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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.00
  • 食事3.67

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2004-04-27 23:36:33

4月23日からシングルルームに宿泊致しました。立地条件・部屋の広さ・料金ともに大満足でした。ただ確かにベットの幅というより、長さが短く、170近く身長のある私でぎりぎりでした。それから、ベットに近い方のクローゼットの上の棚(トイレットペーパーの予備が置いてある所)荷物を置きたくって、ウェットティッシュで拭いたのですが、二度拭きしても、真っ黒でした。後、そのクローゼットにズボンプレッサー等置いてあったのですが、男性客が多いためか、男性の整髪料の匂いがして、服にも付き、気になりましたが、銀座近くで、この料金、仕方ないかと我慢しました。東京で、こんなに安くアクセスも良く、部屋も綺麗で、広く静かな(多少の車の音を除いては)所で、部屋を開けるとフロントが見えるのも安心できました。拭き抜けになっているので、ホテルのロビーや廊下みたいな威圧感も無く、まるで自分の部屋に帰るような雰囲気で、大変気に入りました。ぜひ、また利用したいと思います。有難うございました。

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東京ビュック 2004-04-30 14:57:01

この度はご利用いただきありがとうございます。
クローゼットの棚の汚れ、また臭いつきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早速全室チェック及び棚の清掃をいたしました。(臭い対策として、脱臭機・脱臭スプレー等を配備しローテーションを組み脱臭を実施していましが、モレが出てしまったようで申し訳ございません。)ご指摘ありがとうございます。
また、このような中 ”大満足 ”とのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後も、皆様のご指摘・お言葉を糧にしより良いサービスを提供出来るよう努力しててまいります。
機会があればまたのご利用をお待ちいたしております。
東京ビュック 宿泊支配人