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ビジネスホテル平成＜山形県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋の時計が２時間遅れていて目覚ましにならない。修正もきかない。街中から離れているため、雪も多くタクシーしか移動手段がないにもかかわらず、タクシーはトラブルになるからホテルでは呼んでもらえず、自分で呼べとはサービスになっていない。風呂だけが楽しみで来たが、入浴時間制限があり丁度お客様と接待する時間に当たり、全く利用出来なかった。時間を考えて欲しい。外から来るビジネスマンは１９時から２３時は繁華街で接待や、地元の美味しいものを楽しむ時間帯であり、タクシー利用やウリである大浴場利用は徒然であるため、今後検討して欲しい。値段が安いのは判るが、ビジネスホテルとしてのサービスを根本から考えてもらったほうが良い。
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この度はご不便ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 まず部屋備え付け時計の件でございます。こちらはルーム係への指導徹底致しまして、御利用頂きましたお客様に今回と同じ件でご迷惑をお掛けしない様にして参りたいと考えております。 次にタクシーの件でございます。この件に関しまして当ホテルの指導の至らなさが招いた事でございます。ご不快とご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。 最後に大浴場営業時間に関してですが、こちらは他のお客様よりも営業時間延長をとご希望を頂いております。ですが様々な事情から今のところ、その予定はございません。しかしながら元々沢山のお客様からのご要望により建設に至った大浴場でございます。出来れば沢山のお客様に御利用頂ければと考えております。現時点で営業時間延長をお約束は致しかねますが、再度検討に入らせていただきます。最後になりましたが、当ホテルを御利用賜りまた貴重なご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。ビジネスホテルHEISEI 支配人
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投稿者さんの ビジネスホテル平成＜山形県＞ のクチコミ
部屋の時計が２時間遅れていて目覚ましにならない。修正もきかない。
街中から離れているため、雪も多くタクシーしか移動手段がないにもかかわらず、タクシーはトラブルになるからホテルでは呼んでもらえず、自分で呼べとはサービスになっていない。
風呂だけが楽しみで来たが、入浴時間制限があり丁度お客様と接待する時間に当たり、全く利用出来なかった。
時間を考えて欲しい。外から来るビジネスマンは１９時から２３時は繁華街で接待や、地元の美味しいものを楽しむ時間帯であり、タクシー利用やウリである大浴場利用は徒然であるため、今後検討して欲しい。
値段が安いのは判るが、ビジネスホテルとしてのサービスを根本から考えてもらったほうが良い。
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この度はご不便ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
まず部屋備え付け時計の件でございます。こちらはルーム係への指導徹底致しまして、御利用頂きましたお客様に今回と同じ件でご迷惑をお掛けしない様にして参りたいと考えております。
次にタクシーの件でございます。この件に関しまして当ホテルの指導の至らなさが招いた事でございます。ご不快とご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
最後に大浴場営業時間に関してですが、こちらは他のお客様よりも営業時間延長をとご希望を頂いております。ですが様々な事情から今のところ、その予定はございません。しかしながら元々沢山のお客様からのご要望により建設に至った大浴場でございます。出来れば沢山のお客様に御利用頂ければと考えております。現時点で営業時間延長をお約束は致しかねますが、再度検討に入らせていただきます。
最後になりましたが、当ホテルを御利用賜りまた貴重なご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ビジネスホテルHEISEI 支配人