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ビジネスホテル平成<山形県>のクチコミ・お客さまの声
もう10年以上、年に1度位ですが、仕事で利用しています。料金が格安で、部屋は清潔ですので価格からして十分です。今回は車でなかったので、夜の食事にコンビニしか、歩いていけるところがなく、自転車借りれましたが、外が寒いので引き返してきました.車がないと、立地がかなり悪いですね。部屋で気になるのは、床が入り口付近平らじゃないこと、まー寝るにはかんけいありませんが。一番の不満は、朝食です。今までは、朝食がおいしくて、たのしみでいたが、なんでこんなになったんでしょう。400円で格安になったんですが、お米が、ほんとに最悪。味噌汁もインスタントのビニール袋入り。納豆と書いてあったのについてないし、コーヒーポットは空で、5分まち、そんなにお客さんが食事してなかったし、段取り悪いです。まー部屋は料金で満足ですが、次は朝食事はぜったい食べないです.何年も利用してますが、アットホームでよかったのに経営方針がかわったのでしようか残念です。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。また大変ご不快な思いを掛けてしまった事に深くお詫び申し上げます。 特に朝食に関しまして、ここまでお客様にご不快な思いをお掛けする事を想像出来なかった当ホテルの不備と認識の甘さを深く反省しておるところです。 今回頂いたお叱りは大変貴重なお叱りと考えております。お叱りを受けて間もない為改善案を提示出来ない事が心苦しいですが、今後どの様に改善すれば多くのお客様に満足して頂けるか、社長以下従業員一同で考えて参ります。 お客様には御利用頂きまた貴重なお叱りを頂いた事にお礼申し上げ、ご不便・ご不快をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。
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もう10年以上、年に1度位ですが、仕事で利用しています。料金が格安で、部屋は清潔ですので価格からして十分です。今回は車でなかったので、夜の食事にコンビニしか、歩いていけるところがなく、自転車借りれましたが、外が寒いので引き返してきました.車がないと、立地がかなり悪いですね。部屋で気になるのは、床が入り口付近平らじゃないこと、まー寝るにはかんけいありませんが。一番の不満は、朝食です。今までは、朝食がおいしくて、たのしみでいたが、なんでこんなになったんでしょう。400円で格安になったんですが、お米が、ほんとに最悪。味噌汁もインスタントのビニール袋入り。納豆と書いてあったのについてないし、コーヒーポットは空で、5分まち、そんなにお客さんが食事してなかったし、段取り悪いです。まー部屋は料金で満足ですが、次は朝食事はぜったい食べないです.何年も利用してますが、アットホームでよかったのに経営方針がかわったのでしようか残念です。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。また大変ご不快な思いを掛けてしまった事に深くお詫び申し上げます。
特に朝食に関しまして、ここまでお客様にご不快な思いをお掛けする事を想像出来なかった当ホテルの不備と認識の甘さを深く反省しておるところです。
今回頂いたお叱りは大変貴重なお叱りと考えております。お叱りを受けて間もない為改善案を提示出来ない事が心苦しいですが、今後どの様に改善すれば多くのお客様に満足して頂けるか、社長以下従業員一同で考えて参ります。
お客様には御利用頂きまた貴重なお叱りを頂いた事にお礼申し上げ、ご不便・ご不快をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。