９月２３日に家内と一泊させていただきました。昨年に続いて２度目です。残念なことにバスルームに髪の毛が数本残っていました。家内は感染症に弱い病気を抱えていますので、非常に不安に感じていました。また、お昼過ぎ、チェックアウト時の私と同世代の中年男性の応対のぶっきらぼうな応対には不快感を覚えます。私は学校で接客マナーを教える身ですが、学生にはとても見せられません。忙しそうでいらしたのですが、忙しいから許されるものではありません。あなたはこの職種自体が不向きでいらっしゃると感じますよ。私が清算の最中、部屋の鍵を取りに北顧客に対して「あっち」とは・・・。オドロキです。楽天は安いからこの程度なのかと感じましたが・・・・。また、コンビにでの氷は５００グラムの品揃えを望みます。有料自体にびっくりですが。とにかくあちこちの４０歳代以上の男性職員の険しい表情と雰囲気が気になりました。経営環境がそうさせるのですか。サービス三流といわれる北海道観光の縮図を見た思いです。道民として残念です。猛省を促したい。これではリピーターは減ります。

北海道では９月に暖房も冷房も入らない宿泊設備は多々ありますが、まさかここもだとは思いませんでした…
フロントに「部屋が寒い」と電話したら「少し暖かくします」との事でしたが、部屋が暖かくなることはありませんでした…

大きな池に面した露天風呂が気持ち良かったです。
池の鯉があまりにも近くまで来るのにビックリしましたが・・・。部屋も清潔で良かったですが、部屋の
窓から羊蹄山が見えるということで楽しみにしていましたが、ゴルフ場側の部屋だったので残念でした。

楽天ポイントを使って100円引きの予定だったのですが、使えませんでした。理由は「予約をプリントアウトしていないから」とのこと。いつも、携帯のメールで予約確認を出来るので今まではプリントを持って行ったことはありませんでした。特に、記載は無かったように思いますが…
私の見たところ、見当たらないのです。もし、あるのなら解りやすく記載して下さい。
値段の問題じゃないんです。そう言われたら、若干でも嫌な気分になりますよね？

ニセコ近辺に来るといつもここに泊まります。今回も満足でした。温泉が気に入っています。特に鯉が泳いでいる池に隣接してある露天風呂が最高です。また、清潔感もあり、２４時間何度でも入れてお勧めです。部屋もきれいでした。またこちらに来たら必ず泊まりたいホテルです。

ニセコ近辺に来るといつもここに泊まります。といってもまだ４回目ですが。今回も満足でした。温泉のあるプリンスホテルは少ないけれど、ここは作りも泉質もいいので、ゆったりと入れます。清潔感もあり、２４時間何度でも入れてお勧めです。バイキングにしましたが、４２００円にしては充実していました。部屋はきれいで過ごしやすく外の空気も感じながら過ごせて最高でした。朝の散歩コースののんびり歩けてさわやかな立地です。またこちらに来たら必ず泊まりたいホテルです。

5月2日から2泊させていただきました。
初めてでしたが、景色が圧巻です。羊蹄山が目の前に聳え、空気がキレイで本当に気持ちよくすごすことができました。
レストランではバイキングを利用させていただきました。
まあまあという印象です。
ただ、バイキングの価格を先にしっておくとよかったと思います。どちらにしても利用したとは思いますが（笑）。
お風呂については、朝の混雑はともかくとして、広くて清潔な印象を受けました。満足しています。
サービス面ですが、フロントの方にアクティビティの相談をしたところ、とても気持ちよく対応していただきました。ありがとうございます。
次もまたお邪魔させていただきます。お仕事がんばってください！

GWにお世話になりました。
ホテルの方の対応も良く、景色（特に露天風呂からの）も良く、とてもゆっくり過ごすことができました。
また、北海道に来た時は利用したいと思います。

あえて、不満だったことを書くならば、フロントでの説明用紙内のレストランでの夕食の金額は、「○○円～」ではなく、「○○円、○○円」と記載して欲しい。
バイキングの料金がレストランの最低金額と一緒だったので、バイキングを利用しましたが、レストランの夕食代金も同金額であることを先に気づいたら、レストランを利用したかったと思ったので。。。

　少し早めのインでしたが、快く受入れてくださって、思いっきりスキーを楽しめました。食事も夕、朝とも美味しくいただけて、温泉がありで、憧れのニセコでの休日を満喫しまた。正午のチエックアウトもお得感いっぱいでした。夫はスキーに私はのんびりとお部屋で休息と、往復で8時間以上も運転したのにとても満足でした。夏のニセコにも行ってみたいと思います。

食事はとてもおいしかったです。禁煙室の部屋もとてもきれいで、快適にすごすことができました。夕食のバイキングがセットになっているとうれしく思います。スキーセット、スキーウェア等を含めて一式をレンタルをしたのですが、もうすこしレンタル料金が安ければと思いました。