今回３回目の利用ですがいつも大変満足に泊まらせてもらってます。隣接するサウナを無料で使えるのがすごく気に入っています。今回チェックインの時点で予約していたタイプの部屋と違う部屋に通されるというトラブルがあったんですが、そのときの専務さんの対応も迅速で素晴らしく全然腹が立つどころか逆に好印象を持ちました。ただ１つだけ今回残念だったのは車の駐車方法についての説明が全くなかった上で指定された場所に置いておいたんですが、翌日お年を召したホテルの方に駐車について説教的な言動でクレームを付けられたのは少しどうしたものか・・？と思いました。気の荒いお客さんはきっと御立腹なさると思います。事前の説明がどの従業員さんからもあればいいと思いますよ。でもすごく気に入ってるのでこれからも東京へ仕事に行く際には必ず利用させていただきたいと思います。