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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.00
  • 食事3.67

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2004-05-17 19:33:39

ツインを利用しました。大変きれいな室内で、必要な備品もすべてそろっていました。天候がよかったせいでしょうか、窓が開けてあったのには参りました。被が落ちたら閉めるべきでは。ユニットバスは狭めで、その分室内が広くなっているように感じました。チェックインが23時と遅くなりましたが快く対応してくださいました。ありがとうございました。

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東京ビュック 2004-05-18 18:04:38

この度はご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの応対を喜んでいただくと伴に、”大変きれいな室内”とのお言葉をいただきながら、窓の閉め忘れがあり残念でなりません。窓の開け閉めにつきましては、換気のため清掃時は必ず開け、清掃終了後閉めるとしておりましたが、清掃の最終点検でモレがあった様です。申し訳ありません。清掃終了後の確認手法等再度検討いたします。
また、バスユニットの広さにつきましては、躯体上の問題でもあり即改修できるものではありませんが、将来へ向けての貴重な課題とさせていただきたく思います。
機会があればまたのご利用をお待ちいたしております。
東京ビュック 宿泊支配人