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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事3.67
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立地4

yuta555さんの 東京ビュック のクチコミ

yuta555さん [40代/男性] 2012年07月29日 11:40:46

初めて利用しました。
宿泊代金の件で、フロント担当者の勘違いがあり、多少手こずりました。

建物は、会員制のウイークリーマンションのようでした。
壁の遮音が悪いため、隣の部屋の「いびき」がかなり聞こえてきたのにはビックリ。

翌朝のチェックアウトが11:00なのに、9:00前から隣室or廊下を清掃する掃除機の音がうるさくて、ゆっくり眠ることができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東京ビュック 2012年07月31日 10:44:45

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

フロントの対応や遮音の問題また翌朝の清掃時間の問題などで大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに対応出来る問題については至急改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 11:22:24

1/8に宿泊しました。銀座からバスで10分ほどで、ホテルのすぐ前がバス停で便利でした。地下鉄もすぐです。
大きなコンビニがあれば、うれしいです。どうしても嫌だったのが、寝巻きがとても臭くて、着れませんでした。
寒かったですが、肌着一枚で寝ました。朝食は前売りチケットで750円です。和食のバイキングのメニューが
もう少し品数が欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東京ビュック 2011年01月14日 17:41:29

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

交通アクセスの利便性を評価頂き感謝しております。ただ寝巻きの臭いの件は大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急対処致します。また朝食についてもご意見を頂きありがとうございました。
今後も皆様からのご意見をもとにサービスを改善してまいりたいと思っております。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

立地4

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 18:50:15

駅からは、徒歩で歩いていけました。コンビ二も近くにあります。
部屋は、タバコのにおいがすごくて、快適に過ごせませんでした。また、バスタオルは、何かにおいがして、清潔ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東京ビュック 2010年11月30日 13:37:47

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

駅からの立地や利便性を評価頂き感謝しております。ただお部屋のタバコ臭やタオルの臭いについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急改善致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【LAN接続無料】】

立地4

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 21:32:22

朝にRUNをしたのですが、とてもいい環境でした!
ただし、お風呂が狭く、立ったままシャワーを浴びると梁に頭がぶつかってしまうほどで、それが残念でした…
価格が安いので仕方ありませんけどね★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東京ビュック 2010年10月06日 15:53:56

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ビジネスプランをご利用頂き感謝しております。バスルームの天井の件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありませんでした。他のお客様からもご指摘を頂いておりますが改善に至らずご不便をお掛けしております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン【LAN接続無料◆朝食付◆禁煙】】

立地4

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2009年12月23日 19:39:26

フロントで喫煙者用の部屋であることをちゃんと案内して欲しかった。一晩中タバコの臭いに悩まされてしまいました。料金が安いので文句は言えないのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東京ビュック 2009年12月24日 09:17:53

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋でのタバコ臭については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。ご指摘の通りフロントでのご案内が不十分でした。当館には禁煙ルームもございますのでお電話もしくはチェックイン時に気軽にフロントへお申し付け下さい。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 05:40:38

ミラブルシャワーヘッドなしの部屋の方が新しくて快適だった。
外出の度にフロントにキーを返すのが面倒。
部屋は、順次改装しているようですが、当たりはずれは時の運ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京ビュック 2023年03月25日 01:40:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの鍵のご不便をおかけして申し訳ありませんが、防犯上ご理解をお願いいたします
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同最善を尽くしてまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5泊以上限定】ミラブルシャワーヘッド導入!連泊キチネットプラン
ご利用のお部屋
【キチネットルーム】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 17:54:57

立地は特に問題ありませんが、ワンルームマンションをビジネスホテルに変更している形態です。かなり古いようでリフォームが必要かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京ビュック 2019年12月26日 09:04:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。設備面、接客面ともどもより良い環境作りを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙限定!)遅めのチェックアウトでゆとりある時間を。
ご利用のお部屋
【禁煙限定!プライベートルーム】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 21:50:57

部屋は広く、ゆったりしていました。
換気扇?の音が耳障りでした。
朝食はゆったり取れましたが、内容はまずまず野菜はもう少し欲しかった。
風呂の天井の梁は何なんでしょうか。
まっすぐ立てません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京ビュック 2019年04月18日 09:06:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
            宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙限定!)遅めのチェックアウトでゆとりある時間を。
ご利用のお部屋
【禁煙限定!プライベートルーム】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 19:35:16

集中して仕事がしたかったため2泊した。が、インタネットがつながらない時間が長く、つながったり、きれたり。部屋がタバコ臭かった。コピー機の案内を聴いたところホテルが倍高いとはしらずにしばらくコピー。目の前がコンビニだったので、書いてあったがまず電話で聞いたときに言ってほしかった。部屋は昨今のビジネスホテルとしては広め。でも古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東京ビュック 2013年01月22日 13:36:09

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

インターネットなどでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋については禁煙ルームもございますのでご希望頂ければ対応させて頂いたと思います。またコピーについてはご案内が不足しご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 16:56:35

LAN接続無料と書いているが、LANケーブルが何処に用意されているか分からないし
受付時に説明もなかった。
普通、チェックイン時にある程度何処に何があるや避難経路などの説明があるのが
普通だと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
東京ビュック 2012年11月27日 09:11:00

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

LANケーブルの件と避難経路の件は大変ご不便またご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたとおりご案内が足りない面が多分にありました。今後は分かり易いご案内やご説明を心がけて致すよう努力してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

ttHIROttさんの 東京ビュック のクチコミ

ttHIROttさん [50代/男性] 2012年07月07日 10:17:39

マンスリーマンションタイプでした。エレベーターの待ち時間が長くイライラした。部屋はカビの臭い?のが気になりました。風呂の天井にハリがあり、身長は170cm以下の私でも頭がぶつかりました。トイレの水量が少ないのも気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東京ビュック 2012年07月10日 11:26:22

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の不備、不良について大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。バスルームの梁については構造上の問題ですが、検討してまいります。その他は至急改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 01:07:00

ルームシアターがポイント制 1000円で4作品しか視れない 氷が野外の自販機で販売していて衛生的に×

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京ビュック 2011年09月20日 09:09:31

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ビデオンデマンド(ルームシアター)については近日中に内容を変更致しますのでご了承ください。また氷の自販機については現在2Fの自販機コ-ナ-に設置してますが、衛生面等を改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブル【LAN接続無料】 7/1~割引キャンペーン 9月末まで
ご利用のお部屋
【セミダブル【LAN接続無料】 7/1~割引キャンペーン】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 03:31:56

地下鉄の看板2900円にショック
部屋が広いのはよいがただそれだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東京ビュック 2011年03月13日 16:52:08

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は会員制のビジネスホテルです、東京ビュックのオーナーのお客様には会員権を購入して頂き管理費も頂いております。ビュックに宿泊して頂く場合は月5泊までが¥2180で宿泊できます。そのご案内看板が大江戸線勝どき駅に設置してありますのでそちらをご覧になったと思われます。お部屋の広さについては評価頂き感謝しております。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 23:12:00

まあまあ

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【LAN接続無料】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
東京ビュック 2010年10月10日 14:03:04

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は駅からの立地やお部屋の広さなどが多くのお客様からご支持を頂いております。また銀座、築地、月島などの有名スポットへ足を運ぶにはアクセスの良さも多くのお客様からお声を頂いております。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム【LAN接続無料】】

立地3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 14:34:17

チェックインの際、カウンターが少し混みあっていて、領収書を頂けませんでした。チェックアウトの際にその旨をお伝えし、領収書がほしいと言ったら、渡しているはず・勘違いじゃないか?と言われました。仕事絡みのため領収書がどうしても必要だったため、何度も説明したら渋々手書き領収書を頂けましたが、かなり感じが悪く2度と利用したくないと思いました。同価格帯のホテルは沢山あるのですから、リピートしてもらうには従業員の態度が非常に重要だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
シングル.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東京ビュック 2010年01月21日 17:23:46

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

チェックインの際またチェックアウト時も領収書受渡しの件で大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありませんでした。特にアウト時の対応はご指摘の通りサービス業の基本を忘れた対応を取ってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル.】

立地2

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 23:20:35

出入りする際、フロントから丸見えで何か監視されているような、緊張感を覚えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東京ビュック 2012年10月10日 13:45:23

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の特殊な構造上、フロントが中2階にありエレベーターの乗降が見える事を、恐らく言ってると思いますが、フロントが絶えず監視している訳ではないのでご安心ください。不審者や防犯対策においてもフロントから見渡せる事は重要だと考えております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

立地2

恵比寿1969さんの 東京ビュック のクチコミ

恵比寿1969さん [40代/男性] 2011年08月18日 21:57:57

会員制宿舎といった感じで、料金は安かったですがコストパフォーマンスは普通より少し低い位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京ビュック 2011年08月22日 08:52:48

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は築35年のマンションとして建てられた建物で4F~11F部分をホテルとして運用させて頂いております。外観はホテルというよりマンションそのものなので初めてのお客様はホテルというイメージは持てないと思います。ただ設備やお部屋の内装はビジネスホテルとして充分は機能を持っているので安心してお泊まり頂けます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

37件中 21~37件表示

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