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投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 01:34:55
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上杉祭りには毎年のように行っているのですが、こちらにははじめてお邪魔しました。
接客は良かったと思うですが、全体的に掃除が行き届いておらず残念でした。
・入るなり、床にほうれん草(?)、ベッド下やシーツに髪の毛
・水周りはアンモニア臭
・テレビはどのチャンネルももれなく映りが悪い
・壁が薄いため音が筒抜け。しかも隣室が子連れで最悪。
米沢周辺はどのホテルもレベルがあまり高くないので、こういうものなのでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ビジネスホテル平成<山形県> 2009年05月28日 22:22:55
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お客様にはご不快ご不便お掛けしたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
全ては、この支配人の指導とチェックが行き届かなかったが為と、反省するよりございません…お客様にご指摘いただいた問題点を漏れなく点検し、原因を追究解明して参ります。
また、大変お怒りなことと存じますが、その様なお気持ちの中、当ホテルへのお叱りを下さったことに御礼申し上げます。お客様にお叱りをいただかなければ、このまま見過ごしていた可能性もございました。お客様のお叱りを検証・土台とし、改善の努力をして参ります。
最後になりましたが、当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ホテル平成 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】別館洋室ツインルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:50:27
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ウォシュレット欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙可】別館和室2名部屋(畳部屋)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】別館和室2名部屋(畳部屋)】
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投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 15:31:58
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子供の日にお邪魔しました。駐車場が広く、安心して止めることができました。フロントの方の対応も良く、気持ちよくチェックインできました。朝食も、決して豪華とは言えませんが、程よいボリュームでした。ぜひまた利用をしたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付【喫煙可】別館セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付【喫煙可】別館セミダブルルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
初めてお世話になりました。
立地は車ですし、駐車場も無料なので問題なかったです。
部屋とバスルームは想像より綺麗で良かったです。
チェックイン.チェックアウトが12時なのは嬉しいですね。
1階だったので出入り口や2階の音が気になりましたが
料金から全体的には
満足出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙可】別館セミダブルルーム
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この度、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や中心部より離れております部分でご不便な点もあるかと思いますが、その分駐車場はゆったり広く取れておりますので、無料なのは勿論、大型車も駐車可能となっております。
また、当ホテルは開業以来、追加料金無しでチェックイン12時~チェックアウト12時という方式を採用しております。観光のお客様や様々なお仕事のビジネスマンの方に、時間的な幅をご提供したいと考えてのことでございます。
ただ、2名様用のお部屋が、別館木造ペンション風建築ということで、お客様には音の面でご不快お掛けしてしまったこと、申し訳なく感じております。
この様な当ホテルではございますが、また米沢ご来訪の折にお寄りいただければ幸いでございます。
ホテル平成 支配人