クチコミ

スタッフの方々の対応が丁寧で好印象でした。 食事は朝食、夕食とも美味しかったです！食材の良さを感じました。 世界の聞いたことのない料理があったのも面白かったです。 お部屋は清潔感があり、窓からの眺めも楽しめました。 残念だったのは2人で泊まったのに部屋に歯ブラシが1つしかなかったこと。 朝食会場で、食器や飲み物が切れていても補充されないまま、スタッフさん同士でおしゃべりしているシーンを見かけたことでしょうか。 それ以外は素晴らしいホテルでした。

とても素晴らしい滞在になりました！ 小さな子供を連れて1泊しました。 ホテルの方は、最初から最後まで、どこにおいても、とても親切に優しく笑顔で接して下さり、家族全員とても豊かな気持ちになり心から楽しむことができました。子供にとってもとても楽しくそして素晴らしい経験となりました。ホテルやホテルの方々を皆好きになり、また行きたいと言っており、家族が皆次の機会を楽しみに考えております。 道内をキャンプをしながら旅をして最後の宿泊をヒルトンにしましたが、締めくくりにはとても最高でした！(疲れもしっかりなくなりました！) チェックインの際、子供限定のプロモーションをやっており、スタンプを集めてプレゼントをもらえる企画や、子供用にアイスのプレゼントもありました。(わたあめまでサービスしてくれてありがとうございました！)ディナーの時には優しく飲みたいものを聞いてくれたり終わりには子供用にクッキーのプレゼントもあり、とにかく子供は大興奮の連続で喜び放題でした！！フロントの方とのハイタッチも楽かったようです！ルームキーパーの方も優しかったです。こんな経験はありません！ ディナーはどれも美味しく、世界の料理やニセコの食材にもこだわりを感じました。お酒ももちろん高い品質で食事に合わせたマスターのアドバイスも丁寧です。グリル料理や数種類のカレー、お肉料理ととにかく美味しかったです◎時間を忘れ長時間食べてしまい90分があっという間でした。(長居失礼しました！) 朝食は夕食と異なり、シンプルですが、パンやワッフル・コーヒーがとても美味しかったです◎ 温泉は利用したかったのですが、疲れすぎていて、部屋のシャワーで済ませたのでわからないです。 部屋は15階で、部屋からの景色はニセコの自然の風景が清々しく綺麗で、ホテル下のアスレチックビレッジのライトアップも素敵でした！ ホテルの皆さま全員に感謝をお伝えしたいです。素敵な時間を本当ありがとうございました！

古いホテルなので細かな所で年季は感じますが、暖かみのある調度品で綺麗に設えられていると感じました。ロビーも客室のソファもヘタれているのは少し気になりましたが、お部屋の窓も大きく、見晴らしの良いお部屋だったので、窓から見える羊蹄山や広大な自然はとても癒されました。 お食事は2食共にビュッフェで、朝食は恐らく安い方の朝食会場(3F)でしたので特筆するメニューは無いものの普通に美味しいと言った感じでしたが、夕食(2F)は会場の雰囲気も良く、お料理も一つ一つ手が込んでいてワクワク出来るものでした。内陸側なのであまり期待していなかったですが、生の海鮮は殆ど無く、夕食のお寿司のネタもちょっと残念でした。 温泉大浴場は、タオルが自由に使えるのもとても有難かったのですが、照明が暗すぎたのでそこだけは改善して頂きたいです。露天は雰囲気もあってとても良かったですが、浴槽内に段差を付けて少し身体を冷ます場所が出来たら尚良いと感じました。 とはいえお食事は全部美味しかったのと、滞在費もお財布に優しかったので十分に満足です。

さすがヒルトンと言いたくなるほど、接客・サービスは素晴らしかったです。 建物はやや年季を感じる部分があり、滞在中は上階の部屋の物音が響いて気になる場面もありました。ただ、フロントへ連絡するとすぐに対応していただき、その後は静かに過ごすことができました。迅速な対応には好感が持てました。 一点、ぜひ改善を検討していただきたいのが客室の照明です。就寝時に部屋を暗くするには主電源を切る必要がありますが、そうすると夜中にトイレへ行く際も照明が点灯しません。利便性や安全面を考えても、主照明とトイレの照明は独立して操作できるようになると、さらに快適な滞在になると思います。

私の様な一般庶民がお泊まりするにはもったいない程の高級ホテルでしたけど、一番大切な人の誕生日のお祝いのため、ちょっと…かなり背伸びして一泊だけお世話になりました 夕食と朝食のブッフェ、とても素敵なお料理の数々に目移りし、全種少しずつですがいただきました 天気はイマイチで、窓から見える景色は霧景色… ちょっと残念でしたけど、広いお部屋と温泉露天風呂の大浴場に大満足です スタッフの方々も、片言の日本語の方もおりましたが、みなさん素敵な笑顔でもてなしてくれました 泣けるくらい嬉しい気持ちになりました ありがとうございました 最高に幸せな気持ちになりました また少し背伸びしてお世話になりに行きます！

一年振りに伺いました。チェックイン時からコンシェルジュの方が親切に対応して頂いたことに加え、レストランでもサービススタッフ（名前は差し控えます）がタイミングよく話しかけてくれて気持ち良く過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

バイキングではカニの食べ放題で家族みんなで沢山たべました。 花火も近くで見れて、次の日はピュアで一日中遊んでとてもよかったです！

特にレストランの皆さんは、いつ行っても最高のおもてなしで迎えてくれます。

日本語ができるスタッフが少ないが、すぐにニコニコと対応してくれました。部屋から羊蹄山が見える予定だったけど、お天気があまりよくなくて残念でしたが、ゴルフ場もキレイで楽しい旅行になりました

部屋の窓から羊蹄山が見える。 このロケーションは何ものにも代え難い。 従業員さんはほぼ外国人。 困ることは無かった。

バイクツーリングで利用させていただきました。 バイクは喫煙所の隣ではありますが、ギリギリ雨を凌げる場所に置かせ頂きました。 全国各地の高級と言われるホテルに宿泊させて頂きましたが、印象の残るホテルでした。特にレストラン支配人のホスピタリティが最高でした。さりげない会話、一つ一つのおもてなしに感動すら覚えました。 また、ビュッフェの食事は、北海道の地物だけに拘ることなく、各国の料理も提供され、目も舌も堪能できました。ホテル自体は少し古いのか、所々でそんなところも感じましたが、清掃も行き届いており気持ちよく快適に過ごせました。またニセコへ行く時に伺いたいと思えるホテルです。

9月8日から3泊4日で宿泊しました。 建物は部分的に古さはありつつも改修もされているようで、お部屋のアメニティや設備も必要なものは十分揃っていて快適でした。 部屋からの羊蹄山の眺めは大変素晴らしく、朝食は充実していて今までで1番美味しくて思い出に残る朝食でした。 近くの「ニセコ世」は営業中の店舗が少なくあまり利用出来ませんでした。 温泉は内湯、露天ともに浴槽が広い割にとても清潔に管理されていると思います。 スタッフの皆さんが笑顔とフレンドリーで対応も素晴らしかったです。 初めてのヒルトンでしたが期待以上の滞在になりました。ニセコに行くときはまた是非伺いたいと思います。

施設は綺麗でゆったりした気分で滞在できました。 子供連れの方なら近くにアスレチックのような施設もあって楽しめると思います。 ただ、大人だけの滞在でゴルフをしない者にとっては、周辺何もすることがなく… ホテルから見える木立の中でも散策できたらいいのになと思いました。 とはいえ、お盆休みの中の宿泊で手軽な食事なしプランで比較的リーズナブルに泊まらせてもらえたのでよかったです。

宿泊とゴルフを楽しみました。 さすがヒルトンというクオリティ。 どのスタッフも気持ち良い対応をされて、リゾート感をアップしてくれておりました。 夕食、朝食も種類豊富で美味しくお酒の飲み放題も良かったです。 ホテル目の前にコースがあり、また必ず来たいです。

小学生の孫3人幼稚園の孫1人大人男3人女性は1人変則な家族旅行でした。とても楽しくすごせたようでした。 風呂はたまたますいていたのか伸び伸び楽しくはいることが出来ました。 朝食バイキングは別席を用意していただき安心して利用できました。

シーズンオフでお安く泊まれました。朝食は品数も豊富でとても美味しかったですが、夕食のビュッフェはちょっと外国人向けメニューかな？って印象。朝の露天風呂が気持ち良く、羊蹄山と目の前の池の魚を見ながらのんびりと入浴が出来ました。ただ一つ不満だったのがビュッフェのビールの値段が高すぎかな？飲み放題にしたので問題はないですが。フロントや従業員の対応もとても良く、またお安く泊まれる時期に利用してみたいです。

部屋からの景観のよさは抜群。朝食バイキングも行き届いていた。 温泉はもう少し工夫した設備がほしい。露天風呂から見える風景は不満で樹木を少し伐採し 景観をよくしてほしい。 受付時の確認ではカードを見せるだけではなくカードリーダーに通し、レストラン等の支払いが スムースに行くような内規があるそうで、それにはとても抵抗がありました。本人が買い物の等 の支払い方法を選べtるなど画一的な規則でないことを望みます。

以前スキーをしに泊まった事があり、温泉と景色がよかったので、夏はどんな雰囲気なのか知りたくて泊まりました。お部屋から見える羊蹄山はとても迫力がありよかったです。女子の露天風呂からは木が邪魔で羊蹄山はあまり見えなくて残念でした。立地があまりよくなく、外で食事をしたいと考えていたのですが、タクシーの予約が難しく、外へ行くのは断念して、ホテルのレストランでいただく事にしたのですが、ブュッフェは1人6,000円、単品料理はハンバーガー6,000円、トコブシ程の小さい鮑とタラバの足半切れが10,000円。ホテル内レストランは高い。立地の悪いホテルに泊まる時は食事付にした方がいいですね。そして噂通り、スタッフもお客さんも外国人だらけで、海外旅行してるみたいでした。

過去に宿泊させて頂いたことがありますが、久々の宿泊となります。やはり高級ホテルだけあってホテルに入ってすぐに豪華さが伝わってきます。部屋も素晴らしいですが、何よりお風呂と朝食が好きです。お風呂は冬の雪が積もっている時期のほうが、景色含め、より気持ちよく入浴できるので、また機会がございましたら、冬に訪れたいかと思います。

お盆の時期に宿泊しました。台風が近づいていたので天候が不安定でしたが、着いた初日は羊蹄山がとてもきれいに見えました。レジャーに出かけるにも立地が良くて便利です。お風呂、食事と子供たちも喜んでいました。