ゴールデンウィーク前半に2泊3日朝食付きプランで家族旅行で利用させて頂きました。
2日目まではあいにくの天候で羊蹄山がまったく見えませんでした。3日目の朝は待ちに待った晴天。宿泊した部屋からは素晴らしい景色を眺めることが出来、羊蹄山が目の前です！！
朝食はバイキングでしたが、和洋バイキングでそれぞれとても美味しかったです。
サービスも皆さん親切丁寧でとても気持ちよく利用できました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

２回目の宿泊だったが、部屋も食事（自分たちでアラカルトでオーダー）も良く、ホテル係員も対応も非常に良く、満足している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回主人と２回目のヒルトンニセコビレッジでした。素敵なホテルでもう一度行きたいと思い宿泊させて頂きました。
全山共通一日リフト券つきで良かったですが、雪質は去年の方が良かったかなーと思います。
あと夕飯は味やサービスはとても良かったですが、やや割高かなーと思いました。次は夕食付きのプランで行きたいと思います。できればお金をかけれない人様な夕食もあったらいいなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

とてもいいお湯でした、すべすべしました。
食事は、朝・夕共バイキングでしたが、朝食のグレードも高く、夕食は、別に一人に焼きたてのステーキ一皿が付いて、大満足。
地元の取れたて野菜も味が濃く感じました。生・温野菜ともに美味しく頂きました。
お客様が結構いらしたのに、お風呂でもレストランでもごちゃごちゃと被ることなく快適に過ごさせて頂きました。違う季節に又伺ってみたいですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回初めて利用させていただきました。ヒラフエリアとニセコ中心部との真ん中あたりに位置しているため、どの観光スポットや飲食店へもアクセスが良かったです。チェックイン時もホスピタビリティ溢れる対応でしたし、部屋ももっともスタンダードな部屋でしたが、十分広く、また羊蹄山や眼下にきれいなゴルフコースも見え、リゾート気分を満喫できました。ぜひまたゴルフやスキーで利用したいです。1点、同行者からのクレームで、浴場から露天風呂への階段が滑りやすい上、夜は虫の死骸がたくさんあって(私は“どちらも露天なんだから仕方ない”と思いますが。。。)、降りることができなかったとのこと。階段の材質の改善と小まめなメンテナンスを望みます。あとホテルグループの方針なのでしょうが、館内に自動販売機がひとつもないと言うのはいかがなものでしょうか？自販機を置かないのであれば、コンビニエンスストアの開店時間をもっと増やすべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

良い雰囲気で満たされたホテルでした。ホテルの人たちが、温かく迎えてくれ、なんだかほっとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

チェックインで20分程待たされた。夕食付きのお客に、チェックイン時、その場で夕食のメニューの選択をさせているのだから当然時間が掛かるでしょう。増してや子供連れのグループだから。（涙、涙、涙・・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月上旬に1泊利用させていただきました。

幼児と高齢者を連れての旅行でしたが、施設は古いながらも改装・メンテナンス
されておりサービスも行き届いていました。
お風呂は露天風呂が眺めもよく、檜の粉を使っているのか大変よい香りがして
両親とも満足しておりました。

夕食は洋食コースでしたが、子供が寝てしまったため子供の分を部屋まで運んでいただく
サービスまでしていただき、後ほど起きた子供も大変満足していました。
朝食バイキングも良質な素材を使ったもので、パンも種類が豊富で、質の良いチーズまで用意されており良かったです。

立地もすばらしく、羊蹄山の眺めは日頃の疲れを癒してくれました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

昨年に引き続き利用しました。
今回は羊蹄山ビューにしたのですが、さすが見事な眺望でした。

相変わらずのヒルトンスマイルのいい気分にさせてくれました。

ただ今回はクーポンでの夕食でちょっと気になることがありました。
ズアイガニが出てきたのですが、この皿に四苦八苦している間にどんどん次のメニューが出てきて、せっかくの焼きたてのホッケに取りかかる頃にはだいぶ冷めてしまっていました。時間的制約があるのか分からないですが、もう少し食べるペースへの配慮があってもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お天気が良ければ羊蹄山が見られたのに　残念でした。お風呂のお湯はとても気持ちよかったのですが、少し暗すぎのような気がしました。露天風呂に下りて行ったときも
暗くて少し怖かったです。雰囲気は少し薄暗い方がいいかもって思いますが、誰もいないと　少し不安になりました。でもホテルの方は皆　笑顔で接して下さり　気持ちよかったです。ウェルカムドリンクを帰りに頂きましたが、りんごのジュースがとても美味しく　朝からいい気分になりました。ホテルにたどり着くのが大変でした。もう少し道案内があればよかったと思います。車をパーキングに移動をたのむとお金を千円取られるのは、ちょっとせこいかなって思います。もちろん自分で持って行きましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

立地条件が良いので今回も利用しました。シーズン前なのでさほど混んでなくて，新緑も鮮やかでした。夕食も，朝食もおいしく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

時々利用させて頂いています。
ここは温泉でゆっくり過ごすことができるので、気分転換にはもってこいです。
朝食も美味しく、羊蹄山の景色を眺めながら楽しむことが出来ます。
また仕事に疲れた時、時間をみつけて是非利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

いつも気持ちの良い、接待を頂き、安心して宿泊させて頂いています。夏にまた、外のアドベンチャーやゴルフを楽しみに来たいです。ただお風呂の脱衣場の匂いが臭かったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【北海道民限定】春も2室目無料！アウトドア、レジャーはゆったりステイで♪＜夕朝食付＞
ヒルトンルームツイン羊蹄山ビュー2名

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

親子三人お世話になりました。うわさ通りスタッフの皆様はとても丁寧でした。ベットの準備が出来ていないなどのトラブルもありましたが、どれも対応も早かったと思います。ただ私アレルギー症状が出てしまい、ベットメイク時の換気は大切と思いました。夕食時は予約が必要とは知らず、21時以降と言われた時は大変驚きました。チェックインの時、一言付け加えていただけましたらありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宿泊ではないときも、スキーの休憩で利用させていただいているのが、ラウンジバーの「フレイム」です。
こちらのスタッフのオススメで食べた、オリジナルのスイーツは絶品でした！
プリンにスライスしたクロワッサンがのっています。甘ったるくなく、風味が良くて満足度が高し！
女性のスタッフで、すすめ上手で、食後もさりげなく感想を尋ねられました。とても居心地の良いところです。

今回残念だったのは、フロントの電話応対。こちらが受話器を置く前に切る、いわゆる「ガチャ切り」。
先方が受話器を置いてから、切るのが社会人としての、いろはの「い」では？
日本人スタッフではなかったので、お国柄の違いなんでしょうか。
そのほかの方は、いつもどおり的確に応対していただいただけに、残念です。

とはいえ、とてもお気に入りのホテルなので、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

自然がいっぱいの中で、ゆっくりできましした。リーズナブルなプランだったせいか、お部屋は一番端っこで、エレベーターホールまで遠かったですが、廊下を歩く人を気にせづ落ち着きました。温泉も最高、朝食も美味しかったです。

宿泊年月

2009年09月

北海道のニセコ地区にこれだけの設備を持ったリゾートホテル、立地条件は決して良いとは言えないでしょう。交通の便も同じですね。しかしながら、自然が豊かな羊蹄山のふもとにホテルがそびえ立ち、蝦夷富士と呼ばれる山並みが見事です。空気も透き通り美味しいと思いました。秋風が冬がもうすぐ訪れることを肌にひんやりと感じさせてくれていました。
ようやくたどり着いたホテルの玄関では、外国人と日本人スタッフが明るい笑顔で出迎えてくれ、旅の疲れを癒してくれました。ロビーもさすがヒルトンですね。広々としてまるでアメリカのホテルを思わせる雰囲気が漂っていました。スタッフの応対も好印象でした。部屋はデラックスのツイン、広さも手ごろですね。窓から見渡すニセコ連邦の山並みも秋の絵のような見事な広がりを見せていました。空の青さと山々のコントラストがキャンパスの中で童話の物語の世界を語り始めるかのような。。。
ホテルの料理はバイキングでしたが、品数は適当ではありますが、もっとニセコ地区の特産物を提供してほしかったですね。館内の売店ですが、狭く、品数も非常にさびしい限りでした。館内があれだけ広く設定されているのなら、売店の広さ、内容にも工夫と努力をしてはいかがでしょうか。　今回は１４階のお部屋に宿泊させていただきましたが、とても綺麗なお部屋で、広さ間も適度、夜間から朝にかけての静けさも良かったです。今回、一周年記念価格での宿泊コースを提供させていただいたのですが、価格面でのサービスも今後も考慮していただきたく思います。翌朝は再度、宿泊したいと思いながらホテルのフロントをチェックアウトしました。感想は１００点満点中の９０点と感じました。

宿泊年月

2009年09月

ＳＷの真ん中に宿泊しました。
混雑はある程度予想していましたが、まさかチェックインに５０分もかかるとは思わなかったので
早急に対応を考えてほしいと思いました。
あとウェルカムドリンクもリンゴジュースをお願いしたのですが、違うテーブルの方たちが頼んだものと一緒にもってきたかったのでは？と思うぐらい待たされて楽しめませんでした。
疲れていたので急遽ホテルで夕食をとったのですが、フロントで丁寧に時間などを説明していただけたので
気持ちよく夕食に向かい、おいしいビュッフェをいただくことができて感謝しています。
羊蹄山ビューにしたので景色は文句なしで朝は緑と白樺の白い幹の組み合わせがとてもすがすがしさをだしていてよかったです。
次はゴルフプランで利用してみたいなと思いました。

宿泊年月

2009年09月

SWの最中の宿泊でしたが、概ね満足して帰宅しました。細かい点ばかりですが、ペット同伴に部屋数の制限があるとは、どこにも記載されておらず、当日にペットホテルを探してあわてました。フロントやレストランの混雑は、この時期止むを得ないとしても、暖かく提供sべき料理も結構ぬるくなっていて、残念。ロビーに浴衣のお客様がうろうろ、しょうがないんでしょうかね。部屋には、大浴場にはタオルを持っていけ、とか、ビデオチャンネルは、どういう内容があるとかは見つけれなかった。
でも、夕食のビュッフェのサラダコーナーや、朝御飯のオムレツは素晴らしかったし、サービスチケットでの１０時頃のバーでの静かなドリンク、オーストラリアからのスタッフがフレンドリーでした。朝、部屋からの眺望の素晴らしさ、細かいいらつきを上回る素晴らしさでした。

宿泊年月

2009年09月

とても整備された良い環境でした。

宿泊年月

2009年09月