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いりまー０３さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ
- いりまー０３さん [50代/女性] 2017年10月09日 22:56:24
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口コミで賛否両論がありましたが総合的には満足です。
部屋からの眺望は抜群で目の前に羊蹄山が迫り感動しました。すぐに雲がかかってしまいましたが、前日も翌朝も見ることができて良かったです。
食事がとても美味しい！ビユッフェでしたが、椅子やテーブルの配置が良いので落ち着いて食べられます。お部屋も使いやすかったです。
ただ、スタッフの方が外国の方が多く日本語は流暢ですが、ニュアンスが伝わりづらくやり取りに時間がかかってしまいました。
アメニティ等ですが、お部屋に歯磨き用以外のグラスが欲しかったです。洗顔せっけんやくしは無いのでこれから行く方はお忘れなく。
ニセコアンヌプリ登山後の宿泊でしたので温泉で疲れを癒せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ヒルトンニセコビレッジ 2017年10月18日 15:50:48
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この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
パワースポット羊蹄山を楽しむための感動体験、それが雲海です。雲海は放射冷却によって冷やされた空気中の水分が霧となって出現するもの。羊蹄山はその条件を持つ、国内有数の雲海スポットです。春と秋の早朝がチャンス！ 羊蹄山を正面に望むヒルトンニセコビレッジのマウンテンビューの客室はドラマチックな雲海を望む特別な空間です。スタッフによると雲海が発生する率が高いのは5～6月、9～11月。発生時間は日の出から朝7時前後が雲海ウォッチングのチャンスです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】【露天風呂！3日前予約・事前決済で10％割引】ヒルトン早期割引3＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンルーム羊蹄山ビューツイン（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月02日 14:57:30
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ペットと一緒に泊まりました。
何回か利用させてもらっています。
部屋もきれいで散歩やドッグランもあり
とても充実しています。
今回、残念だったのが、前日にレストランの予約をしたのですが、
予約日を間違えていたらしく、かなり待たされたことです。
鉄板焼きは、とても美味しいのに残念でした。
ちょっと気になるのは、チェックインにかかる時間が長いことです。
もう少し、早く対応してくれればな・・・と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ヒルトンニセコビレッジ 2013年10月07日 16:27:32
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この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
レストラン予約・チェックインにつきましては、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。担当部署の責任者には、再度、教育の徹底をするよう指導致しました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ニセコで過ごすリゾート滞在】シンプルステイ＜朝食付＞【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンルームツイン】
サービス2
投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 09:28:12
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素晴らしいホテルでした。天気に恵まれ、羊蹄山が素晴らしくきれいに見えました。期待通りの景色に大満足でした。温泉も濁った湯の温泉らしい温泉、羊蹄山を見ながらの露天風呂、風呂の前には鯉のいる池が配され、北海道の木々に囲まれ素晴らしかった。
朝食、夕食も申し分ないメニューの豊富さと質の高さでした。昼食の「蝦夷」のバイキングも満足度が高かったです。
エレベーターも５基と十分。フィットネスの機械も新型で素晴らしかったです。
是非もう一度行ってみたいホテルです。
ただソフト面では可能であれば改善されるともっといいだろうと思います。もっともこの価格では社員の方を増やすのは限界かと思い、同情の気持ちを抱きました。
フロントで尋ねたいことがあっても皆さんパソコンに向かっていて忙しそうにされていて声をかけるのが申し訳ないと思いました。
このような価格で宿泊できる素晴らしいホテルですので、サービス面でのホテル側の厳しさを宿泊者も理解して利用すれば申し分ないと思います。
ちなみにハード面では好みの問題とは思いますが、１Ｆフロント前のフレイムは暗すぎるように思いました。中心部のろうそくの暖炉？はお寺のような雰囲気で、心がワクワクというより、厳かな気分になります。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ヒルトンニセコビレッジ 2009年08月14日 13:32:48
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。レストランや館内施設につきましては、ご満足頂けたようで安心致しました。しかしながら、フロント係の応対につきましては、ご不便をお掛けしました点、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見は、必ず正確に担当部署へ伝えて、改善をさせて頂きます。今後共、ヒルトンニセコビレッジをどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハラハラ、ドキドキの3.5時間！】エンジョイ！ラフティング ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルームトリプル羊蹄山ビュー3名1台エキストラベッド】
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投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ
以前スキーをしに泊まった事があり、温泉と景色がよかったので、夏はどんな雰囲気なのか知りたくて泊まりました。お部屋から見える羊蹄山はとても迫力がありよかったです。女子の露天風呂からは木が邪魔で羊蹄山はあまり見えなくて残念でした。立地があまりよくなく、外で食事をしたいと考えていたのですが、タクシーの予約が難しく、外へ行くのは断念して、ホテルのレストランでいただく事にしたのですが、ブュッフェは1人6,000円、単品料理はハンバーガー6,000円、トコブシ程の小さい鮑とタラバの足半切れが10,000円。ホテル内レストランは高い。立地の悪いホテルに泊まる時は食事付にした方がいいですね。そして噂通り、スタッフもお客さんも外国人だらけで、海外旅行してるみたいでした。
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ヒルトンニセコビレッジにお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、レストランにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトンニセコビレッジをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。