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由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや のクチコミ

投稿者さん 2009-06-16 09:49:48

6/13日に母親と宿泊いたしました。
日帰りでも出来る場所なのですが、久しぶりに湯布院に泊まることが急に決まり
1週間前で、どこも予約が取れず、やどやさんが取れたので
母親と息子の3人で宿泊するはずでした・・・。
ところが前日に息子が急な発熱で行くことが出来ず、チェックイン時に食事のキャンセルを申したところ、息子の食事分を夕食時に、ドリンクに換えていただき大変申し訳なく思いました・・・。
フロントの方も、その他スタッフの方も程良い接客で好感が持てました。
夕食も美味しく、また足湯付きのテーブルでしたので全身温まりました。
貸し切り湯も2度入りましたが、次回は今回入られなかったやすらぎの湯に是非入りたいです。
全体的に雰囲気もよく、静かな環境で母親と二人きりで過ごすには十分すぎるところでした。
ただ、2つほど気づいた点がありますで今後の参考になればと思い記します。
1.ゴミ箱をベッドの間に一つあれば良いかな・・・。
2.朝食の置き場所を少し工夫した方が良いかな?
朝食時間帯は大体、人が重なりますよね。
ご飯をついで、お味噌汁をついで、おかずを取って・・・。
早く進める人ばかりではないので、自然と渋滞してしまいます。
それが少し気になりました。
全体的にすばらしいお宿ですので、今後よりよいお宿であって欲しいので
あえて、気になる点を上げてみました。
また次回泊まる機会があれば、お世話になりたいと思います。
楽しい旅の思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
由布院温泉 湯布院 やわらぎの郷 やどや 2009-06-28 19:01:42

ご投稿有難うございます。
皆様揃ってのご旅行の予定が緊急変更になり大変だったと思います。ご子息様の急病にもかかわらず、「やどや」にご宿泊していただき誠に有難うございます。フロント各所の対応も気に入っていただき誠に嬉しく思います。ご指摘の2点は各部署とも相談いたしまして、改善していきたいと思います。ありがとうございます。又次回ご機会が出来ましたら今回お病気でご旅行に参加されなかったご子息様もお誘い合わせの上、皆様御元気な姿で「やどや」へとお越し下さいませ。
お待ち致しております。

湯布院やわらぎの郷 やどや スタッフ一同

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