連休だからか、ほぼ満室とのことでチェックインに非常に時間がかかりました。（３０分くらい）
オーナーズクラブメンバー用にチェックインカウンターを１つ専門にしてはどうでしょうか。「お次の方」だけではメンバーを呼んでいるのか、ずーっと待っている一般客を呼んでいるかわからず、私の前の客は延々待たされたのだから自分の順番じゃないかと怒っていました。
他にもチェックインで苦情の口コミがありますが、いったいいつ改善されるのでしょうか。どうしてあんなに時間がかかるのか不思議です。

夕食は３，２００円のコースが基本で、それにプラスすると他のコースやアラカルトも選べるというものです。３，２００円のものはコースというより天ぷら定食といった趣です。これなら食事処を指定されずに使えるような「３，２００円分の食事券」にしてもらったほうが良かったです。辛口かもしれませんが、リゾート価格に思えました。

売店の店員が和食処の店員が兼務しているようで、客であふれているのにお会計ができずに皆イライラした様子でした。そのためこちらの会計も待たされました。売店は売店の店員を置くべきです。

ついでに洋食会場をちらっと見てみると立ったままズラッと待たされているようでした。子どもさんがいる家庭だとつらいですね。

また、客室のビデオは手元の小さな紙では８００円とあるのに、画面ではカテゴリー別に１，５００円ずつとあったのでフロントに電話したら、きっとチェックインでてんてこまいだったのだと思いますが、待たされた挙句かなり無愛想な対応でした。

朝食は、この価格のホテルにしては「え？」と思うようなさびしい内容です。ほかの口コミとずいぶん違って面食らいました。（会場を当初の場所から移されたからでしょうか）
洋食がメインといっても、あるのはオードブルのようなものばかり。和食のものは２～３種類だけ。パンもなくなっているのに補充されていないし、ジャムのポットはべたべたなうえにスプーンが落ちて浸っていて使えません。
従業員２名はトレイを下げにきて客の横でひとしきり雑談してました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事2

宿泊年月

2009年09月