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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルに入るのに階段をたくさんのぼらないといけなくて、ベビーカーではとても不便でした。エレベーターらしきものも見当たらず、車椅子の方とかどうしているんでしょう?スタッフは見てても助けてくれるわけでもなく、東京のホテルはこれが普通なのかなとちょっと残念でした。部屋は広くて使いやすかったです。浴室の換気扇はホコリまみれ、浴槽もちゃんと掃除してない感じで気になりました。掃除さえきちんとしていればまぁまぁいいホテルだったと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。道路よりフロントへ上がれるエレベーターもございますが、私どもの説明不足の為、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今後は設備面、接客面共々お客様に快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 フロントマネジャー
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かわちや旅館<三重県>(三重県)
5.0
投稿日:2023-05-07 17:21:45
東京ビュック(東京都)
3.0
投稿日:2018-02-17 10:38:09
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総合3
無力感さんの 東京ビュック のクチコミ
ホテルに入るのに階段をたくさんのぼらないといけなくて、ベビーカーではとても不便でした。
エレベーターらしきものも見当たらず、車椅子の方とかどうしているんでしょう?
スタッフは見てても助けてくれるわけでもなく、東京のホテルはこれが普通なのかなとちょっと残念でした。
部屋は広くて使いやすかったです。
浴室の換気扇はホコリまみれ、浴槽もちゃんと掃除してない感じで気になりました。
掃除さえきちんとしていればまぁまぁいいホテルだったと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。道路よりフロントへ上がれるエレベーターもございますが、私どもの説明不足の為、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今後は設備面、接客面共々お客様に快適にお過ごしいただける様
努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
フロントマネジャー