部屋2
投稿者さんの ビジネスホテル平成＜山形県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 17:04:44
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値段がリーズナブルで、受付対応もよかったです。
夜中の室外機かボイラーの音が気になってちょっと不満でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ビジネスホテル平成＜山形県＞ 2009年10月21日 21:02:38
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当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお耳に入ったのは、恐らく室外機の音かと思われます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望が多様化している事と、寒暖の差が激しい米沢の気候を考慮いたしまして、先年各客室個別のエアコンを導入いたしました。同時に室外機を窓の外に取り付けましたので、その音ではないかと推測されます。
何かの故障で異音が発生していたのかもしれませんので、早急に調査いたします。
お値段的な部分や受付対応にはご評価いただけたのが救いでございます。
満足な設備をご提供できなかったにも関わらず、お時間を割いてご指摘賜りまして、御礼申し上げます。ありがとうございました。
【ホテル平成 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援【ネットOK♪ウォシュレットOK♪プライスOFF♪】シングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ビジネスホテル平成＜山形県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 01:34:55
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上杉祭りには毎年のように行っているのですが、こちらにははじめてお邪魔しました。
接客は良かったと思うですが、全体的に掃除が行き届いておらず残念でした。
・入るなり、床にほうれん草（？）、ベッド下やシーツに髪の毛
・水周りはアンモニア臭
・テレビはどのチャンネルももれなく映りが悪い
・壁が薄いため音が筒抜け。しかも隣室が子連れで最悪。
米沢周辺はどのホテルもレベルがあまり高くないので、こういうものなのでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ビジネスホテル平成＜山形県＞ 2009年05月28日 22:22:55
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お客様にはご不快ご不便お掛けしたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
全ては、この支配人の指導とチェックが行き届かなかったが為と、反省するよりございません…お客様にご指摘いただいた問題点を漏れなく点検し、原因を追究解明して参ります。
また、大変お怒りなことと存じますが、その様なお気持ちの中、当ホテルへのお叱りを下さったことに御礼申し上げます。お客様にお叱りをいただかなければ、このまま見過ごしていた可能性もございました。お客様のお叱りを検証・土台とし、改善の努力をして参ります。
最後になりましたが、当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ホテル平成 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】別館洋室ツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ビジネスホテル平成＜山形県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 10:33:22
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喫煙しない私にとってはちょっと泊るには考えます。食事はコーヒーの時間が長く良かったかな。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ビジネスホテル平成＜山形県＞ 2009年08月28日 19:04:42
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当プランに関しまして、煙草を嗜まれないお客様には、大変ご不便とご不快をお掛けしており、心苦しく感じております。
当プランは作成して日も浅く、手探り状態のプランでございます。当プランの禁煙タイプ作成は今後の課題としておりましたが、お客様の御宿泊には間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
承りましたご意見を今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
【ホテル平成 支配人】
- ご利用の宿泊プラン
- -期間限定-【寝るだけなお客様へ♪】シングルルーム（1階限定・喫煙可のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】朝食付き１階シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ビジネスホテル平成＜山形県＞ のクチコミ
フロントの応対した男性は、非常に立派でした。
部屋を２階にして頂き、景色が見れました。ただ、ちょっと寒かったです。
朝食のサラダに魚肉ソーセージが入っていたのでちょっと遠慮しました）
（ハムの方がいいなぁ）
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