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東京ビュックのクチコミ･お客さまの声
都内在住ですが、時々気分転換に都内のホテルに泊まっています。この価格帯ですと狭い・古い・設備が悪いのいずれかですが、こちらは広さを筆頭にすべてよかったです。チェックインの際、フロントには４人（男性・女性各2人）のスタッフがいらっしゃいましたが、（うち１人のみ接客中）手元の作業に集中されており、しばらく待たされました。隣室が遅い時間にお風呂を使うと枕元でお湯を貯める音がして結構苦痛でした。あと、エアコンのフィルター汚れの臭いが気になりました。フィルターの赤ランプも点灯してました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。広さを筆頭にすべて良かったとのご評価をいただきながら、フロントスタッフの未熟な応対またエアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳なく、また残念でなりません。エアコンにつきましては、ローテーションを組み（定期的に）清掃及び防臭処理を行っていた矢先でした。早速、ご利用いただきましたお部屋のエアコンに処理を施すとともに、ローテーションのタイミング等再度検討いたしたく考えています。今後この様なことのなきようハード・ソフト両面からお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。機会があればまたのご利用をお待ちいたしております。東京ビュック 宿泊支配人
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
都内在住ですが、時々気分転換に都内のホテルに泊まっています。この価格帯ですと狭い・古い・設備が悪いのいずれかですが、こちらは広さを筆頭にすべてよかったです。
チェックインの際、フロントには４人（男性・女性各2人）のスタッフがいらっしゃいましたが、（うち１人のみ接客中）手元の作業に集中されており、しばらく待たされました。隣室が遅い時間にお風呂を使うと枕元でお湯を貯める音がして結構苦痛でした。あと、エアコンのフィルター汚れの臭いが気になりました。フィルターの赤ランプも点灯してました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
広さを筆頭にすべて良かったとのご評価をいただきながら、フロントスタッフの未熟な応対またエアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳なく、また残念でなりません。
エアコンにつきましては、ローテーションを組み（定期的に）清掃及び防臭処理を行っていた矢先でした。早速、ご利用いただきましたお部屋のエアコンに処理を施すとともに、ローテーションのタイミング等再度検討いたしたく考えています。
今後この様なことのなきようハード・ソフト両面からお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
機会があればまたのご利用をお待ちいたしております。
東京ビュック 宿泊支配人