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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.56
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.02
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

eriiiiiiyさんの 東京ビュック のクチコミ

eriiiiiiyさん [50代/女性] 2024年04月11日 09:58:49

駅チカで周りにコンビニやスーパー、飲食店もあり、便利な場所でした。建物の古さはありますが、過ごしやすかったです。ただ、カップなどを、置いているトレー、テーブルがしばらく拭いてないですよね?というくらい汚かったです。着いてすぐに自分で綺麗にしました。また、カギの、開け方が独特で、事前に教えたもらえると親切かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東京ビュック 2024年04月22日 16:03:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の点は、客室ごとの点検を徹底し可能な限り対処させて頂きます。お客様の貴重なご意見を今後の糧に更に充実したサービスを心がけていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
また次回のご来館を心よりお待ち致しております。
東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ツインプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:10:24

勝どき駅の真上で、有楽町で飲んでましたがバスも頻繁に出ているので便利。周りにはチェーン店や個人の飲食店も多く、朝は歩いて15分ほどの築地場外市場で朝食。住居と混在の建物で、広めのワンルームがホテルの部屋になった感じ、空間が良いのでリラックスできる。開放的な廊下なので、目の前の大通りを通る車が夜中もうるさいのが少し気になる点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東京ビュック 2022年10月08日 16:30:40

この度は東京ビュックをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の利便性へのお褒めのご意見大変励みとなります。
騒音に関しましてはご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況にもよりますが、表通りに面していない比較的静かな裏側のお部屋にもご案内できますので、お申し付け頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【20:00~チェックイン】ナイトステイプラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ナイトステイ・シングル】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 15:43:25

近隣で早朝から所用があり宿泊しました。駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東京ビュック 2021年05月09日 09:28:07

この度は東京ビュックへのご宿泊、誠にありがとうございました。駅からのアクセスや利便性に関しては、予てより高評価を頂いております。今後もより良いサービス提供を目指し、従業員一同努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

西33220さんの 東京ビュック のクチコミ

西33220さん [60代/女性] 2019年12月05日 19:27:44

晴海に住む親戚と東京観光する際に近くにあるこちらに1泊しました。5歳の孫と60代夫婦です。フロントに向かう辺りはなんとなく昔のハワイのホテルっぽいレトロな感じがして好きです。部屋は広くて孫ははしゃいでましたが、トイレと風呂一体型で狭いです。朝食は和食か洋食か選ぶ方式で、品数は多くないですが美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東京ビュック 2019年12月06日 09:08:40

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していきたいと思いますので、これからもよろしくお願い致します。また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

                宿泊支配人

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 19:17:34

外観はマンションのような造りで、部屋のドアを開けるまでウキウキしました。近くに月島もんじゃストリート、築地、豊洲があり、食べ物には困らない立地でした。
加湿器を希望したところ、当日フロントで申し出てくださいとの返事でしたが、すでに部屋に置いてくださってました。
お風呂の換気扇にホコリがたまってたのが気になったのと、フロントやレストランは外を通らないといけないので寒かったのがちょっと残念でしたが、ゆっくり過ごせて概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
東京ビュック 2018年02月13日 09:53:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。接客面、設備面ともども今後ともお客様に更に快適にお過ごしいただける様、努めてまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

           フロントマネジャー

立地5

yuu1103kさんの 東京ビュック のクチコミ

yuu1103kさん [20代/女性] 2017年05月05日 09:22:05

5月に宿泊しました。
駅やコンビニからも近く、部屋も広くて満足でしたが、早朝から部屋の前やフロントの前の庭で大声を出しながら走り回る子供が数人いて、1時間以上騒ぎ続けられ、すっかり目が覚めてしまい寝られる状態でなくなってしまったのが非常に残念でした。
建物の構造上、庭で騒がれると各部屋に声が響き渡ってしまうと思うので、あまりにもうるさいようなら注意していただける等の配慮が欲しかったです。
騒音以外は特に不満な点はないです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東京ビュック 2017年05月09日 15:45:33

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

フロント前の中庭で早朝からの大声については、当日ご宿泊の皆様へ大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。当日は子供の日にあたりお子様連れのお客様が多くいらしたようでフロント前の中庭ではしゃいでいたようです。ご指摘の通り注意をする配慮が欠けていたのかもしれません。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 14:34:10

ベッド、テーブルに人の髪の毛が3本落ちてました。ちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東京ビュック 2017年03月28日 09:55:41

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

髪の毛については大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。この様なことがないよう至急改善してまいります。ご意見をいただきありがとうございました。今後も快適にご利用していただけるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

shimako0930さんの 東京ビュック のクチコミ

shimako0930さん [30代/女性] 2016年03月27日 19:42:22

築地が近く、駅からも分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京ビュック 2016年03月29日 08:28:50

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の立地の良さやアクセスの良さを評価いただき感謝しております。当館はお部屋の広さや駅からの立地や主要な駅へのアクセスの良さ、利便性など多くのお客様からご支持をいただいております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 16:05:32

初めて泊まりました。
コンビニやバス停が近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京ビュック 2016年03月29日 08:22:07

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ファミリールームをご利用をいただき重ねてお礼を申し上げます。当館の立地やアクセスの良さ、また利便性などを評価いただき感謝しております。今後もリピートしていただけるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 00:10:32

タバコ臭すぎてかないませんでした。
まあ安いから文句は言えないけど。立地はかなりよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
東京ビュック 2015年12月29日 10:06:57

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋のタバコ臭については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。至急改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後も快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 16:12:09

団地の1Kの部屋をホテルにしたような作りなので
宿泊階に到着しても、エレベーターホールに部屋番号表示が無く
夜間の廊下の照明が薄暗い中で、どの部屋かみつけるのに手間取った

遮音設備が無く、窓を閉めていても屋外の音が聞こえるので
防音窓などで有れば良かったのにと思う

食事は和食か洋食の2択だったけれど
パンもご飯もセルフで、おかずが違うだけ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京ビュック 2014年10月14日 12:20:48

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋までのご説明、ご案内が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。エレベーターホールには部屋番号表示はございますが、分かりづらかったと思います。また遮音についても快適さを欠いてしまい申し訳ございませんでした。また朝食についてもご指摘を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ブライベートルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 16:51:20

禁煙の部屋ではなかったのですか、タバコの臭いには閉口しました。
自分でエアコンのフィルターを洗ったり、ファブリーズしましたが殆んど効果なし。エアコンから強烈なタバコ臭が出てきてました。それさえなければ、もっと評価出来たんですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東京ビュック 2013年06月18日 10:05:49

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

タバコの臭いについて大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。至急対処致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後このような事がないようチェックをしてまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

ここ☆あのさんの 東京ビュック のクチコミ

ここ☆あのさん [30代/女性] 2013年05月07日 22:37:33

ディズニーランドへ行くのに宿泊させてもらいました。近くにコンビニや食事ができる所もあり良かったです。部屋と風呂は少し狭かったです。
2部屋予約したのですが、1部屋はシャワーのジョイントが壊れておりお湯が吹き出ており不便でした。また部屋の鍵の開け方がわからない年配の人が何組かおられ教えてあげました。もう少し分かりやすく説明があれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
東京ビュック 2013年05月09日 14:25:50

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館からの交通アクセスや近隣の利便性を評価頂き感謝しております。シャワーのジョイントについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。また鍵の開け方についてもご案内を分かり易く表示するなど改善をしてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 16:19:12

 翌日の朝、竹芝からの船を利用するために宿泊しました。外観はホテルには見えないので、夜に到着した場合はわかりにくいようにも感じましたが、立地は駅から近く、移動にも便利な場所でした。泊まるだけなら広くていいと思います。近くにはコンビニ、スーパーがありました。ホテルからいただいた周辺地図が(広域すぎたので)もっと詳しいものがあると助かるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東京ビュック 2013年01月16日 11:24:19

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

立地の良さやアクセスの良さなど評価頂き感謝しております。近隣のインフォメーションについては今後更に分かり易い近隣図の作成を検討してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 20:40:54

フロントのスタッフの対応がイマイチでした。私がお願いしたことをやっているかと思いきや他の仕事をし出して私は放置されたり、人のさばきかたもあまりうまくなく待たせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東京ビュック 2013年01月07日 10:09:34

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

フロントスタッフの対応については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。サービスの基本を再教育するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

ハリーポッター3145さんの 東京ビュック のクチコミ

ハリーポッター3145さん [40代/女性] 2011年12月03日 01:04:49

お風呂のはりがあり、頭を打ちそうになる為、シャワーがかかりにくいのが 使用するまでわからず、梁がある部屋とない部屋の料金が一緒なのが、やや不満でした。

アクセスや場所は良くその点は、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東京ビュック 2011年12月05日 08:50:40

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館を何度もご利用頂き重ねてお礼を申し上げます。バスルームの梁の件は大変申し訳ありません、ビジネスプラン提供のお部屋は構造上、梁が出ています。特別な限定部屋なのでご不便をかけますがご理解お願い致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン【LAN接続無料◆朝食付◆禁煙】】

立地5

nao5269jpさんの 東京ビュック のクチコミ

nao5269jpさん [30代/男性] 2011年11月30日 12:33:15

立地、サービスともに良かったのですが、、一つだけ悪い点が。
部屋がタバコくさい。禁煙ルームを予約したと思っていたのですが、案内された部屋は灰皿も置いてありましたし、なによりタバコくさい。バスタオル類がタバコくさかったので、、、なぜ?って感じでした。
それ以外は不可も無くといったところでしょうか。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
東京ビュック 2011年12月01日 17:27:31

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

立地やサービスについて評価頂き感謝しております。ただお部屋の臭いについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう清掃後のチェックを強化してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

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あきおさまさんの 東京ビュック のクチコミ

あきおさまさん [50代/男性] 2011年09月20日 11:51:05

駅から近かったのでとても便利でした。当日地下鉄の駅について、外は蒸し暑くて体も疲れきっていて荷物もあったので、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京ビュック 2011年09月22日 17:28:35

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

駅からの立地の良さなど評価頂き感謝しております。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】朝食付シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 09:51:27

年末に利用しました。
今回は角部屋でしたので、見晴らしが良く居心地が良かったのです。
空調の効きが悪く入り口の方からの冷気が強くて、寒くて堪りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東京ビュック 2011年02月16日 09:47:46

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の見晴らしなどを評価頂き感謝しております。ただ空調の効きと入口からの冷気については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急対処致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

立地5

masajp2916さんの 東京ビュック のクチコミ

masajp2916さん [40代/男性] 2010年12月25日 10:22:58

ホテルに出入りしているマッサージ師とトラブルになりました。

あきらかにこちらが指定した時間を承認しているにも拘わらず、勝手に延長とされ一度部屋を出た後、10分後に再度呼び鈴をおされ(訪問され)夜なかにも拘わらず大変不快な思いでした。

本来ホテル側に関係はないことで、当然ホテルに対して何ら非はないことは明らかですが、今後宿泊される方はデスク上にある「7」の番号を押してマッサージを呼ぶことはお控になられたほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東京ビュック 2010年12月28日 09:04:09

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

マッサージ師とのトラブルについては詳細を調べ担当者に確認いたします。ただ私どももホテルで起こった事として大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様にマッサージ業者に注意を促します。貴重なご意見をありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

99件中 1~20件表示

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