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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事3.67

食事4

tinacchoさんの 東京ビュック のクチコミ

tinacchoさん [50代/女性] 2011-01-08 21:10:11

1月5日に宿泊しました。出発前にクチコミを確認してから行ったので、とても良かったです。
築地市場、月島を目的に宿泊だったため、とても便利でした。
夕食はホテル地下の居酒屋さんもとても感じが良く、コンビニも近く
立地は申し分ありませんでした。
部屋は床の汚れ(古いせいだと思いますが)が気になったことと、浴槽のあふれ防止の排水口や、シャワーヘッドのフックが黒カビで少し残念でした。
リネンは気持ちよかったです。
チェックインのとき、「エレベーターが2台あります」と説明がありましたが、部屋から遠いほうのエレベーターに乗ってしまって、すごく遠回りになってしまって、大荷物だったため、できれば教えていだだけたら良かったと思います。
スタッフの方々はちょっと事務的な感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
東京ビュック 2011-01-11 12:53:34

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

立地の良さや利便性を評価頂き感謝しております。ただお部屋の絨毯の汚れやバスルーム内の汚れについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急対処致します。またスタッフの応対についてもはご配慮が足らずご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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tinacchoさん
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