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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.59
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 12:47:15

試験のため宿泊をしました。エアコンが古く、時々機械内部からこすれるような大きな音がしてかなり気になりました。部屋を変えてもらえばよかったのですが、今更と思いあきらめました。築地などに行くには最高の立地です。
夕食はひとりで行けるお店の紹介などがあるとよかったです。朝食はバイキングがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京ビュック 2017年02月21日 09:58:08

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

エアコンの不具合については大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。至急改善してまいります。次回このような場合はすぐにフロントにお申し付けください。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 09:40:28

部屋の評価は普通ですが、もともとワンルームマンションスタイルの印象で、現在も他の階などはマンションとして使用されているのでしょう。従って、居住性が高く買い物にも便利で助かりました。一つ気になったのは、アラームをセットしてもいないのに、0700に音がしてめが覚めてしまったので、リセットしておいていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
東京ビュック 2016年04月13日 13:44:02

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の居住性など評価いただき感謝しております。アラームのリセットについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。チェックの見直しを指導してまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所に好アクセスのツインプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

shimako0930さんの 東京ビュック のクチコミ

shimako0930さん [30代/女性] 2016年03月27日 19:42:22

築地が近く、駅からも分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京ビュック 2016年03月29日 08:28:50

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の立地の良さやアクセスの良さを評価いただき感謝しております。当館はお部屋の広さや駅からの立地や主要な駅へのアクセスの良さ、利便性など多くのお客様からご支持をいただいております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 16:05:32

初めて泊まりました。
コンビニやバス停が近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京ビュック 2016年03月29日 08:22:07

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ファミリールームをご利用をいただき重ねてお礼を申し上げます。当館の立地やアクセスの良さ、また利便性などを評価いただき感謝しております。今後もリピートしていただけるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 18:40:47

築地に、用事が有り、利用させて頂きました。
土曜日に、この値段で泊まれた事に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
東京ビュック 2016年03月02日 10:34:16

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の土曜日料金などコストパフォーマンスを評価していただき感謝しております。また築地やその他主要スポットへのアクセスの良さなどで、ご利用いただけた事を嬉しく思っております。今後もご期待にお応えできるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所に好アクセスのツインプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 21:57:21

可もなく不可もなく、いたって普通でした。
駅からは近いので便利ですが、ホテルと言う感覚より、知り合いのお部屋を借りてる感覚に近いかも。
出かける時にカギを預けないといけないので、ちょこちょこ出かける人には不便かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東京ビュック 2016年01月28日 12:31:49

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は駅からの立地の良さ、都内各所へアクセスの利便性またお部屋の広さなどが多くのお客様からご支持をいただいております。今後もご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 19:28:39

問題なし。感激っていうのとは違うけど、問題ないんです。一通り何でも揃っているし、地下鉄も近いし、この時期なのに宿代が普段の数倍なんてこともなったし。
ひとつ気になったのは、湯のみの茶渋が酷かったこと。自分で洗ったら簡単に落ちた。ちゃちゃっと水洗いしかしてないのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東京ビュック 2015年12月15日 10:01:23

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の備品や設備また立地など評価いただき感謝しております。ご指摘の湯呑みの茶渋についてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。再度チェック体制を強化してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 04:20:34

駅からホテルまでにコンビニが一軒、ホテル近くに別のコンビニが一軒あって便利。
部屋へのエレベーターが外なので、遅い時間になると女性は怖いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東京ビュック 2015年07月10日 14:40:36

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の利便性を評価頂き感謝しております。初めてご利用される女性のお客様はフロントの外部(中庭)にエレベーターがある為、セキュリティを心配されるのはご指摘の通りです。但し1時間毎の巡回やチェックをしておりますのでご安心してご利用ください。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

ドクターYさんの 東京ビュック のクチコミ

ドクターYさん [60代/男性] 2015年02月16日 09:05:44

翌日の皇居チャリティーランのために宿泊しました。最初に案内された部屋が息ができなくなるくらいのタバコ臭のする部屋で慌ててフロントに連絡してチェンジしていただきました。かろうじて部屋が空いていたのでよかったですが、あのままですとキャンセルするところでした。喫煙者でもあの匂いはきついのではないでしょうか?もう少し消臭対策お願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
東京ビュック 2015年02月18日 09:54:26

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋のタバコ臭で大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。至急改善致します、また清掃時のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 18:35:25

特に不満があったわけでは無いですが、チェックインで、鍵と朝食券を渡されただけで、何の説明も無し。
さすがにわからなくて、エレベータの場所は自ら聞きましたが、朝食会場の場所はもういいかと思い別に尋ねませんでした。ホテルでは朝食はとりませんでした。
まあこんなもんだと思うしかないのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
東京ビュック 2015年02月03日 10:30:04

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

チェックイン時のフロントの対応について館内施設等のご説明等が十分でないとご指摘を頂きありがとうございます。お客様を迎えるという基本的なサービスの原点を再度意識改革してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ブライベートルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 16:59:32

いつも利用しますが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東京ビュック 2014年09月29日 18:01:49

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館を何度もリピートして頂き大変感謝しております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう設備、サービスの改善を図ってまいります。引き続き当館をご利用頂ければ幸いです。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ブライベートルーム】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とばとばとばっこさんの 東京ビュック のクチコミ

とばとばとばっこさん [40代/女性] 2014年03月01日 14:05:09

築地のマグロの競りが見たくて、築地に近いホテルということで、こちらに決めました。お部屋は思っていたより古くて狭く感じたので、私は残念だったのですが、主人はお部屋の出入り口が外に面していてフロントを気にせず出入りできるのが気を遣わずに快適だと言い、東京出張時の常宿にしたいくらいだと言っていました。今回の最大の目的、築地には勝ちどき橋を渡って徒歩10分ほどで早朝の競り見学には最適のホテルだと思いました。勝どき橋から見た朝焼けと東京タワーの美しさに感動するというおまけつきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
東京ビュック 2014年03月04日 09:51:51

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。また当館のプライベート感も気に入って頂き感謝しております。当館から築地市場へ行く途中の、勝どき橋から望む東京タワーは夜景もすばらしいので是非次回ご覧になって見てはいかがでしょうか。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2014年01月28日 11:49:46

立地はいいです。シングルにしては部屋は広いけれど、洋服ダンス(?)が入口・ユニットバス前にあるので入る時は狭苦しい感じがします。もっと柔軟な発想でベッドと家具を配置したらいいのに、と思いました。清潔感もイマイチ。廊下が吹きさらしですので、普通のホテルが好きな方にはおススメしません。朝食は値段なりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
東京ビュック 2014年02月03日 10:02:57

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の立地やお部屋の広さを評価頂き感謝しております。ただ家具やベッドなどの配置レイアウトについては貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年12月08日 17:07:38

シングルルームでありながら独立した丸テーブルが部屋の中央にあり、本や書類・ノートなどを広げる事が出来て、とても使いやすかったです。他のビジネスホテルはTV台などとデスクが一緒になっているところが多いので、いつもそこを使いやすい様に片付ける事から始める必要があります。ちょっと残念な事は部屋がタバコ臭い、カーテンが黒ずんでい事です。(リセッシュは常備されていました)また週末だった事もあるのかパトカーなどで周辺が騒がしかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
東京ビュック 2013年12月09日 09:22:33

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋のテーブル配置など気に入って頂き嬉しく思っております。ただお部屋のタバコ臭やカーテンの汚れなどで大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。改善してまいります。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

yuta555さんの 東京ビュック のクチコミ

yuta555さん [50代/男性] 2013年10月23日 18:39:28

久しぶりに利用しました。
地下鉄の駅が工事中で、地上に出るのに迷ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東京ビュック 2013年10月28日 09:35:54

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

現在、勝どき駅は乗降客の増加により駅ホームの拡幅工事を行っております。そのため構内に工事のための規制が設けられている箇所があります。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館へは勝どき駅の出口A2-aをご利用ください。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

にゃっきー&あっきーさんの 東京ビュック のクチコミ

にゃっきー&あっきーさん [40代/男性] 2013年06月22日 00:42:36

会社がある晴海トリトンに近いので、過去からよく利用させてもらっています。基本は滞在型ウィークリーマンションのようなホテルなので、部屋がとても広いのが良いところ。逆に部屋によってはお風呂の天井が異常に低く、背の高い人は確実に頭をぶつける危険があり、とても使い辛いのが難点。それでも銀座、築地界隈の他のビジネスホテルに比較したら、部屋が広いのが魅力的かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東京ビュック 2013年06月24日 15:26:12

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館をリピートして頂き大変感謝しております。ご指摘のバスルーム天井の件は構造上の梁の問題で、客室全体のリニューアルを視野に入れないと改善ませんが何か別の改修法を検討しております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ブライベートルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 16:51:20

禁煙の部屋ではなかったのですか、タバコの臭いには閉口しました。
自分でエアコンのフィルターを洗ったり、ファブリーズしましたが殆んど効果なし。エアコンから強烈なタバコ臭が出てきてました。それさえなければ、もっと評価出来たんですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東京ビュック 2013年06月18日 10:05:49

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

タバコの臭いについて大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。至急対処致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後このような事がないようチェックをしてまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 16:19:12

 翌日の朝、竹芝からの船を利用するために宿泊しました。外観はホテルには見えないので、夜に到着した場合はわかりにくいようにも感じましたが、立地は駅から近く、移動にも便利な場所でした。泊まるだけなら広くていいと思います。近くにはコンビニ、スーパーがありました。ホテルからいただいた周辺地図が(広域すぎたので)もっと詳しいものがあると助かるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東京ビュック 2013年01月16日 11:24:19

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

立地の良さやアクセスの良さなど評価頂き感謝しております。近隣のインフォメーションについては今後更に分かり易い近隣図の作成を検討してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 20:40:54

フロントのスタッフの対応がイマイチでした。私がお願いしたことをやっているかと思いきや他の仕事をし出して私は放置されたり、人のさばきかたもあまりうまくなく待たせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東京ビュック 2013年01月07日 10:09:34

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

フロントスタッフの対応については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。サービスの基本を再教育するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2012年11月21日 19:12:02

真夜中に館内の火災報知機がけたたましく鳴り、宿泊者の多くが廊下で出て様子を確認する事態が発生。11Fの部屋の誤検知との館内アナウンスで終わったが、チェックアウトの際に謝罪の一言も無かった。多くの宿泊者を心配させた状況下、従業員への教育が必要では?と思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東京ビュック 2012年11月22日 15:07:38

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

火災報知器誤報の件は、ご宿泊のお客様はじめご利用の皆様に大変ご迷惑またご心配をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。またご指摘の通りチェックアウトの際にお詫びの一言もフロントでなかった件についてはご配慮が足りなかった事を反省すると共に、再度教育を徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

100件中 41~60件表示

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