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ヒルトンニセコビレッジのクチコミ・お客さまの声
部屋5
立地:ニセコのメッカ「ひらふ」にもう少し近ければ食事:観光地であるのは覚悟の上でも,質に対し値段が高過ぎるのがサービス:もう少し日本語で不自由しなければ(チェックイン時,予約内容とことごとく違っていた故に少々時間を要しました)設備:年を経ていて全体的に経年劣化を感じるのは仕方ないとして, ・部屋の空気清浄機のフィルター清掃ランプがチェックイン時に既に点灯 ・セキュルティーボックスが電池切れで使えない,電話掛けてから直るまでに作業員二往復もあり計30分以上掛かった のには,その気になれば予め出来ることであり少々閉口一方,東山温泉は最高の部類と感じました
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この度はヒルトンニセコビレッジにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。客室設備ならびにスタッフの対応において至らぬ点が多く、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご指摘を今後のサービス向上に役立ててまいりたく存じます。温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。また機会がございましたらぜひともご来館いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ
立地:ニセコのメッカ「ひらふ」にもう少し近ければ
食事:観光地であるのは覚悟の上でも,質に対し値段が高過ぎるのが
サービス:もう少し日本語で不自由しなければ(チェックイン時,予約内容とことごとく違っていた故に少々時間を要しました)
設備:年を経ていて全体的に経年劣化を感じるのは仕方ないとして,
・部屋の空気清浄機のフィルター清掃ランプがチェックイン時に既に点灯
・セキュルティーボックスが電池切れで使えない,電話掛けてから直るまでに作業員二往復もあり計30分以上掛かった
のには,その気になれば予め出来ることであり少々閉口
一方,東山温泉は最高の部類と感じました
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この度はヒルトンニセコビレッジにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室設備ならびにスタッフの対応において至らぬ点が多く、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご指摘を今後のサービス向上に役立ててまいりたく存じます。
温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひともご来館いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。