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フレックステイイン江古田のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅からも近く、隣にはコンビニもあり、遅い時間のチェックインにもかかわらず丁寧にしていただいたのですが、部屋に入り洗面所の水道を出したところ、蛇口の根元から水が出てきていました。僅かな水だったのでよかったのですが、大量に出てきていたら私だけでは対応出来なかったと思います。設備面はホテル側できちんと管理・チェックをして欲しいと思いました。
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この度はフレックステイイン江古田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、設備の面ではご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に快適にお過ごし頂ける様、点検・管理を徹底すべきところが今回出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所は、即時確認し現在改善しております。今後につきましては清掃スタッフとの連携を見直し、快適な空間をご用意できるよう努力して参ります。今回ご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかないことでございますが、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善へとつなげて参る所存でございます。恐れながら、ぜひ今一度当館にお泊りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。 最後となりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 マネージャー 堀江
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投稿者さんの フレックステイイン江古田 のクチコミ
駅からも近く、隣にはコンビニもあり、遅い時間のチェックインにもかかわらず丁寧にしていただいたのですが、部屋に入り洗面所の水道を出したところ、蛇口の根元から水が出てきていました。僅かな水だったのでよかったのですが、大量に出てきていたら私だけでは対応出来なかったと思います。設備面はホテル側できちんと管理・チェックをして欲しいと思いました。
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この度はフレックステイイン江古田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備の面ではご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごし頂ける様、点検・管理を徹底すべきところが今回出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所は、即時確認し現在改善しております。
今後につきましては清掃スタッフとの連携を見直し、快適な空間をご用意できるよう努力して参ります。
今回ご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかないことでございますが、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善へとつなげて参る所存でございます。
恐れながら、ぜひ今一度当館にお泊りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
最後となりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フレックステイイン江古田 マネージャー 堀江