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東京ビュックのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
2回目の利用でした。部屋に入って荷物を置いた瞬間に、テレビが置いてある台のすぐ足元にゴミが落ちていたのが目に入りました。おそらくドライヤーをくくっておく針金だと思います。絨毯の柄と同化して見えにくかったのかなと思いました。でも、次に、丸テーブルの足元に、ストッキングが落ちているのを発見しました。これはいくらなんでも気がつかないのはあり得ません。ゴミとストッキングは、フロントに持っていきました。持っていったその時は簡単な「申し訳ありませんでした」という謝罪がありましたが、謝罪はそれだけでチェックアウトのときは何もありませんでした。ベッドの上に心遣いで置いてあった折り鶴も何ヵ所か破けていて、使い回しだなと思いました。浴室は、洗面台の死角になっているところに髪の毛が10本近くも残っていました。本当に掃除をされているのでしょうか？備品類をきれいに見えるように設置しただけ、水回りも見えるところをさーっと水で流しただけなのかなと感じ、とても不快でした。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。今後は、清掃スタッフは勿論、すべてのスタッフにおきまして、指導、教育を徹底していきたいと思いますので、これからもよろしくお願い申し上げます。また次回のご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊支配人
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
2回目の利用でした。
部屋に入って荷物を置いた瞬間に、テレビが置いてある台のすぐ足元にゴミが落ちていたのが目に入りました。おそらくドライヤーをくくっておく針金だと思います。
絨毯の柄と同化して見えにくかったのかなと思いました。
でも、次に、丸テーブルの足元に、ストッキングが落ちているのを発見しました。これはいくらなんでも気がつかないのはあり得ません。
ゴミとストッキングは、フロントに持っていきました。持っていったその時は簡単な「申し訳ありませんでした」という謝罪がありましたが、謝罪はそれだけでチェックアウトのときは何もありませんでした。
ベッドの上に心遣いで置いてあった折り鶴も何ヵ所か破けていて、使い回しだなと思いました。
浴室は、洗面台の死角になっているところに髪の毛が10本近くも残っていました。
本当に掃除をされているのでしょうか？
備品類をきれいに見えるように設置しただけ、水回りも見えるところをさーっと水で流しただけなのかなと感じ、とても不快でした。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後は、清掃スタッフは勿論、すべてのスタッフにおきまして、指導、教育を徹底していきたいと思いますので、これからもよろしくお願い申し上げます。また次回のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人