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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.56
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.02
  • 食事4.00

部屋1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2014-08-23 17:09:39

駅近だけしか良い点がないホテル。バスタブの栓を抜くと、洗面所が水浸しになるような所。修理したといいはるが、改善まったくなし。従業員も基本的なサービスレベルがない。キッチン棚が壊れてパカパカしているのに気づいていないという事は、メンテナンスを一切してないという事。シーツは黄色い染みだらけだし、古いうえに清潔感ゼロ。
「すいません」と謝るだけで、何の対応もないどうしようもないホテル。
意識が低すぎる。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東京ビュック 2014-08-25 08:35:36

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

バスタブ設備について改善が行き届かず大変申し訳ございませんでした。またフロントでの対応などご不快な思いをお掛けし重ねてお詫びを申し上げます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

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