着たまま入れる温泉があったのは、とてもよく家族連れにはいいと思います。ただ、コインランドリーと乾燥機があればもっと良いと思いました。フロントの若い女性の対応が、ホテルにしては高圧的で少し嫌な気分になりました。それ以外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月07日 18:28:23

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘頂いたスタッフの接遇にてご不快をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘をしっかりと社内で共有して、改善して参ります。そんな中「それ以外は、満足です」とのお言葉を頂き、恐縮しております。お客様に寄り添った接遇を実践し、次回ご機会を頂け際は今回以上にご満足頂けるよう努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2023夏!サマーバイキング】握り寿司・天ぷら・ステーキ!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 19:48:31

夏休みの旅行で、小学生の子供達がバイキング、温泉、プールととても喜んでくれたので良かったです。ファミリーでの宿泊におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月07日 18:15:24

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉・プールとお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

風呂5

えりこ8764さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

えりこ8764さん [30代/女性] 2023年08月06日 10:01:32

8月2日一泊で旅行しました。
新幹線那須塩原からシャトルバスで40分ほど運行して到着しました。小1と4歳と自分の3人で行ったので、車がなく大変助かりました。運転手の方もとても親切でした。立地の不満点は車で行けたら問題ないです、周りに観光地沢山ありますし。車がなかったのでコンビニまで行けず、ランチから夕飯までの軽食が、売店にあったら大変助かるなと思いました。お部屋は、お任せプランでしたが子供に人気のフォレストヴィラで、お風呂近く、花火もできる場所があり、ゲームコーナーもありと問題ありませんでした。…が、入室時に独特の匂いが、慣れるまで多少時間がかかりました。

一番感動したのは食事!!!とっても美味しいです。ローストビーフ、パスタ、ピザは目の前で焼いてくれるのでとっっっても美味しい!子供たちも好きなメニューがありとても満足しました。カニが出る食べ放題は、久しぶりです。
あとは21時から無料で夜食のお茶漬けが食べれて子供たち曰く これが食べたかったんだよー と安心感ある食べ物で大満足だったようです。私は大酒飲みなので16時から22時30分まで開催されている1500円フリードリンクチケットをしこたま活用しまくり部屋で沢山飲みました笑 車なしなのでホテル内だけで過ごしましたが、プールも子供には満足行く内容で、お風呂も沢山あり、とっても楽しい旅行になりました。ホテルの方々も皆さま親切です。ありがとうございました、今度は車で行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月06日 12:16:32

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事/またフォレストヴィラをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
お子様・お父様と色々とお楽しみ頂けたご様子が伺え何よりでございました。ご指摘の有ったお部屋の件ですが、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
温泉の硫黄の臭いと考えられますが、対策をし改善して参ります。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。
是非次回はお車にてお越しいただき、那須全体をお楽しみくださいませ。


    支配人  高秀 純一郎

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 18:09:28

バイキングでしたが、1品1品美味しかったです。前回も中華でしたが、少しイメージが変わりました。また行きたいと話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月05日 18:54:59

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。また行きたいとのお言葉にあぐらをかく事無く、検証改善に努め皆様に御支持頂けるホテルであり続けるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

風呂5

smilehappy3631さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

smilehappy3631さん [60代/女性] 2023年08月04日 21:32:45

ヒノキのお風呂が、とてもよかったです。
こちらの白い温泉が、お気に入りになりました。
那須には数え切れないほど来ているのにこちらは。はじめてです。
なんで今まで来なかったんだろうと子供が小さい頃もここにすればよかったと主人に言いました。
受付の方も良かったです。
那須に泊まる際は、またこちらにお泊りしたいと思います。
伊豆のサンバレー長岡もお風呂が良かったしどちらも温泉がいいのが最高です。
でも楽しいのは那須かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月05日 13:24:55

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます、ありがとございました。今後も皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 03:06:59

7月30日からフォレストヴィラに3泊。初めての利用でした。

食事はバイキング形式。種類も豊富で美味しくて満足でした。
温泉も気持ち良くて、リラックス出来ました。

従業員も皆さん優しくて、うちの娘はとても親切にされ、喜んでいました。

部屋のエアコンが調子悪かったのですが、連絡したら直ぐに対応してくれました。
ただし、部屋に網戸がなく窓を開けての換気が出来ませんでした。隣りの部屋は網戸が付いていたので、フロントに確認したところ、古いので部屋によっては付けれないと言われました。

食事、温泉、サービスと良かっただけに、部屋だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月05日 13:23:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉とお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。そんな中網戸の件、ご不快をお掛け致しました。対策を考え改善して参ります。この度頂きました多くのお言葉しっかり受け止め、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割40】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

風呂5

yukanoaさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

yukanoaさん [40代/女性] 2023年08月01日 20:06:31

建物は古いですが、綺麗に掃除されていました。
ビュッフェもカニやローストビーフがあり、味は良かったです!

プールも混んでいなくて
子供たちは
また行きたいといっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月02日 19:35:41

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・プールとお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
 今後も皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2023夏!サマーバイキング】ローストビーフ・パスタ・高原野菜!<「森のテーブル」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:21:57

バイキング形式の食事は種類が豊富で美味しく満足しました。大浴場もサウナ付きで大変満足しました。部屋のトイレの備え付けがあまり良くなかったのが残念でしたが、空気清浄機や十分なコンセントが設置されており、総合的にみて満足のいく宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年08月01日 11:38:39

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。そんな中客室トイレの件、ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。検証し改善して参ります。
 今以上に皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【早期割20】夏休みは温泉・プール・バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和ベッドルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 09:53:50

・近くにコンビニはないので必要なものは道中で仕入れてくること推奨。一応売店はあるが品数は少ない
・建物は古いが清潔に保たれている。周りが森なのでアリやハエ、ハチ等が入ってくるのは仕方ないが苦手な人は注意
・壊れているのかジャグジーの泡が出ていないなど正常に稼働していないプールが多い。以前からそのままなので直す気がなさそう
・食事は料金の割に頑張っている印象。森のテーブルを利用したが空いた食器の片付けも早く目が行き届いていた
・温泉は3種の泉質が楽しめ大満足。湯遊天国は夜に行くと空いていて心行くまで楽しめた
・フォレストヴィラのロビーに自由に利用可能なウェルカムドリンクとお菓子のサービスあり。特に手作りと思われるクッキーがおいしかった。欲を言えば湯上がりにも飲みたいので夜までドリンクは開放しておいて欲しい

総じて大満足な滞在となりました。目玉のプール設備が修理されたらもっといいのにな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年07月27日 18:38:55

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のプールの件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、折角楽しみにして頂いてご宿泊頂いた事を考える、申し訳ない気持ちで一杯でございます。そんな中、お食事やレストランでの接遇、また温泉やフォレストヴィラのウェルカムコーナーとお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。この度頂きましたご意見をしっかりと社内で共有し、今以上にお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 夏を迎え体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

風呂5

釣りさんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

釣りさんさん [50代/男性] 2023年07月24日 16:19:29

コロナ流行後、初の旅行にホテルサンバレー那須しました。温泉風呂がたくさん有りとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年07月25日 19:17:13


お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大切なご旅行のお手伝いが出来たのであれば、私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:57:52

ホテル立地は様々なアクティビティや温泉が揃い大変楽しめました!プール遊びをしましたが、この夏場はランドリーなど了解出来ると有り難いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年07月22日 19:14:52


お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉・プールとお楽しみ頂け、とても嬉しく思います。
頂きましたご要望のランドリ-の件ですが、検証してご提案出来る事が有るか、しっかりと検証して参ります。

 まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【温泉プール1日利用券付】屋外温泉プール「アクアヴィーナス」1日無料券<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和洋室<禁煙>】

風呂5

黒猫ヂバさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

黒猫ヂバさん [40代/男性] 2023年07月19日 11:24:14

7月17日から1泊で利用しました。
朝食のみのプランでしたが小さい子どもにはちょっと種類が少なかったかなと思います。
部屋は和室と洋室が完全に別れているので義両親等で泊まるには最適かなと思いました。
プールは子供達はめちゃくちゃ遊んで満足していました。
お風呂は種類も多くてトップクラスなのではないでしょうか。
子供からしたら硫黄泉の匂いが嫌いな子もいると思いますが大人からしたら何度でも利用したいお風呂ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年07月22日 19:04:07


お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉・プールとお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。お子様のお食事に関しましては、しっかり検証して改善に努めて参ります。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

風呂5

ミツキ海さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ミツキ海さん [50代/女性] 2023年07月18日 20:43:51

栃木&千葉県民限定 お部屋おまかせ 県民感謝プランで宿泊しました。また全国旅行支援でお得に宿泊出来ました。
久しぶりの万里での食事はとても良かったです。お部屋はガーデンスウィート館でした。おまかせプランなので仕方ないが、腰が悪いので、和室か洋室か希望を聞いて下さると助かります。また事前に宿泊施設が分かるとありがたいです。当日本館のフロントに伺いましたが、誰も居なかったので、到着してるのに電話をして聞き、オリエンタルガーデン館のフロントでチェックインしました。お出迎えはあったが、駐車場は満車でオランジェリーの前に停めるように言われましたが、連絡通路から入れることは伝えられておらず遠回りしてお部屋に入りました。もう少し親切に対応していただいても良かったような気がします…わがままですみません。でもサンバレーは好きなのでまた泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年07月22日 18:59:06

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご到着の際にご不便をお掛けきたしました事、お詫び申し上げます。この度のご指摘をしっかりと受け止め、検証して改善へとつなげて参ります。頂いた「サンバレーが好きなので」のお言葉を裏切る事の無いように、日々努力して参ります。これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 まもなく夏を迎えるこの時期、体調管理の難しい季節でございます、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのお帰りをお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

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