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由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事5.00

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや のクチコミ

投稿者さん 2022-08-12 20:27:35

2022年8月7日から高齢の親と娘夫婦で2部屋宿泊しました。
予約してからすぐに、予約のお礼を兼ねたメールを頂き、露天風呂は、事前予約も含めて先着順のご案内となりますとのことで電話したらいくつかある露天風呂を紹介して頂きながら予約が出来ました。
宿泊前から良い印象でしたが、当日は、駐車場に到着するとスタッフの方が出迎えてくださり、ホスピタリティの高さを感じました。

足腰が弱ってる高齢者なので部屋はベッド、朝夕の食事も車椅子対応可能なテーブルがあることもこの宿を選択した理由。

金鱗湖までも近く、湯布院散策も楽しめました。
滞在中にギックリ腰になってしまったのですが、
湿布を提供いただき、車椅子もお借りして
バリアフリー対応の部屋や施設で、露天風呂、夕食、朝食全て車椅子で楽しめました。

旅行に行って旅先の宿でここまで対応していただけるなんて、奇跡的なことだと思いました。

食事も言うまでもなく、夕食はすき焼きがメインで地場の食材を使った料理に舌鼓を打ち、朝食もビュッフェスタイルではなく、ゆっくりと楽しめました。特にお米と卵がとても美味しかったです。

様々な旅行サイトでのレビューの高さは本物です。
観光スポットに近く、由布岳を間近に臨める立地、ユニバーサルデザインのバリアフリー対応施設、美味しい食事、貸切で楽しめる露天風呂、スタッフの皆さんの素晴らしいホスピタリティなど大変素晴らしい宿です。

人気になりすぎて、予約困難になったりしたら困るなぁと、、、思いながら、知人に湯布院でおすすめを聞かれたら自信を持ってこちらを紹介すると思います。

また、必ず再訪したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや 2022-08-21 20:49:56

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の露天風呂、お食事のほうも満喫していただけたようで嬉しい限りでございます。

ぎっくり腰、その後具合はいかがでしょうか・・・?
突然の出来事でお客様も、スタッフ達も慌てておりましたが、ちょうどバリアフリー対応のお部屋でのご予約で良かったです・・・(笑)。
大変な中でしたが、ゆったりと当館での滞在をお楽しみいただけたのならば幸いです。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく思っております!
この様なお言葉が何よりの励みになります・・・!
今後も全てのお客様に、やどやに来てよかった、と思ってただけるようなおもてなしを心がけてまいります。

またぜひ、皆様で当館に遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております!
湯布院やわらぎの郷やどや