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ヒルトンニセコビレッジ クチコミ・感想・情報

ヒルトンニセコビレッジ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(749件)
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    ヒルトンニセコビレッジのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.58
    • アンケート件数:749件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.67
    • 立地4.04
    • 部屋3.79
    • 設備・アメニティ3.54
    • 風呂3.52
    • 食事3.26
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    540件中 1~20件表示

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月16日 17:40:41

    写真がシングルベッド4台だったので予約しましたが、実際には2台で話を聞くと4台おけますよ~という参考写真だと、、0歳と4歳の子供がいたのでベッド4台だとのんびり出来ると思っていたのですが、シングルベッドも小さいサイズのもので自宅で寝るより狭い羽目になってしまいました。
    お部屋もビジネスホテルの様なお部屋でした。
    0歳、4歳共に無料なのはとても良かったです。無料なのにディナーでは子供用のプレートを用意して下さり、おいしかった様で完食でした。お風呂は今まで入ったことのない様な独特なお風呂でよかったです。檜に似たような香りがしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ヒルトンニセコビレッジ 2020年10月23日 20:02:53

    この度は、北海道でのご滞在にヒルトンニセコビレッジをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
    お部屋の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 事前の確認不足によりご不快の念を抱かせてしまいました事を反省致しております。
    次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、わたくしどもヒルトンニセコビレッジの本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    秋のニセコで酒旅プラン<夕朝食付>
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールームツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    yasux5さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    yasux5さん [50代/男性] 2020年10月06日 12:16:12

    フロントの女性の方がとても素敵な笑顔で、
    対応をして下さいました。
    チェックイン、チェックアウト共に同じ方でした。
    また、泊まりたいなって、思わせてくださる方は、
    なかなかいらっしゃらないと思います。

    何度かヒルトン系のホテルを利用させて頂きましたが、
    ヒルトンファンになりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【源泉かけ流し温泉!添い寝無料!ニセコのレジャー&温泉に】シンプルステイ<夕朝食付>
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム羊蹄山ビューツイン(禁煙) 1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月27日 19:04:42

    スタッフの対応が素晴らしかったです。
    また、行きたいと思える旅になりました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【愛犬と一緒!朝食付】ドッグフレンドリープラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスルームツイン(禁煙) 1~3名 】

    立地5

    ayapanhimeさんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    ayapanhimeさん [40代/女性] 2020年09月27日 17:18:31

    コロナが世間で騒がれるようになり、初の旅でした。過去に4~5回(夏)宿泊していますが、今回は異例づくし。
     ラウンジのウェルカムドリンク無し、ビュッフェがかなり縮小、脱衣所の化粧水などのアメニティがゼロ。。。状況が状況なだけに、我慢せざるを得ないことが多かったですが、ディナー時にメインを提供してくれたり、お部屋にキッズにジュースを準備しといてくださったり、できる範囲でのサービス!というスタッフ方の誠意が随所に見られ、楽しい時間を過ごさせていただきました(^ー^)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【2食付き!期間限定】12周年記念 特別宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールームツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    Ken@kobe2002さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    Ken@kobe2002さん [50代/男性] 2020年08月31日 22:27:02

    とても快適に過ごせました。
    ありがとうございました。
    朝食のレベルが、まあコロナの影響もあるかもしれませんが、かつての感動が無くなって来ました。2泊しましたが、両日共に同じメニューであり得ません。
    それ以外は一流だと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    ご利用のお部屋
    【【SP】デラックスルーム羊蹄山ビューキング(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月18日 18:58:25

    GOTOキャンペーンもあり、今まで気になっていたので行ってきました。
    ニセコのアクティビティーを楽しむのは持ってこいの立地で、スタッフの方の対応も良く、大満足の旅になりました。
    また、利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【2食付き!期間限定】12周年記念 特別宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールームツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    テツドン0702さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    テツドン0702さん [60代/男性] 2019年12月12日 17:33:14

    さすがヒルトンと言わせるパフォーマンスで満足出来ました。また来ようと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    ご利用のお部屋
    【【SP】デラックスルームツイン(禁煙) 1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月30日 06:02:32

    何度もお世話になっているニセコヒルトン。サービスもお部屋も温泉も食事も安定の満足度です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【21日前予約・事前決済で15%割引】ヒルトン早期割引21<夕朝食付>
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールーム羊蹄山ビューツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ねね1173さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    ねね1173さん [40代/女性] 2019年09月10日 16:15:45

    口コミにもあるように大浴場があまり清掃されておらず不満が残りました。土曜日だったせいか、脱衣所も満員で髪の毛が散乱し足裏が毛だらけになってしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定タイムセール ご予約は5/24(金)15時59分まで
    ご利用のお部屋
    【【SP】デラックスルームキング(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月15日 08:21:15

    このお値段でこのクオリティはありがたかったです。
    お部屋はゆとりのスペースで、窓から見える景色にも満足。
    ただ流石にヒルトンですね。欧米人を始め異国の方が多く、チェックインまで時間がかかりました。異国人の多い中で女1人でお風呂に行くまでの距離を浴衣を着て歩く勇気が出なかったことも少し残念でしたが、お風呂は洗い場も脱衣所も広く、何より露天がとても素敵で癒されました。
    朝食はコーヒーを始め、全て美味しく頂けました。
    少し気になったのは、シーツカバーや枕カバーが大変臭かったことです。3人宿泊で1人分だけですが、離れていても猛烈なワキガ臭のような臭いを放つシーツ類は伏せておくくらい臭いました。
    そこだけが残念ですが、お値段以上の価値あるホテルでしたので、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    ご利用のお部屋
    【【SP】ヒルトンルームツイン(禁煙)1~3名】

    立地5

    まなやま0208さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    まなやま0208さん [40代/女性] 2019年08月14日 02:24:57

    アメニティも充実しており、ドライヤーも付いていたのでとても満足でした。こちらの事情で、お風呂が利用できなかったのが、残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【家族向け最強!お子様の宿泊&お食事が無料】キッズフリー(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールームツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月03日 09:01:40

    ヒルトンのサービスを受けつつ、源泉掛け流しの風呂に入れて良いです。ジムもあって心身リフレッシュできます。食事も美味しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【源泉かけ流し温泉!添い寝無料!ニセコのレジャー&温泉に】シンプルステイ<夕朝食付>
    ご利用のお部屋
    【ヒルトンルームツイン(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月22日 17:53:23

    羊蹄山を望める部屋にアップグレードして頂き、その眺望に大変満足しました。
    また併設のアスレチック施設も非常に楽しくスタッフの方々の親切な対応に子ども達も大満足でした。
    但し、食事の質はヒルトンさんとしては残念なものでした。滞在自体は満足でしたが食事は別で済ませるべきだったと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    ご利用のお部屋
    【【SP】デラックスファミリールームツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    whiteplaza1890011さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年06月08日 07:57:59

    到着時 ホテルに上ってくる下の交差点で大型観光バスがエンコされ立ち往生された事件が遭った。
    軽自動車を運転される地域の若い女性が車から降り、バスの運転手を気遣いながら、困っている他の車列その場を仕切って交通整理をしていただけた。
    素晴らしい彼女です!
    そういうみんなが困った時に渋滞した車の列を整理して頂ける地域の配慮に感謝したい。

    そんなこんなで他の到着客は後ろから全然ホテルに到着されずホテルは困惑されたことと思います。
    私にとってはいつも暖かい出迎えをロビーで頂けて嬉しかったです

    北海道に来ると先ず泊まる先となりました。
    羊蹄山の眺めが良いのが素晴らしい。
    温泉が混んでいるとき、適宜、係の女性の方が洗い場の
    チェックに来て頂けて有難い。
    沢山の入浴後、色々散らかっている事も多いので
    液材の交換など洗い場の隣から突然手が出てきて
    びっくりもしますが清掃第一にお風呂を管理されてる
    ヒルトンさんだからと思います

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【源泉かけ流し温泉!添い寝無料!ニセコのレジャー&温泉に】シンプルステイ<夕朝食付>
    ご利用のお部屋
    【ヒルトンルームツイン(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月30日 21:48:18

    初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋から見える羊蹄山の景色が圧巻で素晴らしかったです!
    あと、露天風呂と池が繋がっている露天風呂に初めて入浴したので感動しました
    ホテルの従業員の対応やサービスも良く、気持ちよく宿泊する事ができました☆

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定タイムセール ご予約は5/24(金)15時59分まで
    ご利用のお部屋
    【【SP】デラックスルームツイン 1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月07日 07:19:35

    温泉の中が暗すぎる。洗顔フォームも置いてほしい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ヒルトンニセコビレッジ 2019年05月07日 17:17:05

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    【源泉かけ流し温泉!ニセコのレジャー&温泉に】シンプルステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【ヒルトンルームツイン(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月05日 16:00:57

    ホテルは過ごしやすくスタッフは親切で良かったが、
    温泉が最悪
    汚い
    広東語がうるさすぎる
    洗い場、着替え場所が狭すぎて
    かなり待った
    温泉二ヶ所しかなく、人だらけ

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ヒルトンニセコビレッジ 2019年05月07日 17:16:06

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご期待いただきましたにも関わらず、温泉につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    【家族向け最強!お子様の宿泊&お食事が無料】キッズフリー(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスファミリールーム羊蹄山ビューツイン(禁煙)1~4名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月03日 10:17:49

     犬同伴なので、食事中はどうしても人間はべつべつの食事になる。
    事前に内容を提示してほしかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ★夏季限定!『ドッグラン』無料の特典付★ 【愛犬と一緒!朝食付】ドッグフレンドリープラン
    ご利用のお部屋
    【ヒルトンルームツイン(禁煙)1~3名】

    立地5

    投稿者さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月01日 21:28:32

    復興割を利用して3年振りに宿泊しました。
    普段レビューを投稿することはありませんが、今回非常に気になることがあり投稿します。
    お部屋に備え付けの加湿空気清浄機ですが、予め入っていた水を交換するためタンクを外したころ、水受け皿やフィルターがカビだらけで驚きました。もちろんとても使用できるような状態ではありませんでしたのでその日は使いませんでしたが、客室清掃の方達はあの状態を見て見ぬふりで水だけ補充しているのでしょうか。
    その他、部屋にはいつの物なのかゴミが落ちていたりと全体的に清掃が行き届いていない印象でした。
    加湿空気清浄機については、これから冬期ということもあり早急に全館の機器の除菌清掃をした方がよろしいかと。
    また、チェックインの際に同伴の子供の年齢を聞かれましたが、事前にメールで年齢もお知らせしてあり、返信まで頂いていたのに情報が連携されていないようで残念でした。
    アマンのようにとは申しませんが、ヒルトンの名前を汚さぬよう見えない所まで行き届いた心遣いをお願いしたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    ヒルトンニセコビレッジ 2018年11月06日 16:37:33

    この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけ、私どもも嬉しく存じます。
    北海道を代表する秀峰・羊蹄山を正面に望み、ニセコ連山の主峰・ニセコアンヌプリの山麓に広がるリゾートエリアの中心に位置するヒルトンニセコビレッジでは、春~秋はゴルフ・テニス・乗馬・川下り・熱気球をはじめとする数々のアウトドアスポーツ、冬は一面の銀世界とゴンドラがホテル直結という好立地でスキーをお楽しみいただけます。
    これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【家族向け最強!お子様宿泊&2食無料】キッズフリー (夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスルームツイン 1~3名 】

    立地5

    sbk1228さんの ヒルトンニセコビレッジ のクチコミ

    sbk1228さん [70代/男性] 2018年10月21日 18:56:46

    大変良い立地条件でまたお邪魔したいと思っています。残念なことにソファーの隅に大事な眼鏡と文庫本を置きわすれてしまいました。途中で気が付きましたがそのうちスタッフが届けて連絡してくれるだろうとそのままにして帰りました。しかし一切連絡がありません。高級ホテルのほとんどは忘れ物がありましたとお客様に連絡するか送ってくれます。いまのところまだありません。本当にヒルトンなのか疑いたくもあり、さみしさもありです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年10月
    ヒルトンニセコビレッジ 2018年10月29日 09:25:57

    ヒルトンニセコビレッジに御宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。この度は、お忘れ物の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。眼鏡はお客様が毎日お使いになる大切なものでございますし、すぐにご連絡申し上げるべきでございました。お忘れ物の対応を再度見直し、お客様にご不便おかけしないよう、徹底して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【18歳未満のお子様ベッド・朝食無料!】キッズフリー (朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム羊蹄山ビューツイン 1~3名】

    540件中 1~20件表示

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