サービス3
投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:50:27
-
ウォシュレット欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙可】別館和室2名部屋(畳部屋)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】別館和室2名部屋(畳部屋)】
サービス3
投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 15:31:58
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子供の日にお邪魔しました。駐車場が広く、安心して止めることができました。フロントの方の対応も良く、気持ちよくチェックインできました。朝食も、決して豪華とは言えませんが、程よいボリュームでした。ぜひまた利用をしたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付【喫煙可】別館セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付【喫煙可】別館セミダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 14:33:58
-
全体としては普通でした。ひとつ不満としては、フロントに用事があり立ち寄ったところ、フロントの方が業務電話中でした。そして私はその電話が終わるまでその場で待たされてました。 普通は業務電話ならば一旦保留にして接客を優先するべきと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月27日 14:07:29
-
掃除する人は在室把握してないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 必要?不用? 適【室】適【¥】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB】
サービス3
投稿者さんの ビジネスホテル平成<山形県> のクチコミ
上杉祭りには毎年のように行っているのですが、こちらにははじめてお邪魔しました。
接客は良かったと思うですが、全体的に掃除が行き届いておらず残念でした。
・入るなり、床にほうれん草(?)、ベッド下やシーツに髪の毛
・水周りはアンモニア臭
・テレビはどのチャンネルももれなく映りが悪い
・壁が薄いため音が筒抜け。しかも隣室が子連れで最悪。
米沢周辺はどのホテルもレベルがあまり高くないので、こういうものなのでしょうか。
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お客様にはご不快ご不便お掛けしたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
全ては、この支配人の指導とチェックが行き届かなかったが為と、反省するよりございません…お客様にご指摘いただいた問題点を漏れなく点検し、原因を追究解明して参ります。
また、大変お怒りなことと存じますが、その様なお気持ちの中、当ホテルへのお叱りを下さったことに御礼申し上げます。お客様にお叱りをいただかなければ、このまま見過ごしていた可能性もございました。お客様のお叱りを検証・土台とし、改善の努力をして参ります。
最後になりましたが、当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ホテル平成 支配人