一泊朝食付きで宿泊しましたが、施設・職員の対応も素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。朝食も北海道の新鮮な野菜などとても美味しくいただきました。特にアメニティーグッツ（ボディーケア用等）が充実していて驚きました。
宴会の料理も美味しく２次会まで利用させていただきましたが、スタッフの気配りで大変盛り上がることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

設備やサービス等を含め大変満足しました。
浴衣で温泉に行けるのも、ポイント高いです！！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

約５年前にヒルトンになる前に利用させていただきましたが、今回宿泊してヒルトンさんのコストパフォーマンスを再確認させていただきました。よくヒルトン小田原には行かせていただきますが、素晴らしかったです。
ハード面ソフト面ともに・・
接客対応も抜群でした。
ただ、望みを言えば、夕食の要諦でのバイキングの際に、お酒を頼んだのですが、出てくるのがすごく遅かったことだけでしょうか。。
また、北海道に行った際は行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

チェックイン時にトラブルがありましたが、その後の対応が非常によく3泊4日の滞在期間中、ホテル全体でのフォローに大変満足させていただきました。今後も休暇には是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

プリンス→ヒルトンになってからはじめて利用しました。
とても快適でした。食事予約の時にも、担当の武市さんという美しい女性スタッフの方が親切にアドバイスをくださり、快適なレストランを選べました。
今回、ニセコ湯めぐりという、ヒルトン以外の４箇所の温泉に入れるプランを選びました。
日帰り入浴だと800円もするところが、４箇所も無料で入れてよかったです。
４箇所のうちでは、ホテルニセコいこいの村とニセコアンヌプリ温泉湯心亭の露天風呂が快適でよかったです。
逆にニセコグランドホテルは、広いことは広いのですが、『広すぎて手入れが行き届かない』という感じでした。
ヒルトンの温泉はやはり最高でした。また利用したいと考えています。
スタッフの皆さん、たくさんの笑顔をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

気分転換のために利用させていただきました。こういう場合は、いつも公共交通機関を使いますが、ニセコ駅・倶知安駅からは歩いて行けない距離にありました。送迎バスを使いましたが、ニセコ駅で４０分くらい待ちました。本数を列車の到着時間に合わせていただくと、さらに良いかと思います。環境のためにも、公共交通機関との接続を良くしていたきたいと思います。従業員の方の対応も非常に良く、さすがヒルトンだと思いました。国内・海外でよく利用させていただいていますが、ハズレは経験ありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

今回3泊利用させていただきました。朝食も羊蹄山ビューも評判通り。しかも6歳まで食事をFREEにしていただけるので二人の子供を含めてこの価格には大変感謝です。若いスタッフなりに訓練された笑顔には好感が持てます。今回の宿泊中、信じられないことですが露天風呂に缶ビールも持った団体がおり、あまりに不愉快だったのでフロントに注意を促したところ迅速な対応でした。しかし浴場からの内線でフロント53番を何度も呼び出したのですが取っていただけず、仕方なく服を着てからフロントに向かった次第です。浴場での緊急事態が発生した場合を考えると（転倒等）浴場からの内線はスムーズにしていただきたいところです（内線番号も不設置）。朝食会場には毎朝支配人が目配りをされているようで、大変好感が持てました。一日の始まりに客の流れを確認するのは大切なことですね。
次回は両親も連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

部屋から羊蹄山がドーンと見えて素晴らしかったです。お風呂も相変わらず良かったです。チェックイン、チェックアウト時の対応も丁寧でした。冬にスキーで宿泊したことがありましたが、夏もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回はとってもお安く宿泊できました。
チェックイン時に、羊蹄山が一望できるお部屋に半額でグレードアップ可能にして頂きありがとうございました。
あいにくの天候で羊蹄山を一度も見ることなく帰宅しましたが…
ベルボーイさんのチエックアウト時の親切な対応にもびっくりしました。
・本日のお天気を羊蹄山が見えるかどうか走って見に行ってくれたり
また是非、泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月１日　１泊しました　１日ゴルフを昼スタートし２日朝からゴルフで広々としたコースに堪能しました。
北海道らしい白樺の林にヒマラヤ杉　　どこか北欧の国に来たような錯覚でした
プレー中にキタキツネにも出合ったり楽しいリゾートでした
ホテルのロビーもムードがあって落ち着く空間でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

主人の父の還暦祝いに使用させていただきました。
利用したのは1日ゴルフ2プレーのプランでしたが、行った日に1プレー、2日目に2プレー、最終日に1プレーと、ゴルフ三昧で充実したようです。
また、部屋に戻るとお祝いのお菓子があったとのことで、細やかな心配りに大変感謝しております。途中1度だけ雨に当たったとのことでしたが、特に不満もなく、「筋肉痛になったよ」と笑顔で帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

大変すばらしいホテルです。設備はもちろんですが、スタッフの適切な対応と宿泊者への配慮は一流そのものと感じました。　どのスタッフもお客様への配慮を心がけているようで、
これまで宿泊した中で一番すばらしいと思います。　また、滞在したいと思う数少ないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ゴルフ三食パックで友人と利用させて頂きました。
午前11:30に昼食を戴き、それからスタート～
＜初級者向け＞と、あまりコースには期待していませんでしたが
そんな事なかったです。芝も綺麗で、また羊蹄山の借景、白樺風景などなど
本当に楽しいゴルフを満喫しました。
（90～100くらいのゴルファーには、絶対お勧めです）

スタートハウスのスタッフも応対がフレンドリー＆丁寧で、とても良かったです。
ホテルフロントの方々の対応もとても良かったです。

廊下ですれ違うスタッフの方々も、必ず爽やかな挨拶をくれました。
とてもイイ感じでした。

ヒルトン、って聞くと「高い」と云う印象がありますが
決してそんな事ないです。
いいホテルでした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

5月22日に宿泊致しました。スタッフの方の対応がとても素晴らしく、皆さん笑顔で接して下さり、本当のホスピタリティという言葉を実感させていただきました。
また、大浴場もとても良いお湯で、お肌はツルツル。部屋からみた新緑の羊蹄山は美しく、朝食もとても美味しく満足致しました。
ぜひまたリピートしたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

スタッフも設備も食事も最高でした。
子供連れにもとても優しく、またぜひ利用したいと思います。

贅沢を言えば、お部屋の冷蔵庫が奥行きが浅くて要冷蔵のお土産を入れるのに苦労したのでもう少し冷蔵庫の容量があればうれしいです。
それからアメニティにクシかブラシがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5/2に宿泊しました。GWでしたが親切な対応でまた訪れたいと思いました。
部屋はきれいで、大浴場も清潔でした。アメニティは櫛があればなお助かります。
朝食のブッフは料理のそばに自分の体調にあった食べ物がどれかがわかる表意があり選ぶのが楽しかったです。卵料理の種類も選べ目の前で調理してくれるので温かく自分好みにアレンジができよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

さすがヒルトン！スタッフ全員が親切でグッドサービスでした。
とても素敵なロビーでのウェルカムドリンクがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

家族３世代で、昨年に続き利用させていただきました。まず事前にメールにてアーリーチェックインについての希望について問い合わせたところ快く応じて下さり、またお部屋のアップグレードや数々のお心遣いにとても感謝して恐縮しております。昨年の利用時には色々とありましたが、今回は全くと言っていいほどマイナスな点はなく、フロントでの対応やレストランでの食事、及びパブ蝦夷の内容や温泉と大満足でした。スキーも三月にしては珍しく雪がベストの状態でもあり、思いっきり滑ることができました。子どもも大変喜んでおり、今シーズン中にもう一度利用させていただく計画でいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

なんといってもゴンドラ直結が嬉しい！部屋も綺麗でした！３人で宿泊し一人はソファベッドでしたが問題ありません。食事もとても美味しかったです。ただ温泉がちょっと物足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

部屋も広く、快適に過ごせた。スタッフの応答は概して迅速で、感じも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月