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投稿者さんの ビジネスホテル経堂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 08:09:54
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ホスピタリティーに欠ける
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ビジネスホテル経堂 2015年08月24日 10:29:04
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に努めてまいりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ビジネスホテル経堂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 19:18:16
-
チェックインが遅くなったこちらも悪いのですが、おもむろに嫌な顔され無愛想で、過去最悪の対応でした。二度と使いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ビジネスホテル経堂 2015年03月30日 07:26:08
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネスユースのお客様に快適な睡眠をとっていただけるようにチェックイン最終時刻を24時、門限を25時とさせていただいております。
門限時間大幅にをすぎてのチェックインだった為、フロント係の者が正装でない対応となってしまいました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようフロント対応の方も改善をしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合1
投稿者さんの ビジネスホテル経堂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 15:17:20
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ＨＰでは，シャワートイレが有るとの表示でしたが，実際にはありませんでした．フロントの説明によると，「お客様は，インターネットをご希望でしたので，この部屋をご準備いたしました．インターネットとシャワートイレの両方の設備を備えた部屋はこのホテルにはありません」とのことでした．ＨＰでは，シャワートイレもあるような表示になっており，そのようなことは一切記載はありませんでした．また，水道の水が，白く濁っていて，うがいもしたくない感じでした．立地がよいだけに，新館と本館の設備をきちんと区別して表示して頂ければ，不愉快な気分にならなくてよかったのに！と残念に気持ちになりました．
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの ビジネスホテル経堂 のクチコミ
チェックインを済ませて、直ぐ外出しました。ホテルに戻ると鍵が掛かっており、フロントにすら入れませんでした。やもえなく外で野宿。とても寒かったです。
門限の確認をしていなかった私も悪いですが、外出の際にフロントの方も一声掛けても良かったのではないでしょうか？とても外で寝るのは寒かったです！
外で寝て、寒い思いして、高いお金払って、本当にバカみたいです。
ホテルスタッフなんて要らないのかも知れません。AIの方がいいかも…。
これからは利用規約をしっかり読んでからホテル予約をします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足でお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしました。
説明の徹底をし今後同じことが無いように努めてまいります。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。